Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Вятский государственный гуманитарный университет»

Социально-гуманитарный факультет

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Выпускная квалификационная работа

Продвижение регионального туристского продукта

Выполнила студентка V курса

социально-гуманитарного факультета

А. Е. Ичеткина

____________________/подпись/

Научный руководитель –

к. п. н., Н. В. Винокурова

____________________/подпись/

Допущена к защите в ГАК

Декан социально-гуманитарного факультета____________ Н. В. Винокурова

«____»__________

Заведующий кафедрой

социально-культурного сервиса и туризма____________ Е. В. Конышев

«____»________________

КИРОВ

2013

Содержани

Введение 4

Глава 1. Теоретические аспекты продвижения регионального туристского продукта 7

1.2. Подходы к определению понятия «туристский продукт» 7

1.2. Характеристика особенностей продвижения туристского продукта 15

1.3. Туристский потенциал муниципального района «Печора» как основа создания туристского продукта 25

Глава 2. Характеристика уникального туристского продукта «Скалы Каменки» 34

2.1. Туристский продукт «Скалы Каменки» 34

2.2 Разработка Программы продвижения туристского продукта 40

Заключение 50

Благодаря выставке происходит не только знакомство с новыми товарами, услугами, но и осуществляется обмен опытом, грамотное установление цены на продукцию, проводится политика сбыта и рекламы. За счет участия в выставке возрастет число потребителей продукта, будут заключены агентские соглашения с ТО и ТА. Возрастет уровень продаж, расширится география распространения, увеличатся доходы. 53

Остальные вышеперечисленные мероприятия по продвижению продукта, нацеленные на повышение узнаваемости, формировании положительного, благоприятного настроя целевой аудитории по отношению к продукту (интернет-реклама, наружная реклама). 53

В рамках продвижения туристского продукта необходимо: усиливать конкурентные преимущества организации, поддерживать конкурентоспособность. В дальнейшем для закрепления туристского продукта на рынке необходимо проводить рекламные мероприятия. 53

Библиографический список 54

Приложение 1 56

Приложение 2 60

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты продвижения регионального туристского продукта 6

1.2. Подходы к определению понятия «туристский продукт» 6

1.2. Характеристика особенностей продвижения туристского продукта 14

1.3. Туристский потенциал муниципального района «Печора» как основа создания туристского продукта 24

Глава 2. Характеристика уникального туристского продукта «Скалы Каменки» 33

2.1. Туристский продукт «Скалы Каменки» 33

2.2 Разработка Программы продвижения туристского продукта 39

Заключение 49

Библиографический список 53

Приложение 1 55

Приложение 2 59

Введение

Туризм и туристская деятельность – сложные социальные процессы и многогранные виды жизнедеятельности человека. Туристскую деятельность можно рассматривать как деятельность организаторов туризма (туроператоров, турагенств, а так же других участников) по формированию продукта потребления – туристского продукта, с одной стороны, и деятельность туристов, потребляющих этот продукт, с другой.

В туризме результат деятельности сводится к туристскому продукту. По сути, туристский продукт – это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. Он является основой туристского предложения и тура.

Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности. Последним этапом является внедрение турпродукта на рынок туристских услуг.

Целью деятельности по продвижению туристского продукта является создание спроса на этот продукт. Продвижение туристского продукта - широкое понятие, включающее деятельность по рекламе в прессе и печати, технику личной продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж.

Предприятия туристской индустрии, использующие эффективные методики продвижения туристского продукта, обеспечивают конкурентоспособность своей продукции и услуг, исходя как из собственных интересов, так и интересов потребителей. Для них система продвижения турпродукта является гарантом высокого качества обслуживания и безопасности оказываемых услуг. Всё это подчёркивает актуальность выбранной мною темы для анализа.

Многие муниципальные районы России обладают высоким туристским потенциалом, на обширной территории РФ расположены как уникальные природные объекты, историко-архитектурные памятники, транспортная сеть и т.д. Однако развитие внутреннего туризма в отдельных муниципальных районах в настоящее время сдерживается рядом негативных факторов, к которым можно отнести следующие:

• недостаточное развитие туристской инфраструктуры;

• узкий ассортимент предлагаемых туристских и сопутствующих услуг;

• экономическая нестабильность в стране и низкая платежеспособность ее граждан;

• не проработанность нормативно-правовой базы;

• отсутствие действенных механизмов регулирования и поддержки развития туризма в регионах.

Все эти негативные факторы сдерживают развитие внутреннего туризма в РФ.

Туризм оказывает влияние на все стороны регионального развития, способствуя пополнению регионального бюджета, совершенствованию социальной и рыночной инфраструктуры, решению проблемы занятости населения путем создания новых рабочих мест, укреплению межгосударственных и межрегиональных связей.

Одним из способов развития туризма в муниципалитетах является создание региональных туристских продуктов. Это позволит привлекать внимание к району, регионам и в целом к РФ.

Следовательно, целью исследования является разработка программы по продвижению регионального туристского продукта для внутреннего туризма РФ.

Объект исследования - продвижение туристского продукта.

Предмет исследования – программа продвижения регионального туристского продукта («Скалы Каменки»).

В соответствии с проблемой, целью, объектом и предметом задачами исследования являются:

1. Рассмотреть подходы к определению понятия «туристский продукт».

2. Охарактеризовать особенности продвижения туристских продуктов.

3. Проанализировать туристский потенциал муниципального района «Печора» как основы для создания туристского продукта.

4. Разработать программу продвижения туристского продукта «Скалы Каменки» на рынке внутреннего туризма РФ.

Решение поставленных задач и проверка исходных предположений обеспечивались применением следующих методов исследования: теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования, анализ и синтез, методы логического моделирования, системный анализ и другие.

Практическая значимость: результаты настоящего исследования могут быть рассмотрены и использованы в работе продвижения туристского продукта «Скалы Каменки», а непосредственно фирмой ООО «Природа и Человек», для дальнейшего совершенствования сбытовых связей и рекламы своего продукта.