6. Разработка предложений по совершенствованию системы управления.

После проведенного исследования проблемной области целесообразно представить конкретные предложения по внесению изменений в деятельность предприятия и систему управления.

Во-первых, следует установить День рождения фирмы со статусом выходного дня для сотрудников (если нет возможности сделать выходной, можно сделать сокращенный рабочий день) с организацией празднования этого события (поход в ресторан, выезд на природу всем коллективом или просто застолье в офисе). Вообще любой совместный отдых ведет к сплочению коллектива, улучшению психологического климата, а следственно, к более эффективному взаимодействию в рабочее время. Поэтому летом можно выезжать на пикники всем коллективом (возможно с семьями), посещать спортзалы для проведения совместных спортивных игр, ходить в театр или кино.

Для повышения мотивации сотрудников предлагается осуществить действия по следующим вопросам:

- предоставление возможности дополнительного обучения, прохождения тренингов и курсов повышения квалификации лучшим сотрудникам за счет компании;

- поддержка сотрудников в формировании их страховых и пенсионных фондов;

- награждение сотрудников, внесших вклад в деятельность фирмы в своей профессиональной области, грамотами с личной благодарностью руководителя.

Генеральному директору для создания сильной корпоративной культуры следует постоянно заострять внимание персонала на целях фирмы, на ее миссии. Для этого необходимо закрепить стратегические и краткосрочные цели организации в письменной виде, поместить миссию или лозунги на календари и ручки с символикой предприятия, сделать соответствующий раздел на сайте компании. Еще раз подчеркну важность манипулирования символами и вещами материального мира организации при формировании и управлении организационной культурой. Поэтому помимо выпуска календарей и ручек и ввиду отрицательного отношения персонала к униформе, я считаю целесообразным организовать выпуск сувенирных изделий для сотрудников компании (часов, значков, бейсболок или шейных платков). Сотрудники могут не придерживаться определенного стиля одежды, но используя данную продукцию, они будут с честью нести имя фирмы в любой рабочей ситуации.

Что касается временного распорядка, то его закрепление в письменном виде и строгое соблюдение ведет к большей дисциплинированности персонала и повышению ответственности. Возможно, стоит сместить начало рабочего дня на 20-30 минут, если люди опаздывают по объективным причинам (пробки, большое скопление людей в общественном транспорте). В любом случае, генеральному директору не следует демонтировать нежелательные поведенческие нормы, приходить на работу вовремя и закрепить распорядок дня в письменном виде с применением не очень строгих санкций за его нарушение. В том числе, я считаю нужным закрепить и официальный обеденный перерыв, так как если сотрудники не могут вовремя поесть, то чувство голода может отрицательно сказаться на результатах работы.

Также стоит организовать отдельную обеденную зону для приема пищи сотрудниками (размеры офиса вполне позволяют это сделать) с необходимой бытовой техникой (помимо имеющегося чайника установить небольшой холодильник, микроволновую печь). Это покажет сотрудникам, что компания заботится о них и стремиться предоставить лучшие условия труда. С этой же целью можно предоставить работникам оплачиваемый рабочий телефон, заменить устаревшую офисную технику современными технологическими средствами (стоит отметить, что в основном имеющаяся техника отвечает современным требованиям за исключением одного из факсов).

Помимо всего вышеизложенного также целесообразно завести фотоальбом компании. На сайте фирмы в соответствующем разделе размещать фотографии с основных моментов жизни организации (выступления на выставках, празднование юбилеев сотрудников, выезды на природу и т.д.). Некоторые фотографии помещать в фоторамки и вывешивать в офисе. Это в том числе может способствовать самореализации работника, ответственного за исполнение данных функций.

Таковы, по моему мнению, основные мероприятия, которые необходимо провести генеральному директору в рамках политики усиления организационной культуры.