2.2 Разработка Программы продвижения туристского продукта Паспорт Программы

Наименование программы	Программа продвижения туристского продукта «Скалы Каменки» муниципального района «Печора» на период с января по май, 2014 г.
Основания для разработки Программы	Целевая программа «Развитие культуры, физической культуры, спорта и туризма в муниципальном районе «Печора» (2013-2015 гг.)»
Заказчик Программы	Управление культуры и туризма в МР «Печора» ООО «Природа и Человек»
Цель Программы	Продвижение туристского продукта «Скалы Каменки» на рынке внутреннего туризма РФ.
Задачи Программы	1.продвижение туристского продукта через участие в выставках; 2.проведение рекламной деятельности, направленной на продвижение туристского продукта района на российский туристский рынок; 3.содействие развитию межрегиональных туристских связей на основе взаимной выгоды.
Разработчик Программы	Ичеткина Анастасия Евгеньевна, студентка 5 курса, ВятГГУ, специальности сервиса и туризма.
Руководитель Программы	ООО «Природа и Человек»
Мероприятия Программы	1.Участие в выставке «Индустрия отдыха. Туризм» 2014, г.Киров. 2.Размещение наружной рекламы на щитах г. Кирова 3.Информационное обеспечение (создание широкого спектра рекламной печатной и CD-продукции, распространяемой среди туристов и туристских фирм по различным каналам продвижения) 4. Установление межрегиональных связей в сфере туризма. 5. Обновление, поддержка и продвижение сайта ООО «Природа и Человек».
Период реализации Программы	Январь-май 2014 г.
Ожидаемые конечные результаты реализации Программы	Реализация программы должна обеспечить: -продвижение туристского продукта на внутреннем рынке России, путём представления его на выставках, а также проведением рекламной деятельности; -привлечение большого числа потребителей туристского продукта; -установление сотрудничества с другими компаниями; -закрепление на российском рынке туристского продукта «Скалы Каменки» (узнаваемость и положительный образ ).
Объем и источники финансирования Программы	Общая стоимость Программы -122 654 тыс. рублей, в том числе: 1.ООО «Природа и Человек»- 24 154 тыс. руб. 2.Бюджет муниципального района «Печора»-98500 тыс. руб.

Содержание программы

1. Характеристика проблем, на решение которых направлена программа, оценка приоритетности и обоснование необходимости их решения программно-целевым методом:

Программа разработана в соответствии с целями и задачами, определенными в целевой программе «Развитие культуры, физической культуры, спорта и туризма в муниципальном районе «Печора» (2013-2015 гг.)».

В одной из задач, поставленных Управления культуры и туризма МР «Печора» является формирование конкурентоспособного туристского продукта, обеспечивающего позитивный имидж и узнаваемость муниципального района «Печора» на туристском рынке РФ. Это обеспечит повышение конкурентоспособности муниципального района и социального благополучия в обществе.

2. Цели и задачи программы:

Основной целью программы является продвижение туристского продукта «Скалы Каменки», на рынке внутреннего туризма РФ.

Ориентируясь на целевую программу «Развитие культуры, физической культуры, спорта и туризма в муниципальном районе «Печора» (2013-2015 гг.)», я выявила задачи по успешному продвижению туристского продукта «Скалы Каменки»:

• продвижение туристского продукта путем участия в выставках;

• проведение рекламной деятельности, направленной на продвижение туристского продукта района на российский туристский рынок;

• содействие развитию межрегиональных туристских связей на основе взаимной выгоды.

Следуя из задач можно предложить ряд мероприятий по продвижению туристского продукта «Скалы Каменки»:

1.Участие в выставке «Индустрия отдыха. Туризм» 2014, г. Киров:

Для того чтобы качественно подготовиться к выставке нужен срок не менее 3х месяцев, т.к. в подготовительную часть входит: подготовка стенда, раздаточных материалов, готовность персонала к выставке, информирование клиентов и партнеров. Представлять стенд ООО «Природа и Человек» будет непосредственно руководитель организации: Симоненко Наталья Сергеевна и ее наемный помощник. Планируется расположить один стенд, желательно, чтобы он находился в непосредственной близости к проектору, для того, чтобы можно было представить видеоролик о предлагаемом туристском продукте. Оформление стенда имеет важную функцию для привлечения внимания потребителей и партнеров. Так как мало кому известен туристский продукт «Скалы Каменки», решено было в центре стенда запечатлеть название муниципального района «Печора» (т.к. оно наиболее известно), а на остальной площади разместить фото представляемого туристского продукта и информацию о нём для потенциальных потребителей и партнеров. На столе и ящиках будут располагаться буклеты, календари, ручки с контактными данными об организации.

