Задачи_на_госы

Задача 1. В магазине ежегодно реализуется 350 т фасованных товаров, из которых 70% фасуют непосредственно в магазине. Рассчитать, сколько фасовщиков требуется магазину, если:

А) дневная норма выработки одного фасовщика – 400 кг;

Б) средний процент выполнения нормы – 120;

В) среднее число выходных дней в году на одного фасовщика – 135.

Решение:

Общий объем фасованных товаров = 350 т * 70% = 245 т

Выработка 1 фасовщика в день = 400 кг * 120% = 480 кг в день

Кол-во рабочих дней в году = 365 – 135 = 260 дней

Объем фасовки на 1 фасовщика в год = 480 кг * 260 дней = 124800 кг в год или 124, 8 т в год

Кол-во фосовщиков = 245 т / 124,8 т = 2 чел

Ситуация 2.

Карельский крайпотребсоюз решил продать в Санкт-Петербурге на открытом аукционе пушнину (голубая норка) в количестве 2000 штук. Какой порядок оформление товаров на аукцион? Какой порядок формирования цены на пушнину (голубая норка)?

Решение:

Задача 3.

В универсаме с торговой площадью 400 м² установлено 250 единиц оборудования, площадь основания единицы которого в среднем составляет 0,5 м². Площадь всех элементов для выкладки товаров в магазине равна 205 м². Какими будут Ваши предложения по увеличению эффективности использования торговой площади магазина?

Решение:

Куст. = S оборуд. / S зала = (250 * 0,5 м²) / 400 м² = 0,31

Норма 0,27 – 0,29 необходимо убрать часть оборудования

Куст. Лишний – Куст. фактич. = Куст. норма = 0,31 – 0,29 =0,02

S лшнего оборуд. = 0,02 * 400 = 8 м²

Кол-во лишнего оборудования = 8 м² / 0,5 м² = 16 шт.

Коэф-т экспозиции = S экспозиц. / S зала = 205 м² / 400 м² = 0,51

Норма = 0,7 – 0,9 необходимо увеличить площадь экспозиции

Тест 4.

Какие сведения из приведенного перечня можно отнести к разряду коммерческой тайны:

1. учредительные документы и устав;

2. документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью;

3. информация типа ноу-хау;

4. справки об уплате налогов и обязательных платежей;

5. договоры на поставку товаров (продукции);

6. деловые планы и планы производства новой продукции.

Коммерческая тайна – включает любые сведения разглашение которых может нанести экономический и моральный ущерб фирме, повлиять на ее деловую репутацию.

Задача 5.

В магазине «Товары повседневного спроса» с торговой площадью 250 м² установлено 50 единиц торговой мебели с размерами основания 900x600 мм, 30 единиц торговой мебели с размерами у основания 900x450 мм. Кроме того, треть установочной площади в магазине занимает холодильное оборудование. Экспозиционная площадь всего оборудования – 130 м². определите эффективность использования торговой площади в магазине.

Решение:

Sуст = Sхолод + S(50 ед. оборуд.) + S (30 ед. оборуд.)

S 50 ед. оборуд. = 0,9 м * 0,6 м * 50 шт = 27 м²

S 30 ед. оборуд. = 0,9 м * 0,45 м * 30 шт = 12,15 м²

Так как S 50 ед + S 30 ед = 2/3 Sуст, а Sхолод = 1/3 Sуст, то S уст = (27 м² + 12,15 м²) / 2 * 3 = 58,725 м²

Куст = S уст / S торг.зала = 58,725 м² / 250 м² = 0,235 Норма 0,27 – 0,29. Необходимо дополнительное установочное оборудование.

Кэксп = Sэксп / Sторг.зала = 130 м² / 250 м² = 0,52 Норма 0,7 – 0,9. Необходимы дополнительные полки.

Ситуация 6.

Согласно договору, ЗАО ТД «Кентавр» поставил Раменскому РПС парфюмерно-косметические товары на сумму 600 тыс. руб. При приемке поступивших изделий комиссия РПС установила, что шампунь «Ромашка» на сумму 10 тыс. руб. по качеству не соответствует требованиям стандарта.

Как должен поступить торговый отдел РПС в сложившейся ситуации?

Решение:

Берем Инструкцию П7 (по качеству): приостановить приемку (не продавать, хранить с другим товаром), обеспечение сохранности и несмешения, составить акт (односторонний) произвольной формы, 3 чел. Сообщить поставщику. Двусторонний акт (с поставщиком / общ. организ., утверждается руководителем). Если просрочен срок – отказать.

