
- •Три признака и определение организации
- •Вертикальное разделение труда, менеджмент, уровни иерархии
- •Опред. Менеджмента по исо
- •Функции менеджмента
- •Внешняя среда, описание переменных
- •Коммуникационный процесс, его этапы
- •Функцианальная департаментализация
- •Матричная структура организации/адаптивная структура/
- •Сетевые структуры-аутсорсинг
- •Теории мотивации
- •Внешнее и внутреннее вознаграждение
- •Теория ожидания и теория справедливости
- •Виды контроля
- •Процедура контроля, принцип исключения в процедуре контроля есть три четко различимых этапа: Установление стандартов(выбрать показатели результативности)
- •Действия(ничего не предпринимать ,устранить отклонения ,пересмотр стандартов)
- •Маркетинг, обмен , сделка , рынок
- •Отличия стратегического и тактического маркетинга
- •Характеристики рынков промышленного назначения
- •Этапы маркетингового менеджмента
- •Сегментирование рынка. Рыночные окна и ниши
- •Товарная политика
- •Ассортиментные политики
- •Ценовая политика
- •Политика распределения
- •Варианты использования посредников
- •Средства маркетинговых коммуникация
- •Жизненный цикл продукта, этапы, график
-
Политика распределения
направлена на выбор методов движения как по различным группам товаров, так по сегментам рынка, определение количества звеньев канала сбыта, выбор сбытовой политики.
Простая дистрибутивная политика – товар от производителя к покупателя напрямую(сбытовая сеть сориентирована только на свой товар->контроль реализации стратегии на рынке, поддержка прямого контакта с покупателем, нет накруток->…->увеличение объемов производства)
Сложная – через посредников(если приводим на новый. занятый рынок, где конкуренты могут создать сильные проблемы)
-
Варианты использования посредников
Независимый сбытовой агент (дилер) – не явл. частью фирмы-производителя и работает на основе агентского соглашения . Обязан: исслед. рынков, реклама, содержание складов товара, организация предпродажного сервиса и тех. обслужвание. Предприятие оставляет за собой право назначать условия реализации (в т.ч. Ц)
Консигнатор – производитель поставляет товары на его склад для реализации на рынке в теч. определенного времени. Как товарный кредит – деньги после реализации, прибыль-себе. Ц назначает консигнатор, делает всё тоже, что и дилер, но не обязан.
Дистрибьютор – осущ. полную покупку товара за свой счет и реализует товар на рынке. Выступает на рынке от своего имени и несет все риски(порча, утрата), отвечает за риски по потребительскому кредиту,назнач. Ц.
-
Средства маркетинговых коммуникация
Реклама-любая отмечаемая определенным субъектом форма неличных презентаций и продвижения идей.
Связь с общественностью - программы для создания, продвижения, защиты имиджа компании и товаров.
Стимулирование сбыта – краткосрочные акции для побуждения потребителей к покупкам или опробированию товара или услуг.
Личные продажи-непосредственное взаимодействие с 1м и более потенциальными покупателями в целях орг-ии презентаций, ответов на вопросы, получения заказов.
Прямой маркетинг-исп-ие почты, е-мыла, и пр. не личных средств связи для прямого возд-ия на потенц. или реального клиента.
Товары народного потребления – (реклама, стимулир.сбыта, личные продажи, PR)
Промышленного назначения – (личные продажи, стимулир.сбыта, реклама, PR)
-
Жизненный цикл продукта, этапы, график
Объем сбыта(производства) и деньги(2 граф)-НИОКР->выход на рынок->рост->насыщение(з-ча-снизить себестоимость)->упадок(запчасти!!!)
можно применить модификации, расширение ассортимента на стадии насыщения для поддержки товара.