Bilet_1

Билет 19. Особенности связей с общественностью в политике и гос управление.

Значение ПР-деятельности в сфере государственного управления было неодинаковым в разные периоды истории. В условиях командно-административной системы управление обществом было построено на основе принуждения: власть посылала аудитории нужное ей сообщение-приказ, и аудитория действовала в соответствии с тем, как этого требовала власть. Влияние власти на общество было тотальным, обратное же влияние населения на власть было ничтожным.

Демократическое общество организовано иначе. Важнейшая его черта - резкое усиление влияния общества на власть. В этих условиях эффективность внутренней политики во многом определяется тем, насколько удается государству работа по формированию нужного ему общественного мнения с помощью разнообразных ПР-технологий.

Характер и масштаб деятельности ПР-служб в сфере государственного управления зависит от специфики и функций данного государственного учреждения.

Наибольшее значение для жизни страны в целом имеют правительственные ПР, сформировавшиеся в подразделениях исполнительной власти федерального уровня. В современном мире правительственная ПР-служба - мощная и эффективная структура, выполняющая информационные, пропагандистские, консалтинговые, охранительные, аналитические функции.

Структура правительственных ПР служб: -пресс-служба, -служба анализа общественного мнения и планирования коммуникаций, -аналитическая служба, -общественные связи, -новостная служба, -внутриправительственные связи, -служба исполнительного директора , -служба историков.

ПР-службы являются важнейшим элементом политической системы общества: 70 % заказов в российских ПР-фирмах составляют политические ПР заказы. ПР-специалисты участвуют в избирательных кампаниях, разрабатывают технологии их проведения. Цели ПР-служб в политике - привести к власти данный ПР-объект - политическую партию или политика, укрепить их положение и усилить влияние. Особенно возрастает роль политических ПР при проведении избирательных кампаний. Важную роль в проведении политической ПР-кампании играют социологические опросы.

Билет 35. ПР в отношениях: бизнес-граждане, бизнес-государство, бизнес-бизнес.

В последнее время ведутся оживленные дискуссии об отношении государства и бизнеса в современной России. Во многом они вызваны отказом нынешней власти от диалога с деловым миром, переход к монологу с позиции силы. Попытки наладить такой диалог, предпринимаемые бизнес- сообществом, во-первых, лукавы, а во-вторых, лишены перспективы, если будут ограничены именно "диалогом". Проблемы начались, когда стало ясно, что эта власть стала приводить новых собственников и начала очередной виток передела собственности. А лишены перспективы, потому что диалог власти и бизнеса тет-а-тет, всегда будет сведен к одной теме, одному вопросу: "сколько?" На самом деле такой диалог предполагает присутствие третьего, учет интересов которого - принципиально важен. Этот третье - общество. Если бизнес и власть погрязнут в своих разборках, забывая о своей ответственности перед обществом, то за ними скоро придут. Если этого не понимать, то останутся не понятыми уроки 1905-1907, 1927-1929 годов. И будет не понятно, что происходит в наши дни.

Проблемы России - проблемы догоняющей модели развития. Страна почти 200 лет не может пройти первоначальное накопление. В Западном мире, Восточной Азии собственность и собственники формировались из поколение в поколение. Поэтому они не оспариваются и не ставятся под сомнение - ни в правовом, ни нравственном плане. В России же первоначальное накопление происходило и происходит в России исторически мгновенно, на глазах одного поколения. Поэтому новые собственники и их собственность не имеют оправдания. Сейчас опросы показывают: 68% населения считают приватизацию грабежом, а новых собственников ворами и грабителями, но 63% хотят и готовы стать собственниками. Это не шизофрения, а ситуация 1927-1929 годов. Ситуация усугубляется еще и проблемой современной молодежи. Новые российские собственники разбогатели молодыми - в 30 лет. А уйдут они не скоро. У нынешней молодежи оказался резко опущенным потолок возможного роста - имущественного, карьерного. И с каждым годом давление в этом котле только нарастает.

Поэтому тема "бизнес и власть" может обсуждаться только в этом широком контексте. Иначе страну ждет очередной срыв, из которого она уже может не выйти.

Билет 32. Особенности деятельности спичрайтера в сфере ПР.

Спичрайтер - это специалист по написанию текстов для публичных выступлений.

В обязанности такого специалиста входит написание речей и докладов на конкретную тему для определенной аудитории.

Обычно, спичрайтер работает индивидуально с политиками высокого уровня, крупными предпринимателями, бизнесменами.

Место работы спичрайтера - различные политические партии, PR-агентства.

Главная цель спичрайтера - сделать выступление запоминающимся, уместным, интересным для аудитории.

Руководитель или политик, запомнившийся удачной шуткой, точной констатацией факта, метким сравнением, имеет явное преимущество перед тем, кто говорит серые, неинтересные, избитые фразы. Неслучайно на Западе спичрайтер - одна из основных профессий в области PR. Этот специалист учтет цели выступления, аудиторию, характер выступающего, его манеру говорить, лексический запас и составит такой текст, который окажет на слушателей нужное воздействие. Спичрайтер должен быть и психологом, и актером, и литератором, и политологом. Эта профессия для "серых кардиналов": спичрайтеры всегда в тени, чем они незаметнее для общественности, тем лучше для их карьеры. Прославиться - значит, поставить на ней крест. Главное для спичрайтера - понять нужды клиента и максимально под него подстроиться, буквально стать им, чтобы облечь мысли заказчика в красивую правильную форму и обеспечить тем самым выигрышное выступление.

