Характеристика потребительских запросов по рыночным сегментам, баллы (психографическая сегментация)

Таблица №3

Параметр	Рыночные сегменты
	Р1	Р2	Р3	Р4
Мощность	1	2	3	3
Количество операций	2	2	3	2
Ресурс работы	2	3	2	2
Надежность	1	3	3	2
Цена	3	3	1	2
Потенциальный спрос, тыс. шт.	200	350	70	80

Оценки ранжирования значений показателей по степени их значимости для потребителей.

Таблица №4

Параметр	Оценка в баллах
	1	2	3	4
Мощность, л.с.	до 5	6 – 8	9 – 10	св. 10
Кол-во операций	до 10	11 – 15	16 – 20	св. 20
Ресурс работы, час	до 1000	1001 – 1500	1501 – 2000	св. 2000
Надежность, отк/час	св. 0,01	0,01 – 0,005	0,006 – 0,007	менее 0,006
Цена, тыс.руб.	св. 30	20 – 30	15 – 20	менее 15

Шкала оценок:

4 – очень важный фактор

3 – важный фактор

2 – маловажный фактор

1 – незначительный фактор

1. Определяется сводный индекс конкурентоспособности изделия по техническим параметрам:

Количественная оценка значимости j параметра может быть определена по формуле , где – количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-му параметру.

Относительный показатель качества по j-параметру рассчитывается по формулам:

(1); (2)

где ,– количественные значенияj-го параметра, соответственно для анализируемого изделия и лучшего изделия-конкурента.

Первая формула используется для показателей, при увеличении абсолютных значений которых возрастает потребительская ценность изделия, в противном случае – вторая формула.

2. Определяется сводный индекс конкурентоспособности изделия по экономическим параметрам.

где - доляj-х издержек в цене потребления;

- индекс затрат для анализируемой модели относительно лучшего значения изделия-конкурента.

где - цена потребления, включающая совокупность эксплуатационных затрат и стоимость закупки.

где А – амортизационные отчисления за расчетный период;

- величина j-х эксплуатационных затрат.

где ,- величинаj-издержек в исследуемом и конкурирующих изделиях, руб.

Определяется интегральный показатель конкурентоспособности (потребительский эффект на единицу затрат)

3. Прогнозирование доли рынка и объема потенциального сбыта изделия

Потенциальную долю рынка в j-м целевом сегменте, для которого у исследуемого изделия имеются сравнительные преимущества перед конкурентами, можно определить по формуле:

где - показатель престижа фирмы в баллахi-го конкурента (табл.№2);

–то же для предприятия, производящего новое изделие;

m – соотношение между спросом и предложением (полагаем m=1).

Потенциальный объем сбыта разрабатываемого изделия определяется по формуле:

где - емкость (объем спроса)i-го целевого сегмента.

Пример расчета задания №1.

№ варианта	Исследуемое изделие	Изделия конкуренты
30	14	3, 15

1. Выделение сегмента рынка по параметрам изделия.

При сегментации рынка по продукту на стадии разработки новой продукции проводятся следующие мероприятия:

а) определяются факторы, отражающие систему потребительских предпочтений и технические параметры нового изделия, при помощи которых можно удовлетворить запросы потребителей (табл. №2)