Культура профессиональной речи рr – служащего

Темы докладов и рефератов:

1. Нормативный аспект культуры речи сотрудника сферы PR.

2. Коммуникативные качества речи.

3. Этические нормы речевой культуры. Речевой этикет в СО.

4. Контактоустанавливающие свойства языка.

5. Общие принципы речевого поведения.

Литература:

1. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.

2. Панфилова А.П. Деловые беседы. Л., 1989.

3. Смелкова З.С. Культура речевого общения. Деловой человек. М., 1997.

4. Сопер Поль. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать. Пер. с англ. Ростов н/Д., 1995.

5. Шмидт Р. Искусство общения. М., 1992.

1.4. Тематика контрольных работ для заочников

1. Специфика речевой коммуникации.

2. Система форм, уровней и видов речевой коммуникации.

3. Коммуникативный акт и коммуниканты в сфере PR.

4. Исторические аспекты специфики речевой коммуникации.

5. Роль письменности в развитии речевой коммуникации.

6. Коммуникационная революция индустриального общества: телеграф, телефон, радио, телевидение.

7. Интернет и его роль в речевом общении.

8. Специфика вербальных средств коммуникации в профессиональной деятельности специалиста PR.

9. Коммуникативные барьеры: логический, стилистический, фонетический и др.

10. Роль невербального общения в речевой коммуникации.

11. Особенности визуального восприятия речи.

12. Коммуникация как дискус.

13. Общие принципы речевого общения.

14. Коммуникативные установки. Их классификация.

15. Речевые клише и сигналы успеха.

16. Жанры речевого общения.

17. Роль техники речи в речевой коммуникации.

18. Эффективность речевой публичной коммуникации.

19. Оратор и его аудитория.

20. Роль логики в речевом общении.

21. Культура профессиональной речи PR – служащего.

22. Речевой этикет в PR.

5. Список контрольных вопросов для подготовки к

зачету

1. Понятие речевой коммуникации в PR.

2. Цели, задачи и принципы речевой коммуникации в СО.

3. Система форм, уровней и видов речевой коммуникации.

4. Коммуникативная функция языка и ее роль в профессиональной деятельности специалиста PR.

5. Исторические аспекты специфики речевой коммуникации: в культуре Древнего мира, античности, средневековья, Нового и Новейшего времени.

6. Роль письменности в развитии речевой коммуникации.

7. Коммуникационная революция индустриального общества в ХХ века.

8. Интернет и его взаимосвязь с речевыми коммуникациями.

9. Специфика вербальных средств коммуникации в профессиональной деятельности специалиста РR.

10. Коммуникативные барьеры в речевом общении.

11. Роль невербального общения в речевой коммуникации.

12. Основные условия успешного речевого общения.

13. Общие принципы речевого поведения.

14. Ритуализация речевого общения.

15. Влияние стилистической нормы на формирование речевой стратегии.

16. Эстетическая атмосфера речевого общения.

17. Жанры речевого общения.

18. Роль техники речи в речевой коммуникации.

19. Оратор и его аудитория. Речевой этикет.

20. Культура профессиональной речи РR-служащего.

1.6. Рекомендуемая литература

Основная:

1. Дорошенко В. Ю. и др. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов. –М., 2003.

2. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. –М., 2003.

3. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. –М., 1995.

4. Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М., 1990.

5. Соловьев Э.Я. Современный этикет и деловой протокол. –М., 2001.

6. Смелкова З.С. Культура речевого общения. Деловой человек: Пособие и словарь – справочник. М., 1997.

7. Честара Дж. Деловой этикет : Паблик рилейшнз для всех и каждого. –М., 1999.

Дополнительная:

1. Азбука делового общения: встречи, переговоры, переписка. Бизнес для всех. Вып.1.М., 2001.

2. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М.,1994.

3. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.

4. Панфилова А.П. Деловые беседы. Л., 2000.

5. Горелов И.Н. Невербальные коммуникации. М., 1998.

6. Еемерин Ф.Х., Гроотендорст Роб, Аргументация, коммуникация и ошибки. СПб, 1992.

7. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 2005.

8. Курбатов В.И. Искусство управлять общением. Ростов н/Д, 1997.

9. Михайличенко Н.А. Риторика. М., 1993.

10. Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Организация встреч, приемов, презентаций. Минск, 1995.

11. Сопер Поль. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать. Ростов н/Д, 1995.

12. Тимченко Н.М. Тайны успеха делового общения. Как найти нужное слово в нужное время нужному человеку. СПб, 1995.

13. Шилова К.А. Телефонные разговоры делового человека. М., 1998.

14. Эрнет О. Слово предоставляется вам: Практические рекомендации по ведению бесед и переговоров. М., 1988.

2. Методические рекомендации по изучению курса

«Речевые коммуникации»