Контрольная карта ¹ 5

¹

ï/ï

Элементы проверки

Нормативный правовой документ

Вывод о соответствии

Примечание

Äà

Íåò

5.1

Организационная структура СОП (АР)

5.1.1

Организационная структура службы организации перевозок (авиационных работ) согласно заявленному виду перевозок

ï.17 ÔÀÏ-11

ï.12 ÔÀÏ-50

5.1.2

Штатное расписание СОП (АР) (с указанием фактической укомплектованности).

ï.18 ÔÀÏ-11

ï.4 ïðèë. 1,2

ÔÀÏ-150

5.1.3

Положение о СОП (АР).

ï.9 ÔÀÏ-150

5.1.4

Должностные инструкции персонала СОП (АР).

ï.19 ÔÀÏ-11

ï.14 ÔÀÏ-150

5.1.5

Приказ руководителя заявителя (эксплуатанта) о назначении руководителя СОП (АР).

ï.18 ÔÀÏ-11

ï.10 ÔÀÏ-150

ï.6 ïðèë. 1,2

ÔÀÏ-150

5.2.

Документация, регламентирующая деятельность СОП (АР)

5.2.1

Лицензии и (или) иные документы, выданные уполномоченными государственными органами, необходимые для организации воздушных перевозок (авиаработ) и обеспечения обслуживания пассажиров, багажа, почты и груза, а также дающие Организации право осуществлять заявленную деятельность.

Ñò. 9 BÊ ÐÔ

ï.à, á, â, 2

ÔÀÏ- 85

5.2.2

Нормативно - правовые, организационно - распорядительные и технологические документы, применяемых в производственной деятельности СОП (АР)

ï.12 ÔÀÏ-150

5.2.3

Договор со сторонними организациями - агентами по продаже перевозок.*

Ñò.103 ÂÊ ÐÔ

5.2.4

Договоры со сторонними организациями по предоставлению услуг, связанных с обеспечением аэропортовой деятельности.*

5.2.5

Применяемая перевозочная и сопроводительная документация

Ñò. 105 ÂÊ ÐÔ

5.2.6

Документация по обеспечению эксплуатационной загрузки и центровки ВС

ÐËÝ ÂÑ

ÐÇÖ - 83

5.2.7

Документ, регламентирующий порядок обслуживания пассажиров и багажа, следующих литерными рейсами

ï.8 ïðèë. 1

ÔÀÏ-150

5.2.8

Иные документы, необходимые для организации воздушных перевозок (авиационных работ) и обеспечения обслуживания пассажиров и багажа, предусмотренные актами действующего законодательства и иными нормативными актами, принятыми в установленном порядке

ï.22 ïðèë. 1

ï.10 ïðèë. 1

ÔÀÏ-150

Ñò. 115 ÂÊ ÐÔ

5.3

Сведения о персонале

5.3.1

Данные по персоналу подразделения, согласно штатному расписанию.

5.3.2

Соответствие штатной численности персонала планируемому, согласно бизнес-плану, объ¸му работ.

5.3.3

Соотношение штатной и фактической численности персонала.

5.3.4

Квалификация (уровень профессиональной подготовки) персонала.

ï.15 ÔÀÏ-150

5.3.5

Квалификация руководящего состава СОП (АР).

Ñò.54 ÂÊ ÐÔ

ï.20 ÔÀÏ-11

5.4

Организация обслуживания пассажиров и багажа

5.4.1

Порядок (технология) получения, учета и использования перевозочной и сопроводительной документации.

ï.17 ÔÀÏ-150

5.4.2

Порядок (технология) продажи перевозок и оформления перевозочной документации рейсов центрального расписания.

ï.3 ÔÀÏ-150

5.4.3

Порядок (технология) продажи перевозок и оформления перевозочной документации пассажирам/ грузоотправителям чартерных рейсов.

5.4.4

Порядок (технология) оформления перевозочной документации при выполнении авиационных работ.

Инстр. 66/и от 01.12.86г.

5.4.5

Порядок (технология) обслуживания пассажиров и багажа на международных воздушных линиях.

ï.10 ïðèë. 1

ÔÀÏ-150

ï.18 ÔÀÏ-150

5.4.6

Порядок (технология) обслуживания пассажиров и багажа на внутренних воздушных линиях.