Задача 7.

Определите качественные показатели торговой сети района исходя из следующих данных:

А) площадь территории района – 800 кв.м.;

Б) численность населения – 30000 чел;

В) количество магазинов в районе – 120;

Г) количество специализированных магазинов – 35;

Д) общая торговая площадь всех магазинов – 4100 кв.м.

Решение:

Плотность торг. сети = 800 кв.м. / 120 = 6,7 км / м-на

Обеспеченность населения торговыми площадями = 4100 кв.м. / 30 = 136,7 кв.м. / тыс. чел.

Уровень специализации торговой сети = 35 / 120 = 0,29

Задача 8.

ОАО “Марсина” реализует со склада в Москве кондитерские изделия фабрик “Рот-Фронт”, “Красный Октябрь”, “Большевик”.

Где выгоднее покупать кондитерские изделия магазину ООО«Конфетка»?

Обоснуйте, почему и сделайте свой расчет.

Решение:

При закупки кондитерских изделий на данных фабриках необходимо учитывать ассортимент, оптовые цены, систему скидок, форму расчетов, как осуществляет доставка

Тест 9.

Ранжируйте в логически последовательном порядке составные части коммерческой работы по оптовой продаже товаров:

Решение:

1. Выбор форм и методов оптовой продажи товаров;

2. Рекламно-информационная деятельность оптовых предприятий;

3. Нахождение оптовых покупателей;

4. Установление хозяйственных связей с покупателями;

5. Организация оказания услуг оптовым покупателям;

6. Организация учета выполнения договоров с покупателями товаров.

Задача 10.

Поставщик – ООО оптовая фирма “Диоман” представила покупателю- Воскресенскому РПС - проект договора поставки детской обуви с условием обязательной предоплаты товара, фиксированной цены, узкого ассортимента и без сроков поставки.

Подготовьте протокол разногласия и конкретизируйте свои предложения.

Решение:

Если мы не согласны – составляем протокол разногласий. Заголовок: протокол разногласий по договору поставки детской обуви № от числа между ООО «Диоман» и Воскресенским РПС. Далее таблица 2 столбца – редакция поставщика и редакция покупателя. Наша редакция – расчеты за каждую партию товара производиться безналичным порядком в течении 10 дней до момента поставки, порядок оплаты – предоплата товара в размере 50%, остальные 50% в течение 20 дней с момента приемки.

Ситуация 11.

В магазин «Продукты» 25 октября 2005 г. поступила партия макаронных изделий в 30 картонных ящиках. Пятого ноября работники магазина обнаружили в последних 6 ящиках недостачу 8 кг макаронных изделий.

Что должны предпринять в данной ситуации материально-ответственные лица и директор магазина?

Решение:

1. Приостановить приемку товара. 2. Обеспечить сохранность товара. 3. Составить односторонний акт. 4. Сообщить поставщику. 5. Составление двухстороннего акта (подписан всеми участниками комиссии и утвержден руководителем). Здесь нарушены сроки приемки (д/нескоропор Т. – 10 дней, д/скоропорт Т – 24 часа). Поэтому все претензии к поставщику бесполезны. Директор магазина должен отнести недостачу на счет материально-ответственных лиц.

Задача 12.

В результате поступивших в универмаг Малаховского поспо мужских костюмов от ЗАО «Большевичка» комиссией универмага забракованы костюмы на сумму 7 тыс. руб. как несоответствующие по качеству требованиям образцов и сертификату качества. Форма оплаты товара предварительная.

Каковы действия коммерческой службы универмага в сложившейся ситуации?

Решение:

Претензия на поставку за недоброкач. Т по договору № от числа между п/п… согласно договору № от числа между п/п и п/п поставщик должен поставить Т, отвечающий требованиям образцов и сертификатов, однако при приемке Т число, обнаружился недобрак. Т на сумму 7 тыс. руб., не отвечающий требованиям (акт № от числа). Согласно пункта № договора № от числа при поставке продукции не отвечающей требования с поставщика взыскивается штраф 5% (расчет штрафных санкций прилагается). В связи с этим просим переч-ть сумму штрафа на Р/с № , распред. В 3-х дневный срок на счет забрак. Т; Возвратить сумму предварительной оплаты (на сумму забракованного Т) или заменить на добракач. + штраф. Дата, подпись, печать. Приложение: Акт о приемке, расчет штрафных санкций и накладная.

