Техническое задание

на разработку базы данных «Заявок на Товарные знаки и проверки Товарных знаков»

Разработала студентка гр. МП-50

Бодрова Т.С.

Руководитель проекта

Гагарина Л.Г.

Москва, 2001

Введение

Работа патентно-правового бюро связана с организацией весьма насыщенного информационного потока как внутри фирмы, так и вне ее. Возрастающая интенсивность потока информации при относительно невысоком «% выхода годных» (завершенных оплаченных работ) и небольшом штате сотрудников, в основном специалистов в предметной области охраны интеллектуальной собственности, вынуждает руководство компании использовать современные информационные технологии для повышения эффективности управления собственными работами.

Именно с этой целью создается автоматизированная система управления.

Специфика работы базы данных №1 «Заявок на Товарные Знаки и проверки товарных знаков» состоит в упрощении автоматизации ведения отчетности по заказам на товарные знаки.

2. Основание для разработки

2.1. Основанием для данной работы служит договор между МИЭТ и 000 «Эксперт».

2.2. Наименование работы и ее шифр

Автоматизированная система оперативно-диспетчерского управления (АСОДУ) патентно-правового бюро «Эксперт».

Шифр: АСОДУ «Эксперт».

2.3. Исполнитель: студентка Московского государственного института электронной техники (МИЭТ) группы МП-55 Бодрова Татьяна Сергеевна.

3. Назначение разработки

Система создается с целью систематизации, контроля и автоматизации основных этапов работ, проводимых в 000 «Эксперт».

4. Технические требования

• требования к функциональным характеристикам;

• требования к надежности;

• условия эксплуатации;

• требования к составу и параметрам технических средств;

• требования к информационной и программной совместимости;

• требования к маркировке и упаковке;

• требования к транспортированию и хранению;

• специальные требования.

4.1. Требования к функциональным характеристикам

4.1.1. Состав выполняемых функций

Создаваемая система должна обеспечивать автоматизацию основных этапов работ, проводимых в 000 «Эксперт», в том числе:

• систематизацию всех поступающих данных по направлениям работ (таких, как работа с авторами-заявителями, работа с товарными знаками, подготовка рекламных кампаний, работа с письмами и проч. - их перечень уточняется на этапе эскизного проектирования системы);

• ведение баз данных по клиентам. Центрам информационного обеспечения работ, рекламным агентствам, выставкам и проч. - их перечень уточняется на этапе эскизного проектирования системы;

• автоматизированный доступ к базам данных по товарным знакам;

• использование типовых маршрутов обработки данных по каждому из направлений (с возможностью простой коррекции этих маршрутов для конкретных приложений);

• автоматизацию делопроизводства с получением необходимых отчетов по датам, этапам и проч. (их перечень уточняется на этапе эскизного проектирования системы);

• адресную рассылку информации заранее определенному кругу адресатов;

• организацию контроля и прохождения работ по их направлениям;

• автоматическую выдачу напоминаний, корректирующих ускорений и т.п.;

• автоматизацию работ по представлению информации о деятельности фирмы в сети Интернет.

На этапе эскизного проектирования системы необходимо также:

• Проработать вопросы защиты информации в системе.

• Определить план мероприятий и этапность наращивания функциональных возможностей системы (от нуля до уровня ТЗ), включая разработку методических материалов и обучение персонала.

• Обеспечить возможность дальнейшего наращивания функций системы (открытость для развития и методика подключения новых задач).

4.1.2. Организация входных и выходных данных

Исходные данные в систему поступают в виде писем, телефонных звонков, рекламных и проспектных материалов, приказов и устных распоряжений руководства компании.

В настоящее время фирма ведет до 10 направлений работ; потенциально их число может достигать сотен. Потоки информации условно можно классифицировать как: потоки подготовительного (маркетингового) этапа;

потоки, обеспечивающие выполнение договорных работ.

В настоящее время фирма ежемесячно ведет до 10 новых договорных работ, что при цикле в 2 года определяет общий текущий объем объектов контроля и сопровождения - до 200-250 работ.

Имеющаяся в фирме компьютерная техника используется для фрагментарного решения отдельных задач.

При введении системы все необходимые исходные данные должны фиксироваться в электронном виде в журнале входящей информации с отметкой о постановке на контроль и/или на исполнение по определенному маршруту. При этом система должна автоматически выполнять возможную рутинную и подготовительную работу, оставляя за руководителем право контроля и коррекции состава работ, поручаемых конкретному исполнителю, и последующего контроля прохождения работ. Исполнитель должен автоматически оповещаться о поручении и принимать непосредственное участие в разработке и согласовании плана проведения каждой конкретной работы.

Основной период использования системы - ежедневная работа, кроме того, система должна предоставлять возможность подготовки данных для представления и анализа за произвольный интервал времени (неделю, месяц и т.п.).

4.1.3. Структура базы данных

• Порядковый номер («1/….»)

• Наименование заказчика

• Описание заявки

• № заявки на ТЗ

• Стадии:

  • дата приема заявки

  • дата сдачи результатов заказчику

  • дата решения о регистрации или отказе

  • № свидетельства

  • письмо-согласие

• № файла

4.2. Требования к надежности

Для обеспечения надежности должны использоваться:

• максимальное использование выверенных справочных данных, представленных в электронном виде;

• отработанные стандартные технологии для работы с базами данных;

• регулярное сохранение копий текущих данных в электронном виде;

• сохранение необходимых копий документов и промежуточных данных в виде распечаток.

4.3. Условия эксплуатации и требования к составу и параметрам технических средств

Для работы системы должен быть выделен ответственный оператор, функции которого могут быть возложены, например, на секретаря или менеджера компании.

Требования к составу и параметрам технических средств уточняются на этапе эскизного проектирования системы.

Персональный компьютер серии PC. Быстродействие не критично. Объем ОЗУ не менее 16мгб. Жесткий диск – 2Гб и выше. Операционная система – Windows 9х.

4.4. Требования к информационной и программной совместимости

Система должна максимально основываться на использовании стандартных офисных пакетов МS Office - как наиболее распространенных и освоенных многими пользователями. Выходная информация должна быть доступна с автоматизированных рабочих мест руководителя, менеджера, секретаря и специалистов - с использованием действующей на фирме локальной вычислительной сети. Перечень форм уточняется на этапе эскизного проектирования системы.

На рабочем компьютере должна быть установлена DBE (Data Base Engine), позволяющая осуществлять работу с базами данных приложений Delphi, Cbuilder.

4.5. Требования к транспортировке и хранению

Не предъявляются.

4.6. Специальные требования

Не предъявляются.

5. Требования к программной документации

Основными документами, регламентирующими разработку будущих программ, должны быть документы Единой Системы Программной Документации (ЕСПД).

6. Технико-экономические показатели

Эффективность системы определяется ускорением прохождения документов на фирме, снижением нагрузки на высоко квалифицированных специалистов за счет автоматизации решения рутинных задач, улучшения внешнего имиджа фирмы.

7. Стадии и этапы разработки

Определяются на этапе эскизного проектирования системы.

8. Порядок контроля и приемки

Определяется на этапе эскизного проектирования системы с учетом согласованной этапности введения отдельных подсистем.

Зав. кафедрой Информатики и Программного Обеспечения Вычислительных Систем МИЭТ, д.т.н. А.Э. Нестеров

Доцент В.М. Трояновский

7