
- •7. Особенности современного менеджмента.
- •8. Понятие и признаки организации.
- •9. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •10. Законы организации.
- •11. Виды организаций. Организация будущего.
- •12. Сущность, функции, элементы организационной культуры.
- •13. Параметры и основные типы организационной культуры.
- •14. Управление организационной культурой.
- •15. Организационное проектирование. Реструктуризация. Реинжениринг.
- •15. Организационное проектирование. Реструктуризация. Реинжениринг.
- •16. Жесткие организационные структуры (функциональная, дивизиональная).
- •17. Гибкие организационные структуры (проектная, программно-целевая, матричная, фрагментарная, адхократическая).
- •18. Управленческая структура и факторы, на нее влияющие.
- •19. Управленческое взаимодействие и его виды: субординация, регулирование, координация.
- •20. Коммуникационные каналы и их разновидности.
- •21. Типы коммуникационных сетей.
- •22. Управленческие полномочия и их распределение. Централизация и децентрализация полномочий.
- •24. Линейные и функциональные структуры управления.
- •25. Линейно-функциональные структуры управления и их разновидности. Матричные, программно-целевые структуры.
- •26. Организация управления структурами с отделениями и международными компаниями.
- •28. Особенности бюрократических организаций.
- •29. Методы борьбы с бюрократизацией управления: организационно-экономические, делегирование прав и ответственности
- •30. Управленческое решение и факторы, влияющие на его эффективность. Виды управленческих решений.
- •31. Проблемы в управлении и их классификация. Выявление и анализ проблем.
- •32. Процесс выработки и реализации рационального управленческого решения.
- •33. Цели организации и их функции. Требования, предъявляемые к целям. Классификация целей.
- •35. Управленческая стратегия и ее элементы. Основные виды стратегий. Стадии формирования стратегий.
- •36. Стратегический анализ и формирование стратегий на основе матриц (swot-метод, матрица Бостонской консультативной группы, матрица Мак-Кинси).
- •38. Планирование деятельности организации и его принципы.
- •39. Предплановый прогноз и способы прогнозирования.
- •41. Основные методы планирования – нормативный, графический, математический.
- •42. Перспективные и стратегические планы, их особенности. Целевые комплексные программы.
- •43. Бизнес-план и его разделы. Технико-экономическое обоснование.
- •44. Особенности текущих планов
- •45. Стратегическое управление организацией на основе предвидения изменений.
- •46. Стратегическое управление организацией на основе решения стратегических задач.
- •47. Оперативное управление организацией.
- •48. Контроль в управлении, его виды и функции.
- •49. Этапы процесса контроля.
- •50. Внешний и внутренний контроль.
43. Бизнес-план и его разделы. Технико-экономическое обоснование.
Специфической формой планов организации сегодня является бизнес-план. Обычно он составляется на 5 лет или при ее создании, или в переломные моменты существования, например при расщирении масштабов деятельности, эмиссии ценных бумаг, привлечении крупных займов и т. п. Часто эти мероприятия имеют цель предварить серьезные изменения во внешней ситуации.
Цель бизнес-плана состоит в том, чтобы сориентировать хозяйственную деятель ность фирмы в соответствии с потребностями покупателей и возможностями полу чить ресурсы, определить конкретные ее виды, рынки сбыта. По сравнению с другими видами планов бизнес-план обладает двумя специфи ческими особенностями. Во-первых, для доказательства выгодности того или ино го проекта он должен быть привлекательным, наглядно демонстрировать всем заин тересованным лицам преимущества, которые они могут получить, приняв участие в его реализации. Во-вторых, бизнес-план составляется в нескольких вариантах. Главный и наиболее полный предназначен для внутреннего пользования, а на его основании уже разрабатываются варианты с учетом различных видов пользова телей. Это вполне понятно, ибо каждого из них интересуют только те моменты, ко торые создают гарантии соблюдения его интересов.
Любой бизнес-план открывается введением, которое помогает сразу же опреде лить целесообразность дальнейшего знакомства с ним.
В основных разделах бизнес-плана может содержаться следующая информация: о целях предпринимательской деятельности, главной и функциональных страте гиях; о потенциале организации, его развитии на предстоящий период и связанных с этим затратах; об имидже, традициях, репутации в деловых кругах, у потребителей и общественных организаций;
о персонале, принципах его подбора, оценки, продвижения; системе управления и путях ее развития; внедрении новых методов руководства; формах взаимоотно шений с профсоюзной организацией и проч.;
о будущей производственной деятельности и необходимых ее условиях: планируе мых к внедрению технологиях и оборудовании; источниках и способах обеспече ния потребностей в сырье, материалах, энергии, комплектующих изделиях, необ ходимых затратах; путях повышения производительности труда и эффективности производства, способах контроля; путях внедрения достижений НТР и обеспече нии качества продукции;
о продукте или услуг
о стратегии и плане маркетинга. Раздел включает описание маркетинговой си туации (величина рынка, его основные сегменты; группы потребителей; наиболее популярные виды продукции; насыщенность аналогами; тенденции развития; ос новные конкуренты).
которой деятельность фирмы является убыточной. Такой расчет делается исходя из предполагаемой величины продаж, уровня постоянных и переменных затрат;
о рисках и способах их страхования. Риски, возникающие в процессе хозяйст венной деятельности, могут быть связаны с уничтожением, порчей или хищени ем имущества; стихийными бедствиями и политическими конфликтами, препятствующими нормальному ходу работы; финансовыми и коммерческими неуда чами;
о финансовой стратегии организации при осуществлении нового вида деятельности.
Итоговый раздел обычно посвящается финансовому плану организации, кото рый концентрированно в денежном выражении отражает все предьщущие разделы.
Помимо основных разделов бизнес-план может содержать приложения в виде различных наглядных материалов — графиков, схем, диаграмм, таблиц, облегчаю щих его восприятие, а также график основных мероприятий с указанием ответст венных лиц
Помимо бизнес-плана в организациях может составляться технико-эконо мическое обоснование (ТЭО), методика составления которого разработана в соот ветствии с рекомендациями ЮНИДО (Организация при ООН по промышленному развитию). ТЭО содержит описание: общих условий деятельности фирмы; материальных факторов производства и производственных мощностей; места нахождения предприятия; проектно-конструкторской документации; организации предприятия; трудовых ресурсов; сроков осуществления проекта; финансово-экономических аспектов. ТЭО обычно акцентирует внимание на производственно-технической стороне проекта, а коммерческую почти не раскрывает. Сегодня оно постепенно вытесня ется бизнес-планом, но пока еще имеет широкое распространение, в том числе в России.