4. Предложите ваше решение выявленных проблем бренда Motorola.

Решения (для целей данного кейса) должны, в первую очередь, касаться самого бренда и его позиционирования, но приветствуются и рекомендации по продуктам (мобильным трубкам) компании.

Решения могут носить характер кардинальных изменений, а могут быть направлены только на улучшение восприятия бренда и продуктов, совершенствование коммуникаций с ЦА. Решения могут носить и комплексный характер. При этом спектр мер может быть любым: ОТ уточнения и коррекции составляющих бренда Motorola (атрибутов, выгод, ценностей и пр.), настройки ЦА (через коммуникативные инструменты) и деликатного применения «рычагов усиления», ДО смены архитектуры бренда, радикальной коррекции логотипа, глобального перепозиционирования, оптимизации линейки продуктов и пр. В любом случае, выявленные проблемы необходимо устранить!

Важно: решения, полностью (т.е. точь в точь) дублирующие стратегии и позиционирование прямых конкурентов, – есть провал.

Желаем успехов! Предметные вопросы по ходу выполнения задания – на семинарах, либо apkreforma@mail.ru

1Концерн Motorola в рамках новой маркетинговой стратегии приступил к активному продвижению телефонов, делая акцент на удобстве использования устройств.Casey Keller, CMO, Motorola: «Мобильный рынок сегодня испытывает постоянный прессинг потребительских ожиданий. И дело даже не в формах, цветах и дизайне. Мы спрашиваем себя: как люди взаимодействуют с нашими телефонами? Что они должны делать для них? Какой опыт и впечатления они получают? К примеру, молодые потребители сейчас гораздо больше заинтересованы в комфортном прослушивании музыки по телефону, чем в звонках. Поэтому мы развиваем линейку Rokr в телефоны с необходимыми современными аксессуарами». Пекинское отделение Ogilvy & Mather, управляющее рекламой Motorola на азиатском рынке, разработало ролик, в котором акцент смещен именно в сторону дополнительных функций телефонов Rokr — проанонсированы беспроводные наушники к этому ряду моделей. Провода от обычных наушников сравнены с путами, связывающих человека с ног до головы: молодой человек безуспешно пытается выбраться из кокона, это получается у него только, когда он дотягивается до своего телефона. Провода повторяют попытку опутать его, но в итоге сдаются и исчезают.