Добавил:

Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Московская финансово-юридическая академия

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Desktop / Chumachek_Diplom (1).docx

Скачиваний:

Добавлен:

10.05.2015

Размер:

258.05 Кб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 / 1111

Список литературы

1. Агаева С. Менеджмент между индивидуализмом и коллективизмом. - М.: - Бизнес. 2013.-267 с.

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 2009. - 214 с.

3. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: Стиль и методы работы. - М.: Пресс-релиз, 2008.- 188 с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 2009.- 202 с.

5.Антонова Л.В., Липсиц И.В., Любимов Л.Л. Раскрывая тайны экономики. -М.: Вита-Пресс, 2012. - 204 с.

6. Бестужев-Лада Н.Б. Прогнозированное обоснование социальных нововведений. -М.:- Наука, 2009. - 227 с.

7.Богомолов А. Бизнес и менеджер. - М.: Азимут-Центр, 2012. - 114 с.

9.Биркенбиль В.Ф. Как добиться успеха в жизни. - М.: Интерэксперт, 2008. - 188 с

10.Бляхман Л. С., Сидоров В. А. Качество работы: роль человеческого фактора. -М.: Кнорус, 2010. - 332 с

11.Богомолов Ю., Балацкий Е., Лаврентьева О. Региональные особенности квалифицированных кадров. -М.: Экономист, 2013. - 82 с.

12.Буренин В.А. Анализ современных буржуазных теорий управления капиталистическими фирмами. -М.: ЭХО, 2009. - 214 с.

13.Бусыгин А.В. Предпринимательство : Основной курс. - М.: Инфра, 2009. - 312 с

14.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. Спец. Вузов. - М.: Высш. шк., 2014. - 224 с.

15.Волкова К.А. Предприятие: стратегия структуры, положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2011. - 525 с.

16.Ветров А.П., Шинкевич А.Н., Семенко А.Б. Этапы развития планирования в мировой практике хозяйствования. - К.: ГТУ, 2014. - 180 с.

17.Гамбов Э. Экономика и менеджмент. - С-Пб.:Питер, 2010. - 280 с.

18.Голубков Е.П. Исследование рынков. - М.: Наука, 2014. - 303 с

19.Голубков Е.П., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Пресса, 2013. - 196 с.

20.Дицель П.М., Рапьян У.М-К. Поведение человека в организации. - М.Инфра, 2009.- 112 с.

21.Егоршин А.И. Управление персоналом. - Н.Новгород: Дело, 2007. - 134 с.

23.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. «Организационное поведение». -М.: Инфра-М, 2011. -212 с.

25.Козлов В. К., Старкова С. А., Коммерческая деятельность производственных предприятий. - СПб.: СПбУЭВ, 2009. - 150 с.

27.Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.С. Менеджмент. -М.: Финансы и статистика, 2010. - 224 с.

28.Круинов В.И., Круинова Н.А. Менеджмент в бизнесе. - М.: Новости, 2013. - 120 с.

29.Лютенс Ф. «Организационное поведение». -М.: Инфра-М, 2009. - 184 с.

30.Оболенский С.Е. Менеджмент за рубежом.- СПб.: ЛОГО, 2010. - 301 с.

31.Панкратов Ф. Г., Серёгина Т. К. Коммерческая деятельность. Учебник. -М.: Инфра, 2012. - 176 с

32.Райзберг Б.А. Основы бизнеса. -М.: ОсКом, 2010. - 192 с.

33. Румянцева З.П. Менеджмент организации: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2010. - 432 с.

34.Российский менеджмент. Учебные конкретные ситуации. Нац. фонд подготовки финансовых и управленческих кадров. - М.: Весть, 2009.- 198 с.

35.Сергеев В. И. Менеджмент в бизнес-логистике. - М.: Филин, 2010. - 772 с.

36.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, -2013. - 125 с.

37.Теслинов А.Г. Сегментирование рынка. - М.: Глобус, 2008.- 229 с.

38.Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. –М: Кнорус, 2013. - 211 с

39.Фишер И. Построение менеджмента. - М.: ТЭИС, 2013.- 148 с

40.Шаститко А.Е. Основы стратегического выбора. - М.: ТЭИС, 2011. - 139 с.

41. Щерба Г.В. Теория и практика управления функциями менеджмента: учеб. пособие - К.: КАоП, 2009. -256 с.

42.Швальбе Х. Практика маркетинга. -М.: Инфра , 2011. - 112 с

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

Должностная инструкция менеджера по торговому маркетингу

I. Общие положения

1. Менеджер по торговому маркетингу относится к категории руководителей.

2.Менеджер по торговому маркетингу должен знать:

- Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга.

- Основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований.

- Основы торговли.

- Методы определения платежеспособности спроса на товары.

- Порядок разработки планов продаж.

- Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров.

- Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах.

- Основы рекламного дела.

- Методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам.

- Способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации.

- Принципы учета и составления отчетности о выполнении планов продаж.

- Основы менеджмента, бюджетирования и бухгалтерского учета.

- Основы трудового законодательства.

- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Назначение на должность менеджера по торговому маркетингу и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

Менеджер по торговому маркетингу подчиняется непосредственно директору филиала.

На время отсутствия менеджера по торговому маркетингу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по торговому маркетингу:

- Осуществляет общее руководство отделом торгового маркетинга.

- Организует работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.

- На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию торгового маркетинга предприятия; разрабатывает бюджет маркетинга, распоряжается финансовыми средствами, выделенными отделу торгового маркетинга.

- Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.

- Оценивает перспективы развития рынка, перспективы предприятия по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.

- Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.

- Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).

- Определяет каналы товарораспределения - их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания

дилерской и дистрибьюторской сетей.

- Разрабатывает концепцию закупок (приобретения) товаров.

- Разрабатывает методики поиска потенциальных продавцов и покупателей; руководит поиском продавцов и покупателей товаров; организует работу по налаживанию связей с потребителями и оптовыми продавцами товаров; руководит договорной работой со сторонними организациями.

- Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.

- Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.

- Разрабатывает меры по стимулированию (как активному - через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному - через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.

- Руководит менеджерами по закупкам, продажам и маркетинговым исследованиям, осуществляет оперативный контроль за их ежедневной работой.

- Осуществляет общее руководство региональными представительствами и филиалами.

- Координирует работу торговых отделов (отделов продаж) со складскими службами, отделом информации и отделом рекламы.

- Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

- Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

III. Права

Менеджер по торговому маркетингу имеет право:

- Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.

- Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

- Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам торгового маркетинга.

- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

- Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по торговому маркетингу несет ответственность:

- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Приложение 2