После решения организационно-подготовительных вопросов разрабатывается окончательная смета участия в выставке, которая в готовом виде должна представляться руководителем мероприятия. К основным статьям расходов можно отнести: регистрационный сбор, изготовление стенда, оплату выставочной площади и дополнительного оборудования (например, для демонстрации видеофильмов), изготовление рекламно-информационной и сувенирной продукции. Иногда возникают материальные проблемы, решение которых не предусмотрено ассигнованными средствами, поэтому необходимо заложить в бюджет мероприятия некоторую сумму на непредвиденные расходы. Для нашей компании это 10% суммы сметы.

Предполагается заключить деловые соглашения с «местными» туроператорами, турагентствами, а также ТО и ТА из других регионов РФ. В ходе выставки будут изучена клиентская база потребителей и предложения конкурентов. После участия в выставке планируется подавать как можно больше информации на сайте ТО о планируемых турах и предлагать новые виды туров.

Смета расходов:

Предварительная смета расходов на участие в выставке «Индустрия отдыха. Туризм» (указано в рублях):

1. Расходы на участие - 33 300 тыс. рублей:

• регистрационный взнос – 4000 рублей

• оборудованная площадь (6 м²) – 4000 рублей /м²

• дополнительное оборудование – буклетница - 400 рублей, вешалка/корзина-100 рублей, стойка-ресепшн - 2000 рублей,

• баннер (м2) - 500 рублей, ЖК-монитор (HD) - 2000 рублей.

• подключение к электросети и дополнительное электрооборудование- 300 рублей.

2. Расходы на изготовление рекламных и информационных материалов – 6850 тыс. рублей:

• буклеты 200 экземпляров (дизайн, фото, печать)-16,55 руб./шт.

• визитки (100 экземпляров)-4,80 руб./шт.

• ручки (100 шт.)-30,60 руб./шт.

3. Расходы на поездку – 13336 тыс. рублей:

• размещение(3 дня,2 местный номер)-1200 руб./с.

• билеты на поезд (4шт.,туда-обратно)- 1834руб.

• питание (3 суток)- 400 руб./сут./чел.

4) Представительские и непредвиденные расходы (10%) – 5348,6 тыс. рублей. Итого:58834,6 тыс. рублей.

2. Размещение наружной рекламы на щитах г. Кирова. Для продвижения туристского продукта в г. Кирове будет установлена наружная реклама на щите. Она будет установлена на улице Комсомольская 23,сторона А (призма). Рекламный щит будет размещаться в течение 3 месяцев, в период с марта 2014 года до июня 2014 года. Таким образом, она будет наиболее действенна, т.к. в летний период ожидается наибольший поток туристов.

3. Информационное обеспечение (создание широкого спектра рекламной печатной продукции, распространяемой среди туристов и туристских фирм по различным каналам продвижения).

4. Установление межрегиональных связей в сфере туризма.

5. Обновление, поддержка и продвижение сайта ООО «Природа и Человек». Обычно сайты используются как дополнительный инструмент рекламы своей продукции, но их можно использовать и как основной рекламный инструмент. Для этого сайту требуется продвижение или другими словами – «раскрутка».

Таблица 2.

Затраты на рекламную продукцию

Способ продвижения турпродукта	Затраты (руб.)	Январь ( шт.)	Февраль (шт.)	Март (шт.)	Апрель (шт.)	Май (шт.)
Наружная реклама(установление щита)	11550	-	-	1	1	1
Изготовление буклетов для туристских фирм, клиентов.	26,9	20	20	20	20	20
Изготовление визиток	4,8	20	20	20	20	20
«Раскрутка» сайта	5000	1	1	1	1	1
Итого	63 820

2. Сроки реализации программы: январь- май 2014года.

3.Ресурсное обеспечение программы:

Программа реализуется за счет средств ООО «Природа и Человек» и бюджет муниципального района «Печора». Суммарные финансовые затраты на реализацию программных мероприятий составят на весь период действия Программы 122 654 тыс. рублей.

Таблица 3.