Задача 13

На строительство магазина затрачено 4,5 млн. руб., а на его оснащение 1,5 млн. руб. Годовая прибыль магазина 2 млн. руб. Определите эффект-ть кап. вложений?

Решение:

Критериями оценки работы основных фондов являются фондоемкость (пок-ль характериз.отношение стоимости осн.производственных фондов к стоимости валовой или товарной продукции произведенной на предприятии в течении года) и фондоотдача (показатель характер-й объем валовой или товарной продукции в расчете на 1 (руб.) использованных основных и оборотных фондов)

Общая сумма капитальных вложений 4,5 млн. + 1,5 млн. = 6 млн. руб.

Коэф-т эффект-ти кап. вложений = 2 млн. / 6 млн. = 0,33

Срок окупаемости кап-х вложений = 6 млн. / 2 млн. = 3 года

Практическое задание 14

Составьте рекламное объявление Мытищинского райпо в местную газету

“Родники” по продаже швейных изделий. Какие основные требования предъявляются к составлению рекламного текста?

Решение:

Слоган – Приезжайте к нам в Райпо, чтоб купить к зиме пальто!

Ждем Вас с радостью всегда, уважаемые господа!

Цены низкие у нас, скидка будет в тот же час!!

Ждем Вас по адресу: Адрес, Режим работы и телефон

Задача 15

Покупательница приобрела в магазине швейную машину, которая в период действия гарант.срока вышла из строя. В ответ на требование о замене изделия на машину аналогичн.марки, директор магазина объяснила покупательнице, что у нее нет такого права, поскольку не был сделан гарантийный ремонт. Какими будут Ваши предложения по разрешению сложившейся ситуации?

Решение:

В соответствии со ст.18 закона «О защите прав потребителей» покупатель сам решает куда ему обращаться (в мастерскую или в магазин), т.е. швейная машина не включена в перечень технически сложных товаров. Значит директор обязан удовлетворить требования покупателя.

Задача 16

Фирма ООО «Прометей» хочет реализовать на Российской товарно-сырьевой бирже 100т. Сахара-песка.

Какой порядок оформления торговых операций на бирже до и после торгов?

Решение:

На торгах участвуют брокеры, нам надо найти брокера. Мы назначаем цену, кол-во, упаковку, отправляем на торги.

Ищем брокера, заключаем соглашение (указав все условия – цена, количество, упаковка), даем доверку на право выступать от фирмы посредником, отправляем его на торги. Есть определенные нормы кол-ва товара, с которых можно начинать торги на бирже.

Задача 17

Коммерсант получил от директора оптовой базы распоряжение выехать в обслуживаемый район с передвижной комнатой товарных образцов с целью проверки состояния торговли в розничной торг сети парфюм-космет тов-ми и активизации их продажи. Каковы будут действия коммерсанта для выполнения задания?

Решение:

Знакомимся с состоянием торговли по имеющейся отчетности (какой товарный запас – кол-во тов-в в денежном или натуральном выражении, наход-ся в торг-х предприят-х, на складах, в пути на опред дату; прибыль – показ-ль характер-й фин-й результат торг-й деят-ти и опред-й как превышение валового доход, за вычетом обязат-х платежей, над издерками за опред-й периодвремени; товарооборт – объем продаж тов-в и оказания услуг в денежном выраж-ии за опред период времени). Готовим необх-е образцы товаров, по приезду проверяем ассортиментн перечень на стабильность (все ли есть) в соотв-ии с состоянинем и потребностями потребит-й. составляем заявку на недостающие тов. Для активизации – выставку продажу, лотерею, викторину.

Практическое задание 18

Подольский РПС получил от оптовой фирмы «Смена» предлож-е (оферту) на поставку в 2006 году бакалейных тов-в на сумму 2 млн руб. Каковы действия торгового отдела Райпотребсоюза.

Решение:

Справа адрес поставщика, слева наш. Обращение. В ответ на наше предложение от числа … в настоящий момент не представляется возможным работать с вами. Извиняемся. Или посылаем проект договора + сопроводит. В ответ на ваше письмо-проект договора просим подписать.

Практическое задание 19

В магазине «товаров повседневного спроса» с торг-й площадью 100 мкв установлено 45 ед.оборудования с размерами основания 900х600 мм. Сколько ед оборуд-я необходимо установить дополнительно, чтобы более эф-но использовать торг площ маг-на?

