5.4 Тематика сро

1. Историческое развитие маркетинга.

2. Особенности развития маркетинга в информационную эру.

3. Разработка комплекса маркетинга: це­на, товар, методы стимулирования, методы распространение.

4. Подходы к организации отдела маркетинга.

5. Микросреда. Факторы, действующие на микросферу.

6. Макросфера фирмы. Факторы макросферы.

7. Особенности макро­сферы в РК.

8. Основы законодательст­ва РК в области защиты прав потребителей. Деятельность Общества защиты прав потребителей за рубежом и в РК.

9. Рынок товаров промышленного назначения.

10. Выбор стратегии охвата рынка.

11. Ка­чество, сертификация и стандартизация товаров в РК.

12. Маркетинг услуг.

13. Выбор методики ценообразования.

14. Маркетинговые решения, принимаемые торговцами.

15. Составление сметы расходов и от­бор элементов комплекса стимулирования.

16. Разработка и реализация компаний по стимулированию сбыта. Методы оптими­зации прибыли.

17. Влияние на стратегию маркетинга деятельности борцов за права потребителей и охрану природы.

18. Социальная ответственность деятелей рынка.

19. Приспособление комплекса маркетинга к зарубежным рынкам. Виды структур для проведения международного маркетинга.

20. Особенности маркетинговой деятельности в различных странах. Амери­канский, японский, европейский, российский, китайский опыт маркетинговой деятельности фирм.

21. Становление маркетинга в РК.

5.5 Экзаменационные вопросы:

1. Сущность маркетинга, виды и функции маркетинга.

2. Окружающая среда маркетинга. Комплекс маркетинга.

3. Содержание маркетинговых исследований: потребностей, товара и рынка. Исследование потребителей.

4. Целевые рынки и их сегментация.

5. Роль и значение стратегического планирования маркетинга.

6. Понятие стратегии маркетинга. Виды стратегии.

7. Сущность матрицы «Бостон консалтинг групп» (БКГ), стратегической модели Портера. Виды планов стратегии.

8. Взаимосвязь планирования и маркетингового контроля.

9. Понятие товара. Жизненный цикл товара. Классификация товара.

10. Упаковка и маркировка товара. Товарная политика предприятия.

11. Конкурентоспособность продукции.

12. Ценообразование и тарифная политика.

13. Сущность и виды цен.

14. Ценовая политика предприятия.

15. Ценообразование в маркетинге.

16. Содержание маркетинговой коммуникации.

17. Основные виды продвижения продукции: реклама, персональные продажи, паблисити и стимулирование сбыта.

18. Сбыт и товародвижение. Конкурентные позиции и преимущества фирм.

19. Международный маркетинг.

20. Менеджмент: сущность и этапы развития.

21. Управленческие подходы и школы. Цели и задачи менеджмента.

22. Менеджер и его функции. Принципы и методы управления.

23. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль.

24. Планирование как функция менеджмента. Содержание и задачи внутрифирменного планирования.

25. Виды планов. Стратегическое планирование.

26. Функции организации. Классификация организационных структур.

27. Организационные структуры управления фирмами на современном этапе.

28. Теория мотивации в менеджменте. Современные подходы к мотивации.

29. Функции контроля в менеджменте. Управленческий контроль: формы и средства реализации.

30. Технология менеджмента: сущность, его составляющие.

31. Механизм принятия управленческих решений. Групповое взаимодействие в принятии решений.

32. Коммуникации: сущность, виды и значение в менеджменте. Барьеры в коммуникационном процессе и их преодоление.

33. Социально-психологические аспекты управления. Социальная система управления и групповая динамика.

34. Принципы управления персоналом.

35. Групповой подход к организации и управлению производством в зарубежных компаниях.

36. Современные методы руководства. Теория руководства.

37. Методы и стили управления.

38. Конфликты: сущность, виды.

39. Управление конфликтными ситуациями.

40. Характеристика современного управления.