Зразок побудови екзаменаційного білета міністерство освіти і науки україни полтавський університет економіки і торгівлі

Кафедра менеджменту організацій та ЗЕД

Екзаменаційний білет № 1

з дисципліни «Міжнародний менеджмент»

для студентів спеціальностей 8.050103 «Міжнародна економіка», 8.050104 «Фінанси»,

8.050105 «Банківська справа», 8.050106 «Облік і аудит», 8.050107 «Економіка підприємства», 8.050108 «Маркетинг»

1. Міжнародний менеджмент: поняття, сутність, структура, від­мін­нос­ті від національної моделі управління.

2. Особливості китайського національного стереотипу.

3. Проаналізуйте конкретну ситуацію і дайте відповіді на запитання.

Ситуація

Після закінчення університету Олександр Іванов вирішив влаш­ту­ватися на роботу в Київське відділення франко-голландської кон­суль­таційної фірми.

На співбесіді (бесіда відбувалася англійською мовою) між пред­став­никами компанії і Олександром відбувся такий діалог:

Представник компанії: Який університет Ви закінчили і коли?

Олександр: Я закінчив факультет економіки та права Київського національного економічного університету (КНЕУ).

Представник компанії (переглядаючи уважно теку з доку­мен­та­ми): Так, я бачу копію вашого диплома. А де виписка до Вашого дип­лому?

Олександр: Я не думав, що вона знадобиться. Ви знаєте, що КНЕУ вважається одним із найпрестижніших навчальних закладів нашої країни.

Представник компанії: Я знаю про це. Але чи не змогли б Ви при­нести вашу виписку?

Вийшовши з кімнати, де проводилась співбесіда, Олександр поду­мав: «Цікаво, з якої країни цей зануда. За акцентом і виглядом не зов­сім зрозуміло, голландець чи француз».

Завдання до ситуації

1. До якого типу культури відноситься Голландія і Франція? Дайте характеристику цим типам ділової культури.

2. Аргументуйте важливість знання ділової культури для між­на­род­ного менеджера.

Зав. кафедри менеджменту організацій та ЗЕД, д.е.н., проф. І.А. Маркіна

Доцент кафедри менеджменту

організацій та ЗЕД, к.е.н. К.І. Іванченко

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]

ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК

Альянс – це угода, що є частиною стратегії учасників і передбачає спільне прийняття рішень, а також управління і координацію деяких ресурсів кожного з партнерів для реалізації спільних цілей.

Багатонаціональна компанія – це компанія, яка прагне досяг­нен­ня ефекту масштабу за рахунок глобальної інтеграції, і в той же час сама є високоадаптивною до специфічного зовнішнього середовища.

Багатонаціональна компанія (БНК)– це компанія, що викорис­товує міжнародний підхід в пошуку зовнішніх ринків при розміщенні виробництва, а також комплексну глобальну філософію бізнесу, яка передбачає господарську діяльність як в країні базування, так і за її межами.

Геоцентрична політика найму персоналу– це така кадрова полі­тика, яка передбачає підбір найкращих кадрів у межах компанії, не­залежно від їх національності.

Глобалізація– посилення взаємозалежності національних еконо­мік, переплетіння соціально-економічних процесів, що відбуваються в різних регіонах світу і спонукають фірми до пошуку кращих умов діяльності.

Економічна інтеграція– це процес зближення національних еко­номік, шляхом утворення єдиного економічного простору для віль­но­го переміщення товарів, послуг, капіталів, робочої сили через націо­наль­ні кордони.

Етноцентрична політика найму персоналу– це така кадрова по­літика, яка передбачає призначення на керівні посади в структурних підрозділах ТНК громадян країни базування компанії.

Зовнішнє середовище міжнародного бізнесу– це економічні, по­літичні, правові, соціально-культурні умови країн, куди виходить з бізнесом компанія та які, в першу чергу, повинні досліджуватися фа­хівцями компанії для успішного здійснення своєї діяльності.

Інтернаціоналізація– це процес залучення фірми до міжнародних операцій, якому притаманні наступні етапи: початковий, локальної ринкової експансії, транснаціональний.

Керівництво – це процес впливу на людей для спрямування їх зу­силь на досягнення певних цілей.

Корпоративна культура – це набір прийомів і правил вирішення проблеми зовнішньої адаптації та внутрішньої інтеграції працівників, правил, які виправдали себе в минулому та підтверджують свою акту­альність.

Корпоративна культура – система особистих і колективних цін­нос­тей, які приймаються та поділяються всіма членами організації.

Корпоративна стратегія– стратегія, що визначає напрямки роз­вит­ку в цілому, її структурних підрозділів, товарних ліній, комбінації яких дозволяють сприймати компанію як єдине ціле.

Кроскультурний менеджмент– це управління відносинами, що виникають при зіткненні національних культур, вивчення причин між культурних конфліктів і їх нейтралізація, з’ясування і використання в управлінні закономірностей поведінки людей, що притаманні національній діловій культурі.

