Вопросы на самопроверку

1. Охарактеризуйте этику партнёрских отношений.

2. Какое личностное качество лежит в основе всех профессионально-личностных характеристик специалиста данного профиля?

3. Какие принципы делового общения вы знаете?

4. Из каких требований состоит принцип положительного впечатления?

5. Из каких требований состоит принцип этической осторожности?

6. Что такое релевантность?

7. Какие компоненты составляют туристскую профессиональную культуру?

8. Почему так важна культура внешнего вида для работников в туристском бизнесе?

9. Какими личными качествами должен обладать работник сферы туризма?

10. Почему так важна улыбка в деловом общении? Какие требования предъявляются к ней?

11. Какие стили руководства вам известны?

12. Охарактеризуйте авторитарный стиль руководства.

13. Охарактеризуйте демократический стиль руководства.

14. Охарактеризуйте либеральный стиль руководства.

15. Какой стиль руководства можно считать смешанным?

16. Каких подчинённых любит руководитель авторитарного стиля?

17. Какие факторы влияют на выбор стиля руководства?

18. Охарактеризуйте понятие «субординация».

19. Каких правил следует придерживаться во взаимоотношениях с коллегами?

20. Какие привычки коллег раздражают других сотрудников?

21. Какого стиля руководства вы будете придерживаться, если в будущем станете руководителем? Почему?