53. Які методи контролю добросовісності анкетера не можуть бути прийнятними для організаторів соціологічного дослідження на ринку товарів?

53.1. Логічний аналіз заповнених анкет та повторне опитування респондентів.

53.2.Розробка відповідних детекторних програм.

53.3. Включення в анкету запитання, інформація з якого відома.

53.4.Порівняння анкети анкетера і анкет респондентів.

54. Пробне опитування, або пілотаж, після розробки анкети практикується для:

54.1. Випробування окремих запитань анкети та анкети в цілому.

54.2. Переконання, що гіпотеза якоюсь мірою підтверджується опитуванням.

55. Обсяг вибірки респондентів не можна визначити застосувавши:

55.1. Математичні залежності, формули.

55.2. Кількісний склад предмета та об'єкта дослідження.

55.3. Макет таблиць.

55.4. Інтуїцію дослідника.

56. Вибір конкретних одиниць опитування забороняється здійснювати методом добору:

56.1. Випадкового, або механічного.

56.2. Типового, або типологічного.

56.3. Цілеспрямованого конкретним фахівцем.

56.4. Гніздового.

57. Якщо мета дослідження полягає у визначенні обсяг/в вирощення плодів на садово-городніх ділянках на продаж / споживання сім'єю, то місцем опитування слід визначити:

57.1. Квартири власників дач у містах.

57.2. Місце роботи власників дачних ділянок. .

57.3. Дачну ділянку.

57.4. Вулицю.

58. Місцем виявлення Інформації про наміри відвідувача магазину має бути:

58.1. Вихід із магазину.

58.2. Вхід до магазину. ^

59. Місцем виявлення інформації про структуру незадо-воленого попиту має бути:

59.1. Вхід до магазину.

59.2. Вихід з магазину.

60. Місцем виявлення новаторами оцінки супермоделі взуття має бути:

60.1. Універмаг.

60.2. Конструкторське бюро фірми.

60.3. Магазин "Мода".

60.4. Місце, де взуття виставлене для продажу.

61. Оцінку якості хліба, ковбасних виробі», безалкогольних напоїв споживачами слід виявляти через:

61.1. Тиждень після купівлі.

61.2. Через 2-3 дні після купівлі.

61.3. Не пізніше, ніж на другий день.

61.4. Зразу ж після купівлі.

62. Оцінку експлуатаційних властивостей холодильників найкраще виявити шляхом опитування респондентів:

62.1.У момент купівлі.

62.2. Через 2-3 роки після купівлі.

62.3.Після першої поломки.

62.4.Після закінчення терміну експлуатації холодильника.

63. Щоб встановити співвідношення обсягів купівлі або частоти купівлі ягід для різних цілей (на компоти, джеми, для споживання у свіжому вигляді, як ласощі для дітей тощо), опитування респондентів варто здійснювати:

63.1. На початку сезону ягід.

63.2. Вчас масового надходження ягід на ринок.

63.3.Наприкінці сезону.

63.4. У будь-який з названих періодів.

64. Повне уявлення про структуру попиту на товари асортименту магазину, обсягів купівлі товарів, дані про

покупців магазину можна одержати, проводячи дослідження:

64.1. На початку робочого дня.

64.2. Перед і після обідньої перерви.

64.3. Наприкінці робочого дня.

64.4. Протягом усього дня.

65. Якщо необхідно одержати інформацію від місцевих відвідувачів магазину (тобто без інорегіональних), то опитування слід проводити:

65.1. На початку робочого дня.

65.2. В середині робочого дня.

65.3. Наприкінці робочого дня.

65.4. Відповіді пп.2, 3 правильні.

66. Забезпечити повернення анкет, які надіслані поштою, можна шляхом:

66.1. Висилання разом з анкетою невеликого подарунка (календарика).

66.2. Нагадуванням по телефону або поштою та оплатою зворотної пересилки анкет.

66.3. Наданням додаткових послуг респонденту (відправленням ще одного гарантійного талона).

66.4. Усі відповіді правильні. .

• »

67. Обробка заповнених анкет може здійснюватись:

67.1. Вручну, шляхом складання матриці.

67.2. На ПЕОМ. •

67.3. Обидва методи можливі.

67.4. Крім цих можливі й Інші методи. .

68. Роботи з масивом соціологічних даних виконуються у такій послідовності: (1-підготовка аналітичної довідки; 2-обробка і попередній аналіз результатів; 3-наукове обговорення попереднього звіту, формулювання рекомендацій):

68.1. 1,2,3.

68.2.2, 1,3.

68.3. 2, 3. 1.

69. Для опрацювання матеріалі» соціологічного дослідження та представлення результаті» застосовують насамперед:

69.1. Логічний аналіз.

69.2.Математико-статистичний аналіз.

69.3. Графічний аналіз.

69.4. Може бути застосований кожний із наведених методів.