Культура– це сукупність ціннісних орієнтирів і поведінських сте­реотипів, що прийняті в даній країні або групі країн та усвідомлені і засвоєні особистістю.

Культура (від лат «cultura» – виховання, освіта, розвиток)– іс­то­рично визначений рівень розвитку суспільства, творчих сил та здібностей людини, який відбувається в типах та формах організації життя та діяльності людей, а також у створюваних ними матеріальних та духовних цінностей.

Міжнародний бізнес– це сфера практичної реалізації міжна­род­них економічних відносин, здійснення глобальних виробничих, тор­говельних, фінансових, будівельних, сервісних та іншої діяльності гос­подарюючими суб’єктами двох або більше країн з метою взає­мо­ви­гідної співпраці для отримання економічного прибутку та досягнення міцних позицій на ринку.

Міжнародний менеджмент– це особливий вид менеджменту, го­ловною метою якого є формування. розвиток і використання конку­рентних переваг компанії за рахунок можливостей ведення бізнесу в різних країнах і відповідного використання економічних. соціальних, демографічних, культурних, політико-правових та інших особли­вос­тей цих країн для ефективної міжкраїнної взаємодії.

Міжнародний менеджмент– це процес застосування управ­лін­ських концепцій і інструментів у багатокультурному середовищі і от­римання, завдяки цьому, додаткових вигод і заощадження часу.

Міжнародний стратегічний альянс – це тривала за часом міжорганізаційна угода по співробітництву, яка передбачає спільне вико­рис­тання ресурсів чи/або структур управління двох чи більше самос­тій­них організацій, розміщених в двох чи більше країнах, для спільного виконання завдань, пов’язаних з корпоративною місією кожної з них.

Моноактивна культура – це культура, представники якої надають перевагу тільки одній справі в один і той же час, орієнтована на чіт­кість, послідовність і виконання правил поведінки людей.

Мотивація – це сукупність рушійних сил, які спонукають людину чи групу людей до діяльності для досягнення цілей організації.

Мотивування – це процес впливу на людину з метою спонукання її до дій за рахунок пробудження в ній визначених мотивів.

Поліактивна культура – це культура, представники якої можуть займатися декількома справами в один і той же час, часто в неза­пла­нованій послідовності.

Поліцентрична політика найму персоналу – це така кадрова по­лі­тика, яка вимагає призначення на керівні посади у структурних підрозділах ТНК громадян країни-господаря.

Реактивна культура – це культура, представники якої надають перевагу тому, щоб уважно вислухати іншу сторону, визначити її позицію і тільки потім реагувати та сформувати власну позицію.

Система управління за результатами– це практична «філосо­фія» управління.

Стиль керівництва – сукупність прийомів і методів роботи керів­ника в його повсякденній діяльності; манера поведінки відносно під­леглих, щоб вплинути на них та спонукати їх до досягнення цілей організації.

Стратегічне планування– це процес визначення основної лінії ор­ганізації, дострокових цілей, виконання планів діяльності щодо досягнення зазначених цілей.

Стратегічний альянс – це довгострокові, взаємовигідні відносини між компаніями, основані на взаємній довірі, що дозволяють кожному із партнерів більш ефективно досягати стратегічних цілей, коор­ди­ну­вати використання спільних ресурсів і оптимізувати витрати.

Стратегія корпоративного рівня– це сукупність дій спрямованих на придбання конкурентних переваг шляхом вибору напрямів роз­вит­ку і управління кількома структурними підрозділами в різних галузях або на різних товарних ринках.

Стратегія міжнародної компанії– це довгостроковий якісно ви­значений напрям розвитку, що охоплює сфери, засоби та форми діяль­ності, систему внутрішніх взаємовідносин, а також позицію щодо зов­нішнього середовища і призначений для забезпечення здійснення місії і досягнення цілей міжнародної корпорації.

Транснаціональна компанія– це міжнародна компанія, що володіє або контролює виробництво продукції (або послуг) поза межами краї­ни базування у різних країнах світу, розташовуючи там свої представ­ництва, філії, відділення, дочірні чи асоційовані компанії, які функ­ціонують відповідно до корпоративної стратегії, що розроблена мате­ринською компанією.

Фінансово-промислова група (ФПГ)– це інтегрована корпоратив­на структура, що включає головну компанію фінансової або вироб­ничої орієнтації та пов’язані з нею системою корпоративної участі дочірні і асоційовані фірми, філіали і інші структурні підрозділи, які функціонують у сфері виробництва, логістики, торгівлі та маркетингу, фінансів, НДДКР, розміщених як у країні базування так і за її межами.

Функціональні стратегії– це стратегії, що розробляються функ­ціо­нальними відділами міжнародної корпорації.

Холдингова компанія – це компанія, що створюється для володін­ня контрольними пакетами акцій інших фірм з метою ділового конт­ролю над ними та управління їх діяльністю.