12. Методы принятия решений в самоменеджменте.

Методы принятия решений
Неформальные (эврестические)	Коллективные	Количественные
Базируется на интуиции менеджера. Принимается оперативно, но большая вероятность ошибки, так как интуиция может и подвести.	Принятие решений в процессе коллективной работы. Чаще всего это временный коллектив. Главные критерии его формирования: конструктивность мышления, коммуникабельность, способность решать творческие задачи. Это заседание, совещание, «мозговой штурм». «Метод Дельфы» - многоуровневая система анкетирования, где после каждого тура обрабатываются результаты. «Принцип Паретто» - используется, когда группа объединяется в единое целое для достижения общей цели, даже не смотря на разногласия в путях ее достижения.	В основе лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных идей путем обработки больших массивов информации с помощью техники.

1)Метод Экстраполяции

2)Метод моделирования

3)Прогнозные графы (дерево решений)

4)Морфологический синтез (общая задача делится на части, после чего 5)ищется решение каждой составляющей)

6)Метод экспертных оценок

7)Метод «мозгового штурма»

13.Алгоритм принятия решения по отклонениям.

Стадия 1. Сбор информации

• Описание проблемной ситуации

• Формулировка проблемы

• Оценка ее важности и значимости

Стадия 2. Формулирование целей.

• Определение требований к решению

• Определение критериев эффективности решения

• Определение ограничений – допустимые значения показателей

Стадия 3. Разработка вариантов решения.

• Декомпозиция задачи

• Прогнозирование последствий решения по каждой задаче

Стадия 4. Выбор вариантов решения.

• Анализ эффективности вариантов решения

• Оценка влияния неуправляемых параметров

• Утверждение решений

Стадия 5. Реализация решения.

• Реализация утвержденного решения

• Обратная связь

• Оценка эффективности решений

14.Понятие контроля в самоменеджменте, виды и способы его организации.

Контроль  - процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа. Контролировать можно цели, ход выполнения плана, прогнозы, развитие процесса.

Виды контроля

1. Предварительный – вид контроля, предшествующий любой деятельности предприятия. Используют, если задача неновая, корректировка допустима, период выполнения не очень длительный.

2. Поэтапный – контроль, применяемый к задачам, которые можно разделить на этапы, в конце которых и ставят точки контроля. С помощью этого контроля можно минимизировать риск невыполнения конечной цели, выявить проблемные зоны работы сотрудников и вовремя их скорректировать, не дав ему пойти по ложному пути.

3. Периодический – контроль, точки которого ставятся через определенные промежутки времени (Например, каждый день в 9.00). И руководитель, и сотрудники будут знать о времени проведения контроля. Но много минусов. Контроль превращается в привычную процедуру.

4. Выборочный – исполнитель не знает, в какой момент его будут проверять, но знает, что будет применен именно этот вид контроля. Точки контроля выбираются произвольно. Минусы достаточно серьезны, велика вероятность необъективности.

5. Итоговый – суть в том, чтобы осуществить контроль в конце какой-либо деятельности. По его итогам проводятся рад мероприятий планового характера