Лекция 6. Технология управления адаптацией персонала
Цель занятия –сформировать у студентов понимание сущности и содержания технологии управления адаптацией новых работников и определения места данной технологии в процессе управления персоналом организации.
Задачи:
раскрыть сущность и виды процесса трудовой адаптации, раскрыть содержание ее различных этапов
сформировать понятие «управление процессом трудовой адаптации работника», охарактеризовать систему управления адаптацией
представить модель оптимального распределения обязанностей между непосредственным руководителем адаптанта и менеджером по персоналу
дать анализ общей и специализированной программами адаптации
ознакомить с промерной программой введения в должность.
ПЛАН
Сущность, виды и этапы адаптации
Цели и задачи системы управления адаптацией
Программы адаптации
Введение в должность
1. Сущность, виды и этапы адаптации
Облегчить вхождение новых сотрудников в организацию призваны процедуры адаптации. Адаптация – это процесс активного приспособления человека к новой среде; применительно к нашему разговору – это процесс приспособления работника к условиям внешней и внутренней среды предприятия.
В теории и практике управления персоналом принято выделять виды адаптации по следующим критериям:
1. По отношениям субъект-объект:
активная — когда индивид стремится воздействовать на среду с тем, чтобы изменить ее (в том числе и те нормы, ценности, формы взаимодействия и деятельности, которые он должен освоить);
пассивная — когда он не стремится к такому воздействию и изменнию.
2. По воздействию на работника:
прогрессивная — благоприятно воздействующая на работника;
регрессивная — пассивная адаптации к среде с отрицательным содержанием (например, с низкой трудовой дисциплиной).
3. По уровню:
первичная — когда молодой человек впервые включается в постоянную трудовую деятельность на конкретном предприятии;
вторичная — при последующей смене работы.
4. По направленности:
социально-психологическая адаптация
организационная адаптация
профессиональная адаптация
психофизиологическая адаптация
экономическая адаптация
культурно-бытовая адаптация Таким образом, трудовая адаптация – это сложный и многогранный процесс, структуру которого можно показать в виде схемы:
В процессе адаптации новичка в новой организации прослеживаются следующие стадии:
Ознакомление, т.е. получение информации о новой ситуации, критериях оценки деятельности, нормах поведения;
Приспособление, т.е. усвоение новым сотрудником основных ценностей организации при одновременном сохранении большинства собственных установок;
Ассимиляция, т.е. полное приспособление работника к группе;
Идентификация, т.е. отождествление целей служащего с целями организации. По характеру идентификации различают безразличных, частично идентифицированных и полностью идентифицированных работников. «Костяк» организации, ее ядро, составляют полностью идентифицированные сотрудники.
Чаще всего личность четко осознает процесс адаптации и стремится успешно его завершить и определить свой новый социальный статус. Этому способствует то, насколько быстро и хорошо человек усваивает социальные роли в коллективе, разделяет его нормы и ценности, осознает цели и мотивы в рамках профессии, происходит сближение собственных ориентиров с ориентирами группы.
Рисунок 1. Структура трудовой адаптации