Теств

Назва тесту;

АНКЕТА - ОСНОВНИЙ ІНСТРУМЕНТ СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

/. Анкета соціологічного дослідження на ринку товарів міс­тиш

1.1.Коло питань, поставлених респонденту щодо явища, яке досліджується на ринку.

1.2.Коло цілеспрямованих питань, поставлених респонденту щодо явища, яке досліджується на ринку.

2. Як правило, анкету соціологічного дослідження розроб­ляють:

2.1.Індивідуально, фахівці відповідного профілю та рівня кваліфікації.

2.2.Колективно, з урахуванням думки фахівців різних сфер досліджуваного явища.

3. До складу творчої групи з розробки анкети запрошують фахівців із:

3.1.Соціології, психології, інженерів-технологів, модельєрів.

3.2.Маркетингу.

3.3.Обробки інформації. .

3.4.Відповіді пп.1, 2 правильні.

4. Перш ніж приступити до розробки анкети, творчій групі варто з'ясувати деталі з перелічених, крім однієї:

4.1. Дати логічний аналіз понять, які фігурують у дослідженні.

4.2.Одержати відповіді на запитання: Про що запитати? Чому саме про це запитувати, а не про інше? У якій формі запитати про це? Як з'єднати в єдине ціле окремі аспекти анкети?

4.3.Скласти програму обробки анкет на ПЕОМ.

4.4.Визначити предмет дослідження.

5. Індикаторами, або факторами соціологічного дослідження на ринку товарів не можуть бути:

5.1.Переключення попиту з годинників марки "СЕЙКО" на .годинники марки"арфі".

5.2.Вплив стосунків між членами колективу на досягнення мети фірми на ринку.

5.3.Оцінки рівня якості роботи продавців магазину в контексті вивчення причин спаду Інтенсивності потоку відвідувачів.

5.4. Оцінки асортименту та якості товарів споживачами.

6. Правильне визначення кола індикаторів дає змогу:

6.1. Одержати найбільш повну і достовірну інформацію з досліджуваної проблеми.

6.2. Вдало сформулювати запитання анкети та відповіді до них.

6.3.Ефективно скомпонувати запитання в єдине ціле - анкету.

6.4.Розробити анкету, оптимальну закількістю запитань.

7. Щоб здійснити правильний вибір індикаторів, необов'яз-ково дотримуватися такого принципу:

7.1. Коло індикаторів визначається операціональними поняттями та .наданням переваги об'єктивним індикаторам перед суб'єктив­ними.

7.2.Включати максимальну кількість індикаторів.

7.3.Сукупність індикаторів зумовлюється характером об'єкта соціологічного дослідження та умов, в яких він перебуває.

7.4. Усі відповіді правильні.

8. Запитання анкети соціологічного дослідження на ринку товарів повинні бути:

8.1.Подібними заформою, конструкцією та іншими ознаками, оскільки це полегшує техніку заповнення анкети респондентом.

8.2.Різноманітними, оскільки вони включають такі фактори свідомості респондента, як пробудження інтересу, зацікавленість, знімають втому тощо.

9. Який із видів запитань анкети не належить до групи "форма і конструкція запитання''?

9.1.Відкриті, напівзакриті, закриті.

9.2. Розгалужуючі.

9.3.Табличні.

9.4.Ілюстративні.

10. Яке з наведених запитань анкети слід вважати відкритим?

10.1.Відеомагнітофон якої марки Ви б хотіли придбати в крамниці?

10.2. Якій марці пральної машини з перелічених Ви надаєте перевагу:

"Вятка", "Либідь", "Отрада", "Малютка"?

//. В чому перевага відкритих запитань анкети?

11.1. Ототожнюють власну думку респондента з варіантом відповіді;

який він відзначив.

11.2. Дають повну (аж до тонкощів) інформацію.

11.3. Не "сковують" думку респондента. ,

11.4. Усі відповіді правильні. .

12. Яке з наведених запитань належить до закритих?

12.1. Яку марку телевізора Ви б хотіли купити у нашій крамниці:

"Електрон", "Горизонт", "Саньйо", "Соні"? ,12.2. Вг переважно здійснюєте купівлю товарів: у вихідні, упродовж

тижня після роботи, упродовж тижня в робочий час.

12.3. Якою оцінкою (3, 4, 5) Ви оцінюєте роботу торгового персоналу нашої фірми?

12.4. Усі запитання закриті.

13. У чому перевага закритих запитань перед відкритими?

13.1. Відповіді на них можна систематизувати, звести в єдине ціле.

13.2.Закриті запитання легше сформулювати.

13.3. Вони дають цілеспрямовану інформацію.

13.4. Усі відповіді правильні.

14. Яким чином при складанні анкети можна уникнути недоліків відкритих запитань та зберегти переваги закритих запитань анкети?

14.1. Збалансувати кількість відкритих і закритих запитань в анкеті.

14.2. Замість закритих та відкритих запитань сконструювати напівзакриті запитання.

14.3. Обмежити до мінімуму відкриті та закриті запитання.

14.4. Залучити до розробки анкети фахівців високої кваліфікації.