10

Полтавський університет споживчої кооперації україни

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК

для самостійного вивчення дисципліни за кредитно – модульною системою організації навчального процесу

„МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ”

студентами

напряму 6.030507 „Маркетинг”,

які навчаються за кредитно-модульною формую навчання

Полтава - 2009

Укладачі: Карпенко Н.В., професор кафедри маркетингу, доцент, к.е.н.

Івасенко О.А., доцент кафедри маркетингу ПУСКУ, к.е.н.

Рецензенти: Боярчук Г.В - доцент кафедри маркетингу, к.е.н.

Шимановська-Діанич Л. М. - професор кафедри

менеджменту організацій та зовнішньо­економічної

діяльності, к.е.н.

Навчальний комплекс дисципліни схвалений і рекомендований до видання на засіданні кафедри маркетингу, протокол № ____

від "___" _____________ 20__ р.

зав. кафедрою ______________

проф., д.е.н. В.І. Перебийніс

"Узгоджено"

Декан товарознавчо-комерційного факультету

______________ доц. Н.М. Тягунова

"___" _____________20__ р.

"Узгоджено"

Декан заочного факультету

_____________ доц. Ю.Ф. Строчихін

"___" _____________20__ р.

"Узгоджено"

Начальник навчально-методичного центру управління якістю освітньої діяльності

_______________ доц. Н.І. Огуй

"Узгоджено"

Директор навчального відділу ____________ доц. Н.В. Герман

"___" ____________200_ р.

ВСТУП

Дисципліна "Маркетингові дослідження" дає можливість оволодіти знаннями та практичними навичками щодо проведення маркетингових досліджень за різними напрямками.

Становлення системи маркетингових досліджень в Україні - одна з найглобальніших проблем. Її вирішення під силу лише висококваліфікованим фахівцям, озброєним відповідними знаннями та навичками.

Мета дисципліни: надання знань щодо системи, методів та алгоритмів аналізу внутрішнього і зовнішнього бізнес-середовища підприємств.

Завдання: вивчення категорій, методик та алгоритмів маркетингових досліджень; набуття навичок творчого пошуку резервів удосконалення маркетингової діяльності підприємства за результатами проведених досліджень.

Предмет дисципліни: методи і процеси дослідження зовнішнього і внутрішнього бізнес-середовища підприємства.

Тематичний план і програма дисципліни розроблені з урахуванням кваліфікаційної характеристики бакалавра з економіки, яка визначає вимоги до знань та навичок маркетолога для роботи в умовах ринкової економіки.

Одним з найбільш актуальних завдань сучасного розвитку економіки України є створення умов ефективного і динамічного переходу до ринкових відносин. Саме вони повинні скласти основу суспільства, скерувати народне господарство на безпосереднє забезпечення суверенітету і незалежності, задоволення суспільних потреб.

В цих умовах особливої гостроти набуває необхідність розвитку підприємницької активності, діяльності підприємств і організацій, скерованої на споживача і кінцевий результат – прибуток. Мова йде про використання взаємопов’язаних дій з планування і впровадження в життя бізнесової ідеї, ціно-утворення, просування і розподілення товарів чи послуг з використанням задовольняючого потреби обміну, тобто про використання концепції маркетингу.

Маркетингова діяльність підприємства базується на знанні теорії маркетингу та здійсненні маркетингових досліджень.

Дисципліна "Маркетингові дослідження" дає можливість оволодіти знаннями та практичними навичками щодо проведення маркетинових досліджень за різними напрямками.

"Маркетингові дослідження" спрямовує студентів на підготовку до практичної роботи за сучасних умов. Після вивчення цього курсу студенти повинні володіти методами вивчення ринків, сегментів, товарів, цін, політики розповсюдження.

В ході вивчення дисципліни студенти повинні:

• засвоїти основні функції маркетингових досліджень та аналізу ринку, а також набути вміння вичленити наявні проблеми в торговельно-виробничій діяльності;

• оволодіти методом, прийомом та інструментами дослідження ринків товарів та послуг;

• оволодіти методами обробки та інструментами аналізу отриманої маркетингової інформації;

• набути навичок встановлювати стратегічні цілі і завдання для маркетингових підрозділів;

• ознайомитися з основними методами стимулювання маркетингових досліджень:

• опанувати методи розробки ефективних систем стимулювання маркетингових досліджень і впроваджувати їх у практику, а також систем і методів контролю ефективності.

• ПРОГРАМА ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

„МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ”