(2 Години) Інформаційні джерела: Основна

1. Бойко И.И. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. – К.: Кондор, 2005 г. – 280 с.

2. Гаркавенко С. С. Маркетинг.- К.: Лібра, 1996.- 362 с.

3. Ілляшенко С.М., Баскакова М.Ю. Маркетингові дослідження: навч посіб. за ред. Д-ра екон. Наук, проф.. С.М. Ілляшенка, - К.: ЦНЛ, 2006. – 192 с.

4. Косенков С.І. Маркетингові дослідження – К.: Скарби, 2004 – 464 с.

5. Маркетинг: підручник / В. Руделіус, О.М. Азарян, О.В. Виноградов О.А. та ін.. – Н.: навч.-метод. центр „Консорціум із вдосконаленням менеджмент освіти в Україні”, 2005. – 422с.

6. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник.- К.: КНЕУ, 2003.- 246 с.

7. Полторак В.А. Маркетингові дослідження: навчальний посібник. – К.: ЦНЛ, 2003. – 387 с.

Додаткова

8. Використання статистичних методiв у маркетингових дослiдженнях / Горкавий В.К. ; Iващенко О.В. / / Економiка АПК. - 2008. - N7. - С.105-111.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 1998.

10. Дослiдження маркетингового середовища економiчного аналiзу в Українi / Лазаришина I.Д. / / Регiональна економiка. - 2004. - N4. - С.175-181

11. Мiсце та роль маркетингових дослiджень / Сорока К.О. ; Макаренко А.А. ; Стовба Я.С. / / Економiка. Фiнанси. Право. - 2007. - N6. - С.7-12.

12. Маркетинговi дослiдження в Українi: Стан та перспективи розвитку / Старостiна А. / / Маркетинг в Українi. - 2004. - N6. - С.13

13. Органiзацiя маркетингових дослiджень: сутнiсть i проблема кадрового забезпечення / Костенко, Л. / / Торгiвля i ринок України. Вип. 13. Т.II : Тематичний збiрник наукових праць / Коллект. автор, Ред. Шубiн, О.О.. - Донецьк, 2002

14. Cкибинський С.В. Маркетинг. Ч.1: Підручник.- Львів, 2000.- 640с.

Тема 13. Маркетингові дослідження в сфері послуг Анотація теми

Мета – у ході вивчення теми студенти мають навчитись формулювати основні цілі та завдання маркетингових досліджень, визначати структуру системи маркетингових досліджень та розрізняти організаційні форми здійснення маркетингових досліджень.

Вивчивши тему, студент повинен знати:

• цілі та завдання маркетингових досліджень;

• структуру маркетингових досліджень;

• організаційні форми маркетингових досліджень.

Вивчивши тему, студент повинен уміти:

• формулювати цілі та завдання маркетингових досліджень;

• визначати структуру маркетингових досліджень;

• розрізняти організаційні форми маркетингових досліджень та визначати їх переваги та недоліки.

Вивчивши тему, студент повинен набути навичок .

Методичні поради до вивчення теми

При вивченні даної теми необхідно звернути увагу на основні положення:

Аналіз ринку, визначення структури ринку

• Дослідження конкурентів

• Дослідження просування послуг на ринку

• Дослідження цін

• Сегментація ринку

• Дослідження системи стимулювання користування послугами та реклами

Практичне заняття.

(2 Години) Інформаційні джерела: Основна

1. Бойко И.И. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. – К.: Кондор, 2005 г. – 280 с.

2. Гаркавенко С. С. Маркетинг.- К.: Лібра, 1996.- 362 с.

3. Ілляшенко С.М., Баскакова М.Ю. Маркетингові дослідження: навч посіб. за ред. Д-ра екон. Наук, проф.. С.М. Ілляшенка, - К.: ЦНЛ, 2006. – 192 с.

4. Косенков С.І. Маркетингові дослідження – К.: Скарби, 2004 – 464 с.

5. Маркетинг: підручник / В. Руделіус, О.М. Азарян, О.В. Виноградов О.А. та ін.. – Н.: навч.-метод. центр „Консорціум із вдосконаленням менеджмент освіти в Україні”, 2005. – 422с.

6. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник.- К.: КНЕУ, 2003.- 246 с.

7. Полторак В.А. Маркетингові дослідження: навчальний посібник. – К.: ЦНЛ, 2003. – 387 с.