4. Права и обязанности психологов.

Психология как профессия подчиняется этическим нормам, общим для любой профессии, относящейся непосредственно к человеку: уважение личности, человеческих прав и свобод, достоинства, надлежащая профессиональная компетенция, совестливость, доброжелательность и безусловная установка на благо клиента.

Помимо общих этических требований в ряде стран выработаны этические стандарты и нормативы, специфичные для практикующих и консультирующих психологов. Одно из первых мест в них принадлежит принципу конфиденциальности, т.е. сохранения личной тайны клиента. Этот принцип заключается не только в неразглашении сведений из личной жизни клиентов, но и в разъяснении клиенту исходных позиций психолога во избежание утаивания информации, затрагивающей, к примеру, уголовное право. Специфическим этическим нормативом является требование избегать физического контакта с клиентом (кроме предусмотренных технических или процедурных манипуляций), ограничиваясь принятыми в обществе выражениями приветствия (рукопожатие, поклон и т.п.). Экспрессивное проявление со стороны клиента, выходящее за рамки принятого этикета, требует специального анализа. Особыми требованиями к психологу являются также: избегание (по возможности) социальных контактов со своим клиентом, если последние не предусмотрены процедурой совместной работы; отказ от совместного ведения дел, недопущение манипулирования клиентом или собой со стороны последнего (например, вручение дорогого подарка).

При оказании психологической помощи необходима особенная осторожность в том, чтобы не вызвать необоснованных ожиданий или превысить пределы своей компетенции. Психолог имеет право отказаться от услуг, если наряду с психологическим вмешательством одновременно осуществляется независимое и не согласованное с психологом иное воздействие на психику.

В случае платной психологической помощи размер гонорара заранее оговаривается с учетом возможностей и взаимной приемлемости вознаграждения. Консультирующий психолог должен быть готов к тому, что клиент не сможет оплатить предоставляемые услуги, и принять решение, не ущемляющее достоинства человека и не лишающее его необходимой психологической помощи.

Несмотря на многочисленные попытки создать единый Этический кодекс психолога, вопрос определения прав и обязанностей психолога по отношению к клиенту остается достаточно дискуссионным, что находит свое отражение в различных вариантах таких прав и обязанностей. Чаще всего, эти варианты правил вырабатываются практикующими психологами эмпирическим путем на основе собственного практического опыта. Достаточно «зайти» на многочисленные персональные сайты практикующих психологов, чтобы ознакомиться с подобными наборами «прав и обязанностей» психолога.

В наиболее систематизированном виде права и обязанности психологов представлены в учебном пособии Карандашева В.Н. «Введение в психологию». Здесь выделяются следующие права и обязанности практикующих психологов.

Психолог должен иметь право:

• принимать участие во всех сферах жизнедеятельности организации, учреждения, конкретного клиента, а также знакомиться с содержанием документации, необходимой для успешного выполнения профессиональных обязанностей;

• участвовать в работе квалификационных комиссий, а также совещаний по согласованию проектов, уставов, законов;

• самостоятельно вырабатывать концепцию и определять пути выполнения своих профессиональных обязанностей;

• получать конфиденциальную информацию о психологических свойствах, особенностях и состояниях людей, выступающих в качестве испытуемых или клиентов;

• проводить с клиентами социально-психологические мероприятия;

• поддерживать профессиональные связи с различными вневедомственными организациями и частными лицами для решения психологических проблем;

• вырабатывать и давать рекомендации психологического характера администрации, общественным органам и клиентам, обратившимся за помощью;

• разрабатывать новые методы работы психолога и получать на них авторские права.

Одновременно психолог обязан:

• изучать психологические проблемы жизни и деятельности клиентов;

• оказывать помощь в преодолении критических ситуаций, трудностей, активно способствовать развитию личности и совершенствованию профессиональной деятельности клиентов;

• участвовать в отборе кадров, их последующей адаптации и профессионализации;

• организовывать и проводить консультирование, занятия по психологическому просвещению клиентов;

• изучать социально-психологические процессы в организации;

• организовывать и лично проводить социально-психологическую работу;

• постоянно совершенствовать свою профессиональную компетентность;

• руководствоваться в своей деятельности основными этическими принципами профессиональной психологической работы.

В Законе Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи» права и обязанности психологов представлены в Статье 20 (см. Приложение).

Психологи имеют право на:

• защиту своих профессиональных прав;

• объединение в профессиональные союзы, иные общественные объединения;

• отказ от оказания психологической помощи в случае, если обращение гражданина за оказанием психологической помощи не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;

• иные права, предусмотренные законодательством. Психологи обязаны:

• квалифицированно выполнять свои должностные обязанности;

• не допускать негуманных и дискриминационных действий при оказании психологической помощи;

• уважать и соблюдать права, свободы и законные интересы граждан при оказании им психологической помощи;

• сохранять профессиональную тайну с учетом требований настоящего Закона;

• соблюдать нормы профессиональной этики;

• выполнять иные обязанности, возложенные на них актами законодательства.