Вопросы для самоконтроля

1. С какой целью в социальной работе используются социологические исследования?

2. Какова структура исследовательского процесса в социальной работе?

3. Выделите этапы социологического исследования.

4. Чем аналитическое исследование отличается от разведывательного?

5. В чем специфика панельного исследования?

6. Назовите два вида лонгитюдного исследования.

7. В чем суть монографического исследования?

4. Методы социологического исследования

4.1. Анкетный опрос как основной метод кси в социальной работе

Опрос – метод сбора первичной информации, основанный на получении устной или письменной информации от респондентов посредством специального методического инструмента – анкеты или бланка интервью. В литературе принято сокращение: КСИ – конкретное социологическое исследование. Далее мы будем его использовать. Существуют две основные разновидности опроса: анкетирование и интервьюирование. При анкетировании опрашиваемый заполняет вопросник сам, это может происходить как в присутствии анкетера, так и без него. При интервьюировании вопросы респонденту задает интервьюер и фиксирует полученные ответы в бланке интервью.

Существует две организационные формы проведения опроса: по месту работы (занятий) и по месту жительства. Выбор места проведения опроса зависит от цели и предмета исследования.

По месту работы – изучаются производственные или учебные кол­лективы.

По месту жительства – если целью исследования является изучение мнения не только работающего, но и неработающего населения; в ряде случаев необходимо ослабить влияние официального помещения. Опрос по месту жительства в силу ряда факторов более сложен (частые отказы от опроса, сложно застать нужного респондента, присутствие «третьего» лица и т.п.).

В зависимости от источника информации различают опросы массовые и специализированные.

В массовом опросе основной источник информации – представители массовых групп, категорий трудящихся, чья профессиональная деятельность не связана непосредственно с предметом анализа.

В специализированном опросе респондентами выступают компетентные люди, высококвалифицированные специалисты в области предмета исследования. Такой вид опроса носит название экспертный опрос.

Виды анкетирования

1) В зависимости от того, какое количество людей будет опрошено, анкетирование бывает сплошным и выборочным. При сплошном анкетировании опрашивается вся генеральная совокупность. При выборочном анкетировании – только часть генеральной совокупности – выборочная совокупность. Такой вид анкетирования наиболее распространен среди исследова­телей.

2) По способу общения между исследователем и респондентом – очное (личное) и заочное. При очном опросе анкета заполняется в присутствии исследователя. При этом достигается стопроцентный возврат анкет, а респонденты имеют возможность получить индивидуальную консультацию по технике ее заполнения. При сборе заполненных анкет анкетер может проконтролировать качество их заполнения. При заочном анкетировании респондент заполняет анкету в отсутствии анкетера.

3) По характеру процедуры личного опроса анкетирование бывает групповым и индивидуальным. Групповое анкетирование – это единовременное анкетирование группы респондентов, которых для этой цели собирают в определенное время в одном помещении. Оно широко применяется по месту работы и учебы. При его проведении достаточно одного анкетера для работы с группой в 15–20 человек, что дает экономию времени. Индивидуальное анкетирование – проводится, если нет возможности собрать респондентов в одно место. В этом случае опрос производится поочередно.

4) По способу распространения анкет респондентам различают прессовое, почтовое и раздаточное анкетирование. Прессовое анкетирование применяется при публикации на страницах газет и журналов. Почтовое анкетирование предполагает рассылку анкет определенной группе лиц с просьбой дать ответ и возвратить по почте. При прессовом и почтовом анкетировании процент возврата анкет очень низкий, в среднем около 5 %. Раздаточное анкетирование предполагает раздачу анкет индивидуально каждому респонденту, при этом объясняется цель опроса, техника заполнения, назначается время и адрес возврата анкеты. Недостатки: во-первых, респондент при заполнении анкеты может советоваться с другими людьми, а это значительно уменьшает достоверность информации; во-вторых, процент возврата вопросников низкий, хотя и более высокий, чем при прессовом и почтовом анкетировании.