- •Вопросы к экзамену По дисциплине «самоменеджмент специалиста»
- •Понятие самоменеджмента и его основные функции.
- •Качества современного менеджера в сфере персонального менеджмента.
- •Понятие и виды целей.
- •Основные принципы и методы построения целей.
- •Система целеполагания по г.Архангельскому
- •Алгоритм целеполагания. Психологическая структура целеполагания
- •Формулирование целей в стандарте smart.
- •Достоинства smart
- •Понятие и виды планов в самоменеджменте.
- •Система планов
- •Основные методы разработки и реализации планов.
- •Понятие и виды тайм-менеджмента.
- •Типы тайм-менеджменты
- •Алгоритм инвентаризации и анализа времени.
- •12. Методы принятия решений в самоменеджменте.
- •13.Алгоритм принятия решения по отклонениям.
- •14.Понятие контроля в самоменеджменте, виды и способы его организации.
- •Виды контроля
- •15.Содержание и техники самоконтроля.
- •16.Виды стресса. Современные теории и модели развития стресса.
- •Виды стрессов
- •Модель развития стресса по Селье.
- •Развитие стресса по Лазарусу.
- •17.Психологические и физиологические особенности реагирования личности на стресс.
- •18.Стресс факторы: их классификация и особенности влияния на человека.
- •Наиболее общие формы стрессоров
- •19. Понятие и основные технологии стресс-менеджмента на уровне работника.
- •20.Понятие и основные технологии стресс-менеджмента на уровне организационной среды.
- •21.Психологические основы уверенного поведения.
- •Функции самооценки
- •Виды самооценки
- •Структура уверенности в себе по ш.Тарно
- •Методы формирования уверенности в себе.
- •25.Особенности управленческого труда и самоменеджмента специалиста по управлению персоналом.
- •26.Особенности профессионального стресса специалиста по управлению персоналом: синдром эмоционального выгорания.
- •Эмоциональному выгоранию подвержены:
- •Симптомы эмоционального выгорания
- •Причины профессионального выгорания организации
- •27.Эвристические методы поиска идей и принятия решений.
- •Эвристические методы:
- •28.Личная эффективность: понятие и элементы. См тетрадь по психологии
- •29.Методы психологической активизации мышления.
- •30.Методы систематизированного поиска идей и принятия решений.
Развитие стресса по Лазарусу.
Угроза Перцептивные Когнитивная
(Объективная факторы оценка
ситуация, проблема) (восприятие)
Переоценка
ситуации
Стратегии Стресс
Эмоциональное
отреагирование
17.Психологические и физиологические особенности реагирования личности на стресс.
Стресс - неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование
Физиологически стресс – в результате прямого воздействия на организм различных негативных факторов.
Психологический стресс – вызывает факторы, действующие своими сигнальными значениями: обман, обида, угроза, опасность, информационная перегрузка.
Параметр |
Биологический стресс |
Психологический стресс |
Причина стресса |
Физическое, химическое или биологическое воздействие на организм |
Социальное воздействие или собственные мысли |
Характер опасности |
Всегда реальный |
Реальный или виртуальный |
На что направлено действие стрессора |
На жизнь, здоровье, физическое благополучие |
На социальный статус, чувство самоуважения и т. д. |
Наличие реальной угрозы жизни или здоровью |
Есть |
Отсутствует |
Характер эмоциональных переживаний |
«Первичные» биологические эмоции — страх, боль, испуг, гнев |
«Вторичные» эмоциональные реакции в сочетании с когнитивным компонентом — беспокойство, тревога, тоска, депрессия, ревность , зависть, раздражительность и т. д. |
Временные границы предмета стресса |
Конкретные, ограничены настоящим или ближайшим будущим |
Размытые (прошлое, далекое будущее, неопределенное время) |
Параметр |
Биологический стресс |
Психологический стресс |
Влияние личностных качеств |
Незначительное |
Очень значительное |
Примеры |
Ожог горячим паром. Интоксикация, вызванная приемом алкоголя. Вирусная инфекция. Обострение гастрита после приема острой пищи |
Страх полетов на самолетах. Семейный конфликт. Несчастная любовь. Беспокойство по поводу будущего |
18.Стресс факторы: их классификация и особенности влияния на человека.
Стрессоры - факторы, вызывающие стрессовую реакцию.
Физические (высокая и низкая температура, яд, чрезмерная физическая нагрузка и др.)
Психологические (конфликтная ситуация в семье, смерть близкого человека, обида, информационная перегрузка и др.).
Наиболее общие формы стрессоров
Физиологическая (чрезмерная боль, сильный шум, воздействие экстремальных температур, прием ряда лекарственных препаратов, например, кофеина или амфетаминов)
Психологическая (информационная перегрузка, соревнование, угроза социальному статусу, самооценке, ближайшему окружению и др.)
Условно стрессоры можно разделить на: 1. Управляемые (зависят от нас)
2.Неуправляемые (неподвластны нам)
Психологический стресс или эмоциональный стресс - обычно появляются в ситуациях, которые связанны с переживанием эмоций. Например, болезнь близкого человека, развод, рождение ребенка и т.д. Любая ситуация, которая внешне ничем не угрожает самому человеку, но может вызывать сильные эмоции - причина стресса.
Физиологический стресс - возникают из - за воздействия на человека внешних факторов: холод, жара, и т.д. Кратковременный стресс - самый естественный стресс ,при этом организм реагирует естественным образом, т.е. так, как реагировал первобытный человек, который например, нос к носу встретился с тигром. Обычно, действие такого стресса очень короткое.
Хронические стрессы – вид стрессов, он самый опасный. Причины хронического стресса бывают разные. Например, человек - участник автомобильной катастрофы, у него было шоковое состояние, получил травмы, полностью вылечился, но душевная травма осталась – иногда перед глазами возникают картины пережитого, возвращая человека в момент катастрофы.
Нервный стресс - самый бестолковый "вид" стресса. Нервные стрессы бывают из-за плохого настроения, раздражительности, чувства отчаяния, безысходности, тревоги, усталости и т.д.
Эустресс - стресс полезный, так как вызывает мобилизацию организма, поднимает жизненный тонус, дает нам возможность для самореализации.
Дистресс - это вредоносный стресс, связанный с отрицательными переживаниями и приводящий к развитию психосоматических изменений.