Безусловно, есть политические лидеры, которые не нуждаются в команде спичрайтеров. Им требуется не столько готовый текст, сколько основные тезисы, а дальше они сами развивают мысль. А бывает, человек умен, умеет анализировать, но косноязычен, не может выразить свои мысли. В этом случае без спичрайтеров не обойтись.

В коммерческих фирмах работу спичрайтера может выполнять PR-менеджер или секретарь-референт. Но зачастую бизнесмены предпочитают обращаться в специальные компании, которые принимают заказы на составление речей.

Билет 18. PR деятельность в ситуации конфликта.

Понятие внутрикорпоративных споров охватывает целую группу явлений, имеющих место в компаниях (конфликты между акционерами, собственниками, менеджментом, конфликты после слияния компаний и объединения коллективов и др.)

Можно выделить ряд характерных для крупных компаний конфликтных процессов, в разрешении которых помогают PR -технологии. Существует общепринятое условное разделение PR -деятельности по критерию направленности на внутреннее и внешнее. Внешний PR призван формировать позитивный имидж компании и первых лиц во внешних целевых группах (СМИ, органы власти, общественность, партнеры, конкуренты и т. п.). Внутренний PR подразумевает воздействие на коллектив компании, создание «корпоративного духа» и включает в себя разработку имиджа, символики и истории фирмы, запуск «малых» СМИ для работников компании (печатных изданий, видео-, теле-, радиовещания), проведение корпоративных мероприятий и др.

Билет 14. ПР-технологии в избирательных кампаниях.

Избирательные технологии - это совокупность способов воздействия на массы с целью повлиять на их электоральное поведение и побудить их отдать свои голоса за определенного кандидата. Конечная цель их использования - положительные результат избирательной компании для конкретного кандидата. Эффективное достижение цели зависит от того, насколько глубоко инициаторы избирательной кампании смогли проанализировать ситуацию в избирательном округе и выстроить адекватную «избирательную стратегию». При этом избирательные технологии по своем методологическим подходам основываются на тех же принципах что и в целом политические PR-технологии Использование и применение PR-технологий происходит на протяжении всей публичной жизни политика. Использование же избирательных технологий характерно только в период подготовки и проведения избирательной кампании. PR-технологии это работа над общим имиджем политика с целью повышения его узнаваемости либо корректировки уже имеющегося имиджа и пр., Избирательные технологии - это работа с уже существующим имиджем политика имеющая конечной целью избрание его на определенный пост или должность. Исходя из исследовательской логики под избирательными PR- технологиями мы будем понимать PR-технологии используемые в избирательном процессе. Таким образом, избирательные PR-технологии как понятие и объект исследования не являются самостоятельным институтом, так как базируются по использованию средств и методов по принципу политических PR-технологий. Специфика российских технологий избирательных кампаний определяется особенностями политической жизни нашей страны, и рассматривать их вне исторической обстановки в которой они зародились и развиваются представляется неверным и потому необходимо остановится на этом вопросе и вкратце описать те стороны политической жизни России, которые непосредственно влияют на избирательные технологии.

Билет 2. Предпосылки появления PR как коммуникативной технологии. Развитие PR в США и Европе.

Деятельность PR существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.

Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.

Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю. Американская модель PR, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.

Этапы развития Связей с общественностью в США: 18 век – борьба за независимость и Конституцию – публикации статей с целью воздействия на общественное мнение, убеждениее, агитация. 1807 г. – употребление термина «паблик рилейшнз», Томас Джефферсон, «Седьмое обращение к Конгрессу». 1829 – первый пресс-агент – Эмос Кендалл у президента Джексона. Развитие массовой печати 1844.

1900. – первая фирма паблисити – Publicity Bureau в г. Бостон. Айви Ли – открыл свою ПР-фирму (3-я по счету в Америке и мире). 1907 г.

сферы знаний. 1918 – курс ПР в университете штата Иллинойс.

Эдвард Бернейз – родоначальник науки ПР. 1922 – одним из первых читал курс ПР. 1923 – 1-ая спец. книга «Кристаллизуя общественное мнение».

Кризис 1929 – 1933 → развитие ПР, чтобы остановить рост недоверия общественности к бизнесу → отделы ПР в крупных компаниях.

1927 – 1-ый пост вице-президента по ПР – Артур Пейдж – AT&T

Появление специализир. ПР-агентств (политика, консалтинг). Вторая мир. война - подготовка кадров, работающих с информир-ем населения. 1946 – Общ-во ПР в США (Public Relations Society of America). 1955 - Международная ПР-ассоциация (IPRA)

Развитие PR в Европе: Первые службы внеш. сношений появились после 1 мировой  войны – в  Англии, а затем 2 школы в Германии и во Франции. Немецкая школа: ПР – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента можно обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Задача ПР – помочь ориентироваться в обществе, получать правдивую информацию и формировать собственное мнение. Французская школа : ПР – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: производитель; потребитель; отношений.

Самой первой коммуникативной технологией в истории человечества является реклама. Известный специалист по рекламе В.Л. Музыкант считает, что протореклама берет начало в Древнем Риме, с глашатаев на площадях и росписей на скалах и стенах.