- •Теория организации
- •Содержание
- •Тема 4. Частнонаучный уровень методологии исследования организации и организационного поведения 45
- •Часть II. Теоретико – методические аспекты организации и организационного поведения 51
- •Тема 8. Организационное поведение, современный подход к определению его роли и места в управлении организацией 107
- •Предисловие
- •Часть I. Методологические аспекты организации и организационного поведения
- •Тема 1. Введение в теорию организации и организационное поведение
- •1.2. Общее представление о методологии научного исследования организационных преобразований в экономике
- •Тема 2. Философский уровень методологии исследований и проектирования организации и организационного поведения
- •2.1. Общая характеристика основных философских теорий, являющихся методологической основой организационного менеджмента
- •Тема 3. Общенаучный уровень методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
- •Самомотивация Принятие решений
- •Самомотивация Принятие решений
- •Самомотивация Принятие решений
- •Тема 4. Частнонаучный уровень методологии исследования организации и организационного поведения
- •4.1. Комплексный подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
- •4.2. Интеграционный подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
- •4.3. Ситуационный подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
- •4.4. Маркетинговый подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
- •4.5. Нормативный подход, его сущность и место в методологии исследования
- •4.6. Поведенческий подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
- •4.7. Функциональный подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
- •Часть II. Теоретико – методические аспекты организации и организационного поведения
- •Тема 5. Методический уровень методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
- •5.1. Общая характеристика методического уровня методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
- •5.2. Методика организационного проектирования организации и организационного поведения, этапы реализации методики и их сущностная характеристика
- •Тема 6. Теоретические аспекты исследования и проектирования организации и организационного поведения
- •6.1. Общая характеристика теорий, используемых в исследовании и проектировании организации и организационного поведения
- •6.2. Современные проблемы и тенденции в развитии организации и организационного поведения, теории, отражающие их
- •6.3. Современные теории управления организацией и организационным поведением
- •Часть III. Организация и организационное поведение в системе менеджмента организации
- •Тема 7. Организация как экономическая система
- •7.2 Организация управления
- •7.2.1. Организационная структура
- •7.2.2. Классификация организационных структур
- •7.4. Современные подходы к управлению организацией
- •7.4.1. Общая характеристика современных подходов к совершенствованию управления организацией и организационным поведением
- •7.4.2. Характеристика действий организации по обеспечению ее стратегической устойчивости
- •Макросреда
- •Микросреда
- •Тема 8. Организационное поведение, современный подход к определению его роли и места в управлении организацией
- •8.1. Актуальные современные проблемы организационного менеджмента
- •8.2. Сфера организационного поведения
- •8.3. Модели организационного поведения
- •8.3.1. Система организационного поведения
- •8.3.2. Особенности моделей организационного поведения
- •8.3.3. Практическое использование моделей организационного поведения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Заключение
- •Библиография
- •Е г о р о в а Лариса Ивановна
Часть II. Теоретико – методические аспекты организации и организационного поведения
Тема 5. Методический уровень методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
5.1. Общая характеристика методического уровня методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
Главная суть методического уровня методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения состоит в решении конкретных частнонаучных проблем и составляет совокупность таких методов, как метод экстраполяции; нормативный, параметрический, индексный, элиминирования, скользящих средних, симплекс – метод и др.
Эти методы достаточно известны, их суть широко освещена в экономической литературе. Специалистами признается как наиболее приемлемая для эффективного управления организацией и организационным поведением методика комплексного организационного проектирования. Она сравнительно недавно была разработана учеными Государственного университета управления.
Главной целью организационного проектирования является обеспечение максимального сближения целей служб и подразделений организации с целями организации в целом.
Методика организационного проектирования базируется на системном подходе, предполагающем разделение организационной системы на совокупность взаимосвязанньк элементов, анализ и совершенствование каждого элемента в отдельности с последующим соединением усовершенствованных элементов для повышения эмерджентности и синергетичности системы.
Эта методика реализуется в определенной последовательности, в несколько взаимосвязанных между собой этапов, сущностные аспекты которой взаимосвязаны и обеспечивают единство – комплексность проектирования организации и организационного поведения.
5.2. Методика организационного проектирования организации и организационного поведения, этапы реализации методики и их сущностная характеристика
Методика организационного проектирования организации и организационного поведения предусматривает 13 последовательно связанных этапов.
Первый этап предполагает выделение элементов объекта управления организацией и организационным поведением, как производственной подсистемы системы организационного менеджмента. На этом этапе определяется и изучается состав следующих элементов этой подсистемы:
производственные функции (функции рабочих и машин, выполняемые в процессе производства продукции);
производственная структура (состав подразделений производственной подсистемы, взаимосвязанных между собой в процессе производства продукции);
персонал производства (основные и вспомогательные рабочие, средства труда);
предметы труда (сырье, основные и вспомогательные материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия);
способы организации основного и вспомогательного производства;
технология производства (совокупность взаимосвязанных процессов труда рабочих, направленных на изготовление определенной продукции);
продукция (товар, услуга), как результат процесса производства;
экономика производства (затраты и результативность производственной деятельности).
