абелева И.Ю. Речь о речи. Коммуникативная система человека. М., 2004.
Абельс Х. Интеракция. Идентификация, презентация.- СПб., 1999.
Акофф Р. Акофф о менеджменте. – СПб., 2002.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. – М., 1997.
Беззубцев С. А. «Слухи, которые работают на вас», СПб., 2003.
Беркли-Ален М. Забытое умение слушать.- СПб., 1997.
Берлин А.Д., Г.Э. Григор Г. Э. Корпоративный лоббизм. Теория и практика. М., 2005.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. М., 1988
Блайт Д. Маркетинговые коммуникации. Что? Как? И почему? / Essentials of Marketing Communications.- М., 2004.
Богуславская Н.Е., Купина Н.А. Веселый этикет (развитие коммуникативных способностей ребенка). Екатеринбург, 1997.
Бойетт Дж.Г., Бойетт Дж. Т. Путеводитель по царству мудрости. – М., 2004.
Борисов А. Роскошь человеческого общения. – М., 2000.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М., 2001.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М., 2002.
Буева Д.П. Человек: деятельность и общение. М., 1978.
Буева Д.П., Алексеева В.Г. Общение как фактор развития личности // Социол. исслед. - 1982. - №2 - С.31-41.
Бурмистров А. Партнерские программы как инструмент маркетинга: положительный и отрицательный опыт / А. Бурмистров // Интернет-маркетинг. – 2001. – № 5.
Васильева М, Надеин А. Бренд: сила личности. - СПб., 2003.
Вацлавик П., Бивин Дж., Джексон Д. Психология межличностных коммуникаций.- СПб., 2000.
Ведомская Я.В. Формирование коммуникативной компетентности организаторов туристского досуга в культурно-образовательном пространстве вуза //Автореф. …соиск. …к. культурологии. СПб., 2006.
Вилер К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления.- Обнинск. 2002.
Воискунский А.Е. Я говорю, мы говорим... Очерки о человеческом общении. М., 1990
Волченко Л.Б. Культура поведения, этикет, мораль. М., 1982.
Гайсельхарт Г. Обучающееся предприятие в ХХI веке. – Калуга, 2004.
Герберт А. Менеджмент в организациях. – М., 1995.
Гибсон Дж.,Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организационное поведение: структуры, процессы.- М., 2000.
Годин А.М. Брендинг.- М., 2006.
Грачев М.Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития. М., 2004.
Даниленко О.И. Культура общения и ее воспитание: Учебное пособие. Л., 1989.
Данкел Ж., Парнхем Э. Ораторское искусство – путь к успеху.- СПб., 1997.
Даулинг Г. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности. М. 2003.
Дейли А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. М., 1994.
Деловое общение/ сост. Моисеенко М.И. Нижневартовск, 2005.
Деловое общение: учеб.-метод. комплекс/ сост. В.С. Ташкалова. Тюмень, 2005.
Джерелиевская М.Л. Установки коммуникативного поведения. — М.: Смысл, 2000.
Дилтс Р. НЛП: навыки эффективного лидерства. – СПб., 2002.
Доценко Е.Л. Психология манипулирования. – М., 2000.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. М., 1996.
Дощенко В.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы и защита М.2000.
Егидес А.П. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологический журнал. - 1984. - №5. - С. 52–62.
Зверинцев А.Н. Коммуникационный менеджмент. – СПб., 1997.
Зимбардо Ф., Ляйппе Ф. Социальное влияние. - СПб., 2000.
Ильин Г.Л. Некоторые вопросы психологии общения // Вопросы психологии. - 1986. - №5. - С. 113–124.
Каган М.С. Мир общения: Проблемы межсубъектных отношений. М., 1988.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб., 2001.
Кеворков В.В. Слоган. М., 2005.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К. и др. Этика деловых отношений. М., 2002.
Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М., 2002.
Кон И.С. В поисках себя. М., 1984.
Конецкая В.П. Социология коммуникации. – М., 1997.
Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров. Ростов-на-Дону, 1997.
Котлер Ф.Основы маркетинга.М.,1990.
Котлер Ф.Управление маркетингом. М., Экономика, 1980.
Крейдлин Г.Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации. М., 2005.
Крейнер С., Дирлав Д. Брэнды, которые изменили бизнес. СПб., 2004.
Кроль Л.М., Е.Я.Михайлова Человек – оркестр: микроструктура общения. М.1993.
Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 2000.
Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб., 2002.
Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика. Методология, технология и организация информационно-аналитической работы. М., 2004.
Кьелл А. Нордстрем, Й. Руддерстрале Бизнес в стиле фанк. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2002.
Лапин А.Н. Стратегическое управление современной организацией. М., 2004.
Ле Пла Ф. Дж., Паркер Л. М. Интегрированный брендинг. СПб. 2003
Лейхифф Дж., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. Стратегии и навыки. - СПб., 2001.
Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров. М., 2002.
Лютенс Ф. Организационное поведение. – М., 1999.
Манипулятивные технологии в избирательных компаниях России. В 2-х тт. Авт. коллектив: Горбачев, Горанский, Колесников и др. М., 2003.
Маркелов К.В. Информационно-аналитическая деятельность на государственной службе. М., 2004.
Мартин Дж. Язык делового общения: Искусство коммуникации с помощью электронных средств связи. М., 2001.
Межличностное общение. Хрестоматия. - СПб, 2001.
