1. Министерство образования и науки российской федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

2. САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ

3. КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ ТАМОЖЕННОГО И СТРАХОВОГО СЕРВИСА»

Дроздов Г.Д.

Семенова А.В.

Лелявина Т.А.

ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА ДЛЯ СТУДЕНТОВ

БАКАЛАВРИАТА НАПРАВЛЕНИЯ 080500.62 «МЕНЕДЖМЕНТ»

Санкт-Петербург

2013

Одобрены на заседании кафедры МТСС, протокол № от

Утверждены Учебно-методическим советом, протокол № от

Дипломное проектирование. Методические указания по выполнению дипломного проекта для студентов бакалавриата направления 080500.62 «Менеджмент», – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2013. – с.

Методические указания разработаны на основе требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по направлению 080500.62 «Менеджмент».

Составители: д-р экон. наук, проф. Г.Д. Дроздов,

канд. экон .наук, доц. А.В. Семенова

канд. экон .наук, доц. Т.А. Лелявина

Рецензент: д-р экон. наук, проф. А.И.Васильев

© Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

2013 Г. Содержание

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ……………………………………………4

1.1 Общие требования к уровню подготовки бакалавра…………….4

1.2 Организация и контроль подготовки дипломного проекта……..6

1.3 Регламент представления и защиты дипломного проекта………8

2. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА……..10

3. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ДИПЛОМНОГО

ПРОЕКТА И ЕГО РАЗДЕЛОВ…………………………………11

1. Общие требования к стилистике и содержанию

дипломного проекта…………………………………………………..11

2. Требования к содержанию основных разделов

дипломного проекта…………………………………………………..16

4. ОФОРМЛЕНИЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА…………………….22

5. В ПОМОЩЬ ДИПЛОМНИКУ (литература для

подготовки дипломного проекта)………………………………….26

6. ЛИТРАТУРА………………………………………………………30

7. ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………..31

1. Общие положения

1. Общие требования к уровню подготовки бакалавра

В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) выпускник образовательного учреждения высшего профессионального образования с квалификацией бакалавра должен обладать профессиональными знаниями, навыками и умениями, которые необходимы для решения задач, соответствующих квалификационной характеристике направления и компетентностной модели.

В ходе основного вида государственной аттестации – работы над дипломным проектом, его подготовке и защиты, в ходе проведения комплексного экономического анализа и оценки деятельности конкретных хозяйствующих субъектов, при разработки и обосновании организационно–технических и экономических мероприятий, позволяющих улучшить результаты деятельности предприятий и организаций в условиях рынка дипломного проекта – бакалавр обязан:

• продемонстрировать знакомство с основами гуманитарных и социально-экономических наук, способность анализировать социально значимые проблемы и процессы;

• проявить знание основ Конституции РФ, а также знание законов регулирующих рыночные отношения и предпринимательскую деятельность, этических, правовых норм и правил, регулирующие отношение человека к человеку (обществу, окружающей среде), так и навыки их учета при разработке экологических и социально–экономических проектов;

• обосновывать актуальность выбранной темы профессионального исследования;

• формулировать цели и решать конкретные задачи, требующие профессиональных знаний;

• определять объект и предмет профессионального исследования;

• определять цель, вырабатывать рабочую гипотезу, выбирать методы поведения исследований и описывать процесс профессиональных исследований;

• осуществлять обработку, анализ и оценку полученных результатов исследования, формулировать основные выводы и рекомендации;

• оформлять итоги исследовательской работы в виде текстовой разработки, отвечающей требованиям к выпускной квалификационной работе, и презентации к итогам данной работы;

• представлять итоги профессионального исследования в ходе защиты дипломного проекта.

Выпускная квалификационная работа - дипломный проект является завершающим этапом подготовки специалистов высшей школы по направлению 080500.65 «Менеджмент».

Цель дипломного проекта:

• изложение теоретических положений и практического опыта управления в конкретной предметной области;

• проведение комплексного социально-экономического анализа и оценка деятельности предприятий и организаций в сфере сервиса;

• выявление оптимальных направлений совершенствования деятельности предприятий и организаций и подготовка рациональных организационно-технических мероприятий;

• экономическое обоснование управленческих решения и проведение расчетов экономического эффекта и эффективности организационно-технических мероприятий;

• анализ законодательно-инструктивных документов федерального и регионального уровня, отраслевых и территориальных нормативно-справочных материалов;

• анализ и оценка, отечественной, иностранной литературы и периодической печати по общетеоретическим научным проблемам и по оперативным и текущим вопросам деятельности конкретных предприятий и организаций в сфере сервиса.

Автор проекта несет нравственную и юридическую ответственность за сведения, приводимые в дипломном проекте, за порядок использования фактического материала, достоверность, обоснованность выводов и содержание организационно–технических мероприятий.

Дипломный проект выполняется на базе теоретических знаний и практических навыков, полученных выпускником в течение всего срока обучения и в процессе прохождения производственной и преддипломной практики.

Содержание проекта и рассматриваемые в ней вопросы должны быть направлены на производственные, организационно-управленческие, социально-экономические, маркетинговые и аналитические виды деятельности профессиональной работы менеджеров в сфере услуг.

Содержание дипломного проекта и его защита должны показать:

• уровень общетеоретической и профессиональной подготовки, умение использовать специальную литературу, нормативно-справочные материалы в практической деятельности и в принятии управленческих решений;

• умение собирать, систематизировать, анализировать и критически оценивать данные управленческого, бухгалтерского, финансового и статистического учета и отчетности, разнообразные источники информации по вопросам финансовой и производственно-хозяйственной деятельности предприятия и организации, формировать выводы и предложения по перспективному развитию предприятия;

• знакомство с современными управленческими технологиями, умение использовать экономико-математические методы и знание основ системного анализа;

• способность к самостоятельной практической и исследовательской деятельности по избранной специальности.