Решение:

1 установ площадь=0,9х 0,6х 45= 24,3 квм.

2 оптимальная устан пл-дь = 100 квм х 0,3= 30 квм.

3 недостающая устан пл-дь = 30 квм – 24,3 квм= 5,7 квм.

4 дополнит потребность в обор-ии = 5,7 квм\ 0,54 квм = около 10 ед-ц.

Тест 20

Из приведенного перечня процессов, выполняемых в торговле, классифицируйте их на коммерч-е (К), технолог-е(Тех) и торговые(Торг)услуги.

Решение:

К – розничная продажа, оптовая закупка тов-в, реклама.

Тех – фасовка тов, транспортир-ка тов.

Торг - доставка на дом, раскрой купленной ткани.

Практическое задание 21.

Определить категории качества 25 деревянных ящиков, если известно, что у 5 из них отсутствуют, а у 3 поломаны по 2 дощечки; у 10 ящ. повреждены уголки из металлической ленты, а в каждом из остальных имеются торчащие гвозди и расшатанность.

Решение:

По извлечению из правил применения, обращения и возврата многооборотных средств упаковки, данные ящики относятся категории требующих ремонта. Ими являются ящики у которых: наличие торчащих гвоздей, поломка до 4 дощечек, повреждение металлической ленты, отсутствие дощечек в одной из стенок или дна лотков для плодов и овощей.

Также есть другие категории: отремонтированные, и новые.

Ситуация №22.

Печорская МРБ получила партию стиральных машин «Ваятка автомат» от ОАО «Кировский завод «электроприбор». В процессе приемки установлено, что в 10 машинах имеются отдельные производственные дефекты, возникшие по вине изготовителя. Какое решение в данной ситуации может принять коммерческий аппарат Межрайбазы?

Решение:

Согласно ГК РФ часть 2, статья 518 (Последствия поставки товаров ненадлежащего качества и статья 475 (последствия передачи товара ненадлежащего качества),

Берем инструкцию по приемке товаров по качеству: приостановить приемку (не продавать, хранить с др. Тов),обеспечить сохранность и несмещение, составить акт (односторонний), произвольной формы в присутствии 3 человек, сообщить поставщику, двухсторонний акт (с поставщиком \общественной организацией, утвержд. руководителем.). Если просрочен срок – отказать.

Ситуация 23.

25 ноября покупательница приобрела в магазине зимнее пальто стоимостью 8 тыс. руб, а 11 декабря обратилась с просьбой обменять его на аналогичное, но другого цвета. К покупке были приложены кассовый и товарный чек. Как в данной ситуации должен поступить директор магазина.

Решение:

Закон о защите прав потребит-й в соотв с статьей 25 (право потребит-й на обмен тов надлеж кач-ва) пальто не может быть обменяно, т.к. истек срок обмена 14 дней.

Практическое задание 24

Ранжируйте в логически последовательном порядке составные части коммерческой работы по оптовым закупкам товаров:

1-организ хоз-х связей с поставщиками;

2-выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;

3-технология закупок товаров;

4-организ учета и контроля за оптовыми закупками;

5-изучение и прогнозир покупат-го спроса.

Решение:

5-2-3-1-4.

Практическое задание 25

Рассчитайте потребность в инвентарных ящиках для централизов доставки тов со склада исходя из сл данных:

а) вместимость 1 ящика=60 кг;

б)коэф-т загрузки = 0,9;

в)среднемес-й объем отправляемых со склада тов-в = 63,4 т; г)время эксплуат 1 ящика в течении 1 месяца = 27 дней; д)время оборота 1 ящика = 7 дней.

Решение:

Фактич вместимость ящ = 60 кг х 0,9 = 54 кг.

Потребность в ящ без учета их оборота в 1 мес = 63,4 т \ 0,054 т = 1174 шт.

Кол-во оборотов 1 ящ = 27 дней \ 7 дней = прибл 3,9 оборота.

Контрольное кол-во ящ = 1174 \ 3,9 = 301 ящик.

Практическое задание 26

Составьте претензию (рекламацию) поставщику за поставку недоброкач-х косметич-х изделий (акт качеств-й приемки тов-в от 10.06- 2005 за №137) на сумму 20 000 руб. поставщик – оптовая фирма ЗАО «Свобода» (г.Москва), покупатель – «торговый дом ЦУМ» Согласно договору поставки от 5.01 – 2005 за № 17\13 предусмотрен штраф в размере 5% от суммы забракованных товаров. Форма оплаты предварительная.