Мещанинов А.А. Образ компании. – М, 2001.
Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий: стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегического менеджмента. СПб., 2000.
Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. М., 2000.
Морозова И. Слагая слоган. М., 2004.
Назаретян А.П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи: лекции по социальной политической психологии. СПб., 2003.
Ниренберг Дж. Гений переговоров. Минск, 1997.
Новые идеи в теории и практике коммуникации. Отв. ред. Д.П.Гавра. - СПб., 2006
Ньюстром Дж. В., Девис К. Организация поведения. - СПб., 2002.
Обозов П.Н. Психологическая культура взаимных отношений. М., 1986.
Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз.- СПб, 2003.
Ольшевский А. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб, 2003.
Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. СПб., 2003.
Организационное поведение/ под ред. Г.Р. Латфуллиной, О.Н.Громовой. – СПб., 2004.
Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. М., 2002.
Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми. М., 1999.
Панкратов Ф. и др. Рекламная деятельность: Учебное пособие. М., 1998.
Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб, 2005.
Парахина В.Н, Максименко, Панасенко С.В. Стратегический менеджмент.- М, 2005.
Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. М., 2000.
Перминова С.В. Культура в системе развития деловой активности. СПб., 2001.
Петербургская школа PR и рекламы: от теории к практике / отв. ред. Кривоносов А.Д.. СПб., 2006.
Пиз А. Язык телодвижений. С., 2002.
Пиз А., Данн П. Язык письма. М., 2000.
Политические коммуникации/ под. ред. А.И.Соловьева. М., 2004.
Попов В.Д. Информационная политика. М., 2004.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 2000.
Почепцов Г.Г. Психологические войны. – М., 2000.
Почепцов Г.Г. Стратегия.- М.2005.
Правила светской жизни и этикета. М., 1991.
Психология менеджмента / под ред. проф. Г.С.Никифорова. СПб., 2000.
Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом М.2000.
Рабочая книга социолога / под. ред. Осипова. М., 2003.
Райс Л, Райс Э. 22 закона создания брэнда. М., 2004.
Расторгуев С. П. Информационная война. – М.,1999.
Реснянская Л.Л. Двухсторонняя коммуникация: методика организации общественного диалога. М., 2001.
Речевая коммуникация/ сост. Романова Н.Н., Филиппов А.В. М., 1999.
Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. Бренды и имиджи. М. 2006.
Ромат. Реклама в системе маркетинга.
Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. – М., 1999.
Садовская В.С. От позитивного мышления к благоприятному общению. М., 2000.
Садовская В.С., Стрельцов Ю.А. Основы коммуникативной культуры. — М., 2006.
Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В. и др. Новые технологии управления персоналом. - СПб., 2003.
Симонов К. В. Политический анализ. М., 2002.
Скопылатов А.И., Ефремов О.Ю. Управление персоналом организации. – СПб., 2000.
Слепенков И.М., Аверин Ю.П. Основы теории социального управления. – М., 1990.
Смирнов Э.А. Стратегический менеджмент, ориентированный на бренд. М., 2004.
Соколов А.В. Метатеория социальной коммуникации. – СПб., 2001.
Спивак В.А. Современные бизнес коммуникации. СПб., 2002.
Страут Д. Интерактивному маркетингу необходимы интерактивные маркетологи / Дик Страут // Интернет-маркетинг. – 2001. – № 5.
Сутормин А.И., Крылова. Культура межнационального общения: программа и учебные материалы к спецкурсу. СПб., 2000.
Сутягина Т.И. Маркетинг в системе организации и управления коммерческой деятельностью фирмы: Учеб. пособие для вузов / Т.И. Сутягина; Курган. гос. ун-т. – Курган, 2001.
Сэндидж Чарльз, Фрайбургер Вернон, Ротцолл Ким. Реклама.Теория и практика.М.;Прогресс,1989.
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций. – М., 2003.
Тесакова Н. Миссия и коропоративный кодекс. М., 2004.
Тикер Э. Паблик рилейшнз. М., 2005.
Толстых П. А. GR. Практикум по лоббизму в России. М., 2007.
Траут Д. Траут о стратегии. М. 2005.
Фаст ДЖ. Язык тела. М., 1997.
Филиппова Л.С. О риторике, ораторском мастерстве и культуре речи. Тюмень, 1997.
Фридман М., Трегоу Б. Искусство и наука стратегии лидерства: Новый подход к корпоративному управлению М., 2004.
Хасси д. Стратегия и планирование: путеводитель менеджера.– сПб., 2001.
Хенди Ч. Время безрассудства. Искусство управления в организации будущего.– СПб., 2001.
Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб., 2001.
Хофф Р. Я вижу вас голыми: Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести. М., 1996.
Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2003.
Чармессон Г. Торговая марка. СПб. 1999.
Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и для каждого. М., 2000.
Чухломина И.В. Маркетинговые коммуникации в системе операционного маркетинга. Омск, 1997.
Шатин Ю.В. Искусство переговоров. М., 2002.
Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб., 2002.
Шепель В. М. Управленческая антропология. М., 2000.
Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб, 1999.
Элвесон М., Организационная культура. – Харьков, 2005.
Энциклопедия этикета. М., 2004.
Яковлев И.П. Основы теории коммуникаций. – СПб, 2001.
Яковлев И.П. Стратегические коммуникации: учеб. пособие. – СПб, 2006.