Объемы и источники финансирования Программы

Источники финансирования	Объем финансирования руб.	Доля в общем объеме %
Средства МР «Печора»	98 500	80,31
Средства ООО «Природа и Человек»	24 154	19,69
Итого	654

4. Механизм реализации программы.

В реализации Программы участвуют органы местного самоуправления района, Управление культуры, физкультуры, спорта и туризма в МР «Печора», а также ООО «Природа и Человек».

5. Организация управления программой.

Общее руководство и координация работ по реализации Программы осуществляются непосредственно руководителем ООО «Природа и Человек».

Координация исполнения Программы будет осуществляться за счет реализации следующих организационных мероприятий:

• системный мониторинг осуществления хода реализации Программы и ее отдельных мероприятий;

• разработка и реализация научного, методического, информационно-технического и организационного обеспечения реализации Программы;

• обобщение текущих отчетов исполнителей Программы, анализ полученных результатов с точки зрения выполнения поставленных задач, в случае необходимости подготовка предложений по корректировке мероприятий Программы.

6.Ожидаемые конечные результаты реализации программы:

Реализация программы должна обеспечить:

• продвижение туристского продукта на внутреннем рынке России, путём представления его на выставках, а также проведением рекламной деятельности;

• привлечение большого числа потребителей туристского продукта;

• установление сотрудничества с другими компаниями;

• закрепление на российском рынке туристского продукта «Скалы Каменки» (узнаваемость и положительный образ ).

7. Контроль за ходом реализации программы будет осуществлять Управление культуры и туризма МР «Печора», администрация МР, ООО «Природа и Человек».

Контроль за реализацией мероприятий, финансируемых из средств местного бюджета Министерством экономического развития МР «Печора». Текущий контроль своевременности и качества выполнения программных мероприятий осуществляют исполнители Программы, представляющие отчеты по итогам выполненных мероприятий руководителю Программы.

8. Эффективность Программы продвижения туристского продукта определяется внешними факторами, например, конкуренцией, экономическим состоянием целевой группы и рынка, политической обстановкой, климатическими условиями и другими факторами, неподвластными туристскому предприятию.

Цель исследования эффективности - определить, были ли выполнены поставленные задачи. В нашем случае это: продвижение туристского продукта через участие в выставках; проведение рекламной деятельности, направленной на продвижение туристского продукта района на российский туристский рынок; содействие развитию межрегиональных туристских связей на основе взаимной выгоды.

Должна быть уверенность в том, что информация подходит под продукт, предлагаемый нами и что передаваемая информация, устная или письменная быстро восприниматься целевой аудиторией.

Для измерения эффективности необходимо учитывать временные характеристики (т.е. измерения до начала продвижения ТП, во время и после завершения), обзоры до начала Программы продвижения не всегда приносят достаточную информацию, поэтому выводы наилучшим образом будут сделаны после завершения Программы.

Критериями эффективности муниципальных программ являются следующие:

1. Соответствие Программы системе приоритетов социально-экономического развития муниципального района «Печора» (К1).

2. Постановка в Программе задач, условием решения которых является применение программно-целевого метода (К2).

3. Уровень проработки целевых показателей и индикаторов эффективности реализации Программы (К3).

4. Уровень финансового обеспечения Программы и его структурные параметры (К4).

5. Организация управления и контроля за ходом исполнения Программы (К5).

Каждый критерий эффективности Программы рассчитывается в соответствии с балльной системой оценки, определенной приложением к настоящей Методике.

Интегральный (итоговый) показатель оценки эффективности Программы (К) рассчитывается на основе полученных оценок по критериям по формуле (см. Приложение 2 Таблица 4):

К = К1 + К2 + К3 + К4 + К5,

35 = 10 + 5+ 5+ 10+ 5

Для оценки итоговых интегральных оценок может использоваться следующая качественная шкала:

Таблица 5

Суммарное значение интегрального показателя К	Качественные характеристики Программы
От 45 до 50 баллов	Эффективная
От 35 до 45 баллов	Достаточно эффективная
От 25 до 35 баллов	Малоэффективная
Менее 25 баллов	Неэффективная

В результате расчетов, полученных данных можно сделать вывод, что разработка программы по продвижению туристского продукта «Скалы Каменки» будет достаточно эффективна (35 баллов) и целесообразна на внутреннем рынке РФ. Рассматривая все предложенные варианты продвижения продукта, можно получить положительный результат, это говорит о приемлемости запланированных мероприятий.