На втором этапе выделяют элементы субъекта управления, т.е. управляющей подсистемы организацией и организационным поведением. Рассмотрению подлежат следующие элементы:
функции управления (виды специализированной управленческой деятельности, вызванные разделением труда);
организационная структура управлення (состав и взаимосвязь органов управлення, образованных в результате ресурсной или результативной департаментизации);
персонал управлення (линейные и функциональные специалисты, осуществляющие процесс принятия решений);
технические средства управления;
информация как предмет труда управленческих работников;
методы управления (совокупность экономических, организационных и социально – психологических методов воздействия на управляемый объект);
технология управления (совокупность процессов принятия управленческих решений);
решения как результат управленческой деятельности;
экономика управления (затраты и результативность управленческой деятельности).
На третьем этапе анализируются элементы производственной подсистемы организации и организационного поведения. В процессе анализа дается характеристика всех элементов производственной подсистемы, оцениваются производственные потери и уровень ухудшения технико-экономических и социальных показателей ее деятельности.
На четвертом этапе производится анализ элементов управляющей подсистемы организации и организационного поведения, в том числе конкретных функций управления. При этом дается характеристика управляющей подсистемы по всем составляющим ее элементам, оцениваются производственные потери, возникающие из-за недостатков в управляющей подсистеме в целом и по элементам, определяется уровень ухудшения за счет этого технико-экономических и социальных показателей организации.
На пятом этапе анализируется соответствие управляющей подсистемы производственной подсистеме организации. Результатом анализа является оценка состояния взаимосвязей этих подсистем.
На шестом этапе осуществляется разработка критериев совершенствования производственно – хозяйственной деятельности организации и организационного поведения.
На седьмом этапе производится технико – экономическое обоснование совершенствования организации. Для этого определяются источники экономической эффективности совершенствования организации по каждому элементу объекта и субъекта управления. Затем оцениваются ожидаемые изменения технико-экономических и социальных показателей деятельности организации, затраты на разработку и внедрение проекта совершенствования и ожидаемые обобщающие показатели эффективности.
Восьмой этап посвящен разработке технического задания для выполнения проектных разработок, преобразования организации и совершенствования организационного поведения. В ходе его формулируются результаты анализа производственной и управляющей подсистем и требования к построению системы управления, разрабатываются предложения по совершенствованию производственной и управляющей подсистем, выполняется расчет ожидаемых техніко – экономических результатов.
На девятом этапе осуществляется разработка проекта внедрения инноваций в производство, схемы производственной структуры, проекта изменения организации и организационного поведения, всех его элементов с учетом их взаимосвязи.
На десятом этапе проектируются изменения элементов управляющей подсистемы организации. При этом: устанавливаются состав и содержание функций, а также разрабатываются предложения по:
изменению и добавлению новых функций, сокращению лишних;
изменению методов работы, введению новой системы мотивации и новой системы регламентации организационного поведения (методики, нормативы, положения, должностные инструкции, стандарты и т.д.);
изменению организационной структуры;
улучшению управления персоналом;
изменению состава оргтехники и созданию новой системы документооборота;
совершенствованию процессов принятия управленческих решений, улучшению системы контроля за их исполнением;
улучшению деятельности управляющей подсистемы в целом, определение перспектив развития организации и совершенствования организационного поведения
11-й этап посвящен рдзработке рабочей документации проекта. Рабочую документацию проекта совершенствования управляющей подсистемы организации составляют:
должностные инструкции;
положения о подразделениях организации;
схемы функциональных взаимосвязей подразделений;
оперограммы и органиграммы процессов выполнения функций;
методики процессов принятия решений;
логико – информационные схемы решения ключевых задач;
схемы документооборота;
схемы организационной структуры; штатные расписания;
нормативы трудоемкости и другие регламенты и стандарты организации и организационного поведения.
Рабочая документация проекта по совершенствованию производственной подсистемы организации включает схемы производственных потоков и транспортных маршрутов, планы размещения производства, производственной структуры и др.
На 12-м этапе осуществляется внедрение проекта организации: выполняется комплекс работ по материально-технической, профессиональной и социально-психологической подготовке; регулированию и координированию деятельности исполнителей.
На 13-м этапе проводится контроль выполнения проекта, расчет фактического экономического эффекта, анализируются результаты и разрабатываются предложения по дальнейшему развитию организации и совершенствованию организационного поведения.
Вывод: основу приведенной методики организационного проектирования организации и организационного поведения составляет системный подход. В структуре этого подхода учтены условия о том, что все элементы управляющей системы организации взаимосвязаны между собой и связаны с ее производственной системой. В силу этого, изменение любого элемента приведет к изменению элементов производственной и управляющей систем. При проектировании взаимосвязи элементов указанных систем необходимо учитывать факторы внешней среды, их зависимость от экономических, рыночных, политических и иных факторов, состояния функционирования систем более высокого уровня.
Вопросы для самоконтроля
Общая характеристика методического уровня методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
Методика организационного проектирования организации и организационного поведения, ее сущность и структура
Сущностная характеристика 1–го – 5–го этапов реализации методики организационного проектирования организации и организационного поведения
Сущностная характеристика 6–го – 9–го этапов реализации методики организационного проектирования организации и организационного поведения
Сущностная характеристика 10–го – 13–го этапов реализации методики организационного проектирования организации и организационного поведения.