ï.10 ïðèë. 1

ÔÀÏ-150

5.4.7

Порядок (технология) работы в сбойных (внештатных, чрезвычайных) ситуациях.

ï.10 ïðèë. 1

ÔÀÏ-150

5.4.8

Иные комплексные процедуры (технологии), разработанные и утвержденные заявителем (эксплуатантом).

ï.10 ïðèë.

1 ÔÀÏ-150

5.5

Организация обслуживания почты и грузов

5.5.1

Порядок обслуживания грузов и почты, следующих литерными рейсами.

ï.28,29 ÔÀÏ-150

ï.8 ïðèë. 2 ÔÀÏ-150

Ðàñï.ÌÒ ÐÔ

¹ ÍÀ-276-ð

îò 20.09.03r.

5.5.2

Порядок (технология) обслуживания грузов (в том числе опасных, если заявитель (эксплуатант) обеспечивает обслуживание таких грузов) и почты на международных воздушных линиях.

5.5.3

Порядок (технология) обслуживания грузов (в том числе опасных, если заявитель (эксплуатант) обеспечивает обслуживание таких грузов) и почты на внутренних воздушных линиях.

5.5.4

Порядок (технология) работы в сбойных (внештатных, чрезвычайных) ситуациях.

5.5.5

Иные комплексные процедуры (технологии), разработанные и утвержденные заявителем (эксплуатантом).

ï.23 ïðèë. 2

ÔÀÏ-150

5.6

Организация перевозки опасных грузов

5.6.1

Лицензии и (или) иные документы, выданные уполномоченными государственными органами, предоставляющие заявителю (эксплуатанту) право осуществлять обслуживание и перевозку опасных грузов.

5.6.2

Приказы о назначении в СОП (АР) лиц, ответственных за обслуживание опасных грузов.

ï.19 ïðèë. 2

ÔÀÏ-150

5.6.3

Приказы о допуске персонала СОП (АР) к работе с опасными грузами (с приложением копий соответствующих сертификатов).

ï.19 ïðèë. 2

ÔÀÏ-150

5.6.4

Документы, регламентирующие деятельность заявителя (эксплуатанта) по обеспечению обслуживания и перевозки опасных грузов.

ï.19, 20 ïðèë. 2

ÔÀÏ-150

5.6.5

Приказ о назначении лиц, ответственных за выявление не задекларированного опасного груза, с копиями сертификатов по подготовке персонала (в случае, если заявитель (эксплуатант) не перевозит опасные грузы).

ï.19 ïðèë. 2

ÔÀÏ-150

5.6.6

Технология выявления не задекларированного опасного груза (в случае, если заявитель (эксплуатант) не перевозит опасные грузы).

ï.19 ïðèë. 2 ÔÀÏ-150

5.7

Организация претензионной работы

5.7.1

Документы, регламентирующие работу заявителя (эксплуатанта) по рассмотрению претензий.

ï.17 ïðèë. 1

ÔÀÏ-150

5.7.2

Приказ руководителя о назначении комиссии по рассмотрению претензий.

ï.17 ïðèë.1

ÔÀÏ-150

5.7.3

Положение о претензионном производстве (претензионной комиссии) заявителя (эксплуатанта).

ï.17 ïðèë.1

ÔÀÏ-150

5.7.4

Журнал ведения претензионного производства.

ï.17 ïðèë.1

ÔÀÏ-150

5.8

Организация работы в филиалах (представительствах)

5.8.1

Наличие Положений о филиалах (представительствах).

Устав предприятия

5.8.2

Штатная численность и укомплектованность.

Устав предприятия

5.8.3

Квалификация представителей.

5.8.4

Договоры со сторонними организациями.

5.9

Организация обслуживания пассажиров на борту ВС

5.9.1

Услуги, предоставляемые пассажирам (по классам обслуживания) на борту ВС и требования к ним.

5.9.2

Рационы бортового питания пассажиров по классам обслуживания.

5.9.3

Порядок (технология) обслуживания пассажиров (по классам обслуживания) на борту ВС (по типам ВС).

Эксперты:

________________

_________________________

« ___» __________ 200_ ã.

(подпись)

(расшифровка подписи)