- •7. Особенности современного менеджмента.
- •8. Понятие и признаки организации.
- •9. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •10. Законы организации.
- •11. Виды организаций. Организация будущего.
- •12. Сущность, функции, элементы организационной культуры.
- •13. Параметры и основные типы организационной культуры.
- •14. Управление организационной культурой.
- •15. Организационное проектирование. Реструктуризация. Реинжениринг.
- •15. Организационное проектирование. Реструктуризация. Реинжениринг.
- •16. Жесткие организационные структуры (функциональная, дивизиональная).
- •17. Гибкие организационные структуры (проектная, программно-целевая, матричная, фрагментарная, адхократическая).
- •18. Управленческая структура и факторы, на нее влияющие.
- •19. Управленческое взаимодействие и его виды: субординация, регулирование, координация.
- •20. Коммуникационные каналы и их разновидности.
- •21. Типы коммуникационных сетей.
- •22. Управленческие полномочия и их распределение. Централизация и децентрализация полномочий.
- •24. Линейные и функциональные структуры управления.
- •25. Линейно-функциональные структуры управления и их разновидности. Матричные, программно-целевые структуры.
- •26. Организация управления структурами с отделениями и международными компаниями.
- •28. Особенности бюрократических организаций.
- •29. Методы борьбы с бюрократизацией управления: организационно-экономические, делегирование прав и ответственности
- •30. Управленческое решение и факторы, влияющие на его эффективность. Виды управленческих решений.
- •31. Проблемы в управлении и их классификация. Выявление и анализ проблем.
- •32. Процесс выработки и реализации рационального управленческого решения.
- •33. Цели организации и их функции. Требования, предъявляемые к целям. Классификация целей.
- •35. Управленческая стратегия и ее элементы. Основные виды стратегий. Стадии формирования стратегий.
- •36. Стратегический анализ и формирование стратегий на основе матриц (swot-метод, матрица Бостонской консультативной группы, матрица Мак-Кинси).
- •38. Планирование деятельности организации и его принципы.
- •39. Предплановый прогноз и способы прогнозирования.
- •41. Основные методы планирования – нормативный, графический, математический.
- •42. Перспективные и стратегические планы, их особенности. Целевые комплексные программы.
- •43. Бизнес-план и его разделы. Технико-экономическое обоснование.
- •44. Особенности текущих планов
- •45. Стратегическое управление организацией на основе предвидения изменений.
- •46. Стратегическое управление организацией на основе решения стратегических задач.
- •47. Оперативное управление организацией.
- •48. Контроль в управлении, его виды и функции.
- •49. Этапы процесса контроля.
- •50. Внешний и внутренний контроль.
44. Особенности текущих планов
Текущее (тактическое) планирование представлено краткосрочными и опера тивными планами, охватывающими период до года. В них предусматриваются дей ствия, необходимые для достижения стратегических целей в рамках данного срока, и ответственные за это лица. Краткосрочные планы составляются обычно в форме бюджетов и смет, увя зывающих основные направления деятельности организации и ее подразделе- 3 46 Раздел VI. Управленческое решение НИИ и служащих инструментом управления материальными и финансовыми по токами. Главный (сводный) годовой бюджет представляет собой скоординированный по всем подразделениям и функциям план работы организации в целом. Он разраба тывается на основе прогноза сбыта (с учетом поступивших заказов), сведений о ве личине продаж за истекший период, результатов исследований конъюнктуры рын ка, цен, конкуренции и проч. Главный бюджет состоит из операционного и финансового бюджетов. В операционном бюджете хозяйственная деятельность отражается через систему специальных технико-экономических показателей, характеризующих отдельные стороны и стадии производственно-хозяйственной деятельности. По характеру он может быть наступательным и оборонительным. Разработка операционного бюджета начинается с составления плана {бюджета) продаж, от которых зависят все остальные показатели деятельности (объем произ водства, себестоимость, прибыль и т. д.). Бюджет продаж формируется сверху вниз на основе стратегического плана или снизу вверх на основе заказов и данных маркетинговых служб. Он определяет объ ем производства, потребности в оборудовании, производственных мощностях, ра бочей силе, общепроизводственных, административно-управленческих и коммер ческих расходах. Все они отражаются в соответствующих бюджетах. Важной составной частью главного бюджета является финансовый бюджет (план). В нем количественные оценки поступлений и расходов ресурсов, содержа щиеся в операционном бюджете, трансформируются в денежные показатели. Финансовый бюджет определяет соответствие финансовых возможностей фир мы ее целям, промежуточные и итоговые финансовые показатели работы. В состав финансового бюджета входят бюджеты инвестиций (показаны источ ники инвестиционных ресурсов и направления предполагаемых капитальных вло жений) и денежных средств (показан план поступления и расходования), а также прогнозный бухгалтерский баланс. На основе операционного и финансового бюджетов формируется окончатель ная производственная программа. Она разрабатывается на срок от нескольких не дель до года для предприятия и отдельных подразделений с учетом имеющихся у них производственных мощностей. Программа определяет номенклатуру, объем, сроки выпуска продукции, вели чину незавершенного производства, загрузку оборудования, в том числе по квар талам. Иными словами, она содержит решения о том, как эксплуатировать технологи ческую систему в зависимости от меняющегося рыночного спроса и обеспечить производство необходимой продукцией и услугами с минимальными затратами. При наличии спроса и достаточных производственных мощностях объем произ водства обычно максимизируется; при недостатке мощностей рассматривается во прос их расширения или оптимизации выпуска продукции. При отклонении выпуска от запланированного уровня (например, в результате поломок оборудования, сбоев в поставках и т. п.) профамма может корректиро ваться либо выполняться за счет маневра ресурсами, текущие сметы расхода которых составляются с учетом их резервов и ожидаемых поставок. В случае отсутствия спроса планируется реорганизация или ликвидация предприятия. В дополнение к производственной программе, бюджетам по сбыту и финансам в годовых рамках формируются: 1) план развития предприятия (диверсификации, ликвидации, снятия с произ водства отдельных видов продукции); 2) план по прибыли, себестоимости и рентабельности; 3) план по материально-техническому снабжению; 4) план по производственным мощностям; 5) план по труду и кадрам и проч. Предприятие на основе годовой производственной профаммы (а подразделе ния — на основе касающейся их ее части) осуществляет процесс оперативного пла нирования своей деятельности. Его объектами являются материальные потоки: про дуктовый (склад — заказ — производство — сбыт) и стоимостный (элементы затрат — себестоимость — выручка — прибыль). Оперативное планирование имеет узкую направленность, высокую степень де тализации. Его цель состоит в создании условий слаженной работы всех цехов, участков, служб по своевременному выпуску запланированной продукции. Для этого осуществляются следующие действия: • составление месячных и внутрисменных заданий, календарных планов вы пуска продукции, маршрутных карт; • контроль над их выполнением; • расчет рациональной загрузки оборудования. Нормативной базой оперативного планирования являются календарно-ппановые нормативы (размер партии изделий, периодичность ее запуска-выпуска, нормы ис пользования производственных мощностей, нормативы материальной обеспечен ности производства и т. д.). Оперативные планы формируются производственно-диспетчерским отделом для предприятия в целом, отдельных подразделений и служб. Они обеспечивают их слаженную работу и определяют: • распределение заданий на очередной период и меры, обеспечивающие их вы полнение; • технико-экономические показатели, лимиты; • необходимые ресурсы. В рамках оперативного планирования разрабатываются следующие виды пла новых заданий: 1) задание на квартал (с разбивкой по месяцам) для каждого подразделения, ко торое определяет: • ассортимент продукции, размер серии, последовательность выпуска и проч. с учетом возможности выполнения на каждом рабочем месте; • потребности во всех видах ресурсов; 2) календарный план на квартал (с разбивкой по месяцам) для подразделений со сложной технологией (отражает виды, место и сроки выполнения работ по произ водству конкретных изделий). Степень детализации оперативно-календарного планирования зависит от типа производства. В основном календарном плане предприятия производственные задания даются только в общих показателях по главным видам продукции в такой степени детали зации, чтобы можно было определить объем необходимых ресурсов и сформиро вать задания снабженцам. И уже на базе этого разрабатываются задания по отдель ным видам продукции соответствующим подразделениям. Для индивидуальных и мелкосерийных технологий календарный план составля ется на каждую деталь, узел или изделие в форме циклового графика. Он устанавли вает в зависимости от характера выпускаемой продукции последовательность и сроки запуска, обработки и выпуска изделий и их партий по дням недели, а также маршрутизацию и временной фафик работы оборудования (суточный, сменный, часовой 3) индивидуальные задания (с разбивкой по неделям) для каждого рабочего мес та, определяющие объемы работ на месяц. Разрабатывается непосредственным ру ководителем данного работника. В сменно-суточных заданиях перечисляются конкретная номенклатура и количе ство выпускаемых изделий. Сменно-суточное задание решает одновременно задачу регулирования и кор ректировки производственной деятельности. Для реализации оперативных планов разрабатываются задания по проектирова нию, реконструкции, техническому перевооружению или расширению производ ства; изыскиваются дополнительные возможности по привлечению ресурсов; оп ределяется наиболее целесообразное распределение работ во времени.