Решение:

Претензия на поставку недоброк-х товаров по договору №, от числа…, между продавцом\покупателем. Согласно договору №.. от … числа между п\п и п\п поставщик должен поставить тов, отвеч-й треб-м образцов и сертификатов. Однако при приемке тов числа… обнаружилось недобр тов на сумму, не отвеч-х требов-м… (акт № …от числа). Согласно п№, дог№ от числа… при поставке продукции не отвеч треб-м с поставщика взыскивается штраф – 5% (расчет штраф санкций прилаг-ся). В связи с этим просим пересичл сумму штрафа на расч счет №…., распорядиться в 3-х дневный срок на счет забрак тов, возвратить сумму предв платы(на сумму забрак тов) или заменить на доброк+штраф.дата, подпись,печать. Приложение:акт о приемке, расчет штраф санций, накладная.

Практическое задание 27

Рассчитайте технико эконом показ-ли работы склада.

Площадь склада 5 000 квм

Высота склада 6 м

Годовой товарооборот склада 120 млн руб.

Площадь занятая под размещ тов-в 1 500 квм

Высота укладки тов-в 5 м.

Средняя стоимость 1 тонны тов-в 30 000 руб.

Решение:

1. Емкость склада = 5000 м² · 6 м = 30000 м³

2. Товарооборот на 1 кв. м. складской площади = 120000000 руб : 5000 м² = 24 тыс. руб./ м²

3. Товарооборот на 1 куб. м. = 120000000 : 3000 = 40 тыс. руб.

4. Коэффициент полезной площади = 1500 м² : 5000 м² = 0,3 (норма для склада коэф-та 0,18-0,25. Т.е. склад перегружен товаром и возможно заужены проходы между стеллажами)

5. Коэффициент полезной емкости = 1500 · 5 : 30000 = 0,25

6. Грузооборот склада = 120 млн. руб. : 30 тыс. руб. = 4 тыс.тонн в год

Практическое задание 28

Расчит-те коэф-ты полноты и устойчивости(стаб-ти) ассортим-та.

Январь – кол-во разновидностей по ассортим перечню – 10 ед-ц, а при проверке оказалось 8 ед-ц.

Февраль – при 3-х кратной прверке оказалось в прподаже: при 1 пров =5 разновидностей, при 2-й = 4 разнов, при 3 = 8 разнов-й. Охарактеризуйте полноту и устойчивость ассортим тов-в.

Решение:

Устойчивость – спос-ть удовлетворять спрос на одни и те же товары.

Коэ-т полдноты = 8\10 = 0,8

Коэф-т устойчивости = (5+4+8) \ (10 х 3 проверки) = 0,56

Коэф-ты должны стремиться к единице. Надо принять меры к обеспечению полноты ассортимента. Заказать товар, расширить круг пост-в.

Практическое задание 29

Рассчитайте технико эконом показ-ли работы магазина.

Площадь 150 квм

Торговая площадь 100 квм

Годовой товарооборот 2320 тыс руб.

Площадь занятая под оборуд 26 квм

Кол-во работников занятых обслуж покупат – 2 чел.

Экспозицион площадь 51 квм.

Решение:

Доля торг площади = 100 квм \ 150 квм и х 100% = 66, 7 квм.

Товарооборот на квм торг площади = 2320 тыс руб \ 100 = 23 200 руб.

Коэф-ты установ пл = 26\100= 0,26

Коэф-т экспозицион пл = 51 \ 100 = 0,51

Произв-ть труда = 2320 тыс руб \ 2 = 1160 тыс руб в год.

Практическое задание 30

Решение:

Тд = Т2 – Т1 х Д = 120-5 х 12 = 60 тыс руб.

Тд – дополнит товарообор под воздействием рекламы

Т2 – товарооб после рекламы

Т1 – среднедневной товарооб до провед рекламы

Д- число дней в послерекламном периоде.

Э= (Тд х Р) \ 100 и –З = 60 х 20% \ 100 и – 8 = 4 тыс руб.

Э – экономич эф-ть рекламир

Р-рентабельность товарообор

З-затраты на реламу.

Р = Э х 100 \ З = 4 тыс руб х 100 \ 8 тыс руб = 50%.