27 Процессы проектирования. Проектирование инфраструктуры.

Инфраструктура состоит из:

• Техническая составляющая (основное оборудование – железо; дополнительное оборудование – устройства I\O + устройства конечного управления, т.е. сканеры, принтеры, плоттеры; вспомогательное оборудование – коммуникация внутри ИС между компонентами и внешним миром – роутеры и т.д.);

• Программное обеспечение (дополнительные программные продукты, которые обеспечивают функциональность ИС - OS + почты, внешние БД, etc.);

• Математическое обеспечение (протоколы, драйвера, алгоритмы – т.е. несамостоятельный программный продукт);

• Персонал (кто будет обслуживать ИС);

• Лингвистическое обеспечение (описание ИС, её функционал, etc. – комплексность документов).

Требования к инфраструктуре ИС задаются на стадии проектирования ИС и корректируются в дальнейшем. Описание инфраструктуры происходит на стадии реализации ИС (что именно, какой марки).

В последнее время чаще начинают использовать стороннюю инфраструктуру – облачные сервисы, etc. Это выгодно с точки зрения цены (не покупаем оборудование, а платим деньги только за аренду), однако если вмешивается безопасность или очень критично производительность – то приходится тратить деньги на свою инфраструктуру.

Реализация инфраструктуры предшествует опытной эксплуатации, одновременно с тестированием ИС после разработки.

Следует различать инфраструктуру ИС и инфраструктуру проекта по созданию ИС. (в этом билете имеется в виду инфраструктура ИС, про инфраструктуру проекта можно читать в билете 11)

28 Процессы проектирования. Проектирование интерфейсов

Интерфейс определяет совокупность средств и методов взаимодействия между элементами системы.

С другой стороны - набор правил или процедур для взаимодействия между компонентами программы, между компонентами программы в целом, а также между информационными системами и оборудованием (программный интерфейс).

Программный интерфейс формален – полный и непротиворечивый (формализован). Все характеристики описаны.

Физическая реализация интерфейса – USB/COM port. Для взаимодействия программы и железа нужен протокол (железо – протокол – наша программа).

Пользовательский интерфейс нужен для основной цели - принятия решения (предоставление данных/информации и просмотр результата ответа). При необходимости ему нужно предоставить инструментарий для обработки и ввода управляющих действий.

Эволюция пользовательских интерфейсов:

• Перфоленты/перфокарты;

• Терминалы (cmd, да);

• GUI (по сути, надстройка над терминалом);

• Диалоговый интерфейс (платежные терминалы, банкоматы – т.е. модифицированный GUI предлагающий сценарий диалога – определенный шаблон поведения);

• Естественно-языковой (управляем голосом);

• Визуальное 3Д моделирование.

Интерфейс можно рассматривать как самостоятельную ИС между человеком и информационной системой, которую мы проектируем. Причем чем сложнее ИС, тем сложнее интерфейс.

Программный интерфейс может реализовать 2 стороны интерфейса, а вот человеческий интерфейс – только одну, потому что человека нельзя формализовать.

Подходы к разработке пользовательского интерфейса:

• Психология восприятия;

• Инженерная психология;

• Когнитивная психология;

• Теория деятельности;

Психология восприятия рассматривает особенности человеческого восприятия визуальной информации (золотое сечение, размеры, соотношение элементов интерфейса, цветовая гамма, сочетания цветов, контраст, etc.).

Инженерная психология вводит следующие критерии качества:

• Скорость работы пользователя;

• Количество человеческих ошибок;

• Скорость обучения интерфейсу;

• Субъективно удовлетворение интерфейсом (сложно формализовать).

Когнитивная психология - человек считается информационной системой. Формальные действия человека ставятся в соответствие действиям компьютера.

Выявленные зависимости и принципы:

• Принцип прямого манипулирования (Интерфейс мышь и drag n drop, ибо напрямую всегда легче взаимодействовать);

• Принцип автоматизма - все одновременно выполняемые задачи за исключением не более чем одной, выполняются автоматически, неосознанно;

• Принцип единственности фокуса внимания - сложность переключения между задачами пропорциональна сосредоточенности – т.е. переключение на другую задачу тем сложней, чем более увлечен ты задачей;

• Принцип контекстности адресации человеческой памяти (кратковременность памяти);

• Принцип ограниченности переработки информации (5-9 элементов).

Проблемы когнитивной психологии - она не приспособлена для отражения моментов, связанных с контекстом, ситуацией, трудовой практикой, социальные аспекты.

Теория деятельности основывается на восприятии человека в контексте какого-то сценария/вида деятельности. Четко формализованных принципов нет.

Общее

Кто-то говорил, что будут спрашивать про нормализацию.

Нормализация – процесс преобразования отношений базы данных к виду, отвечающему нормальным формам.

1НФ – каждый кортеж содержит только одно значение для каждого из атрибутов.

2НФ – каждый атрибут зависит от потенциального ключа. Таблица Студенты, в которой атрибуты ФИО, Группа (потенциальный ключ – ФИО + Группа) и Курс. Привести к 2НФ: вынести группы в отдельную таблицу, в ней указывать курс.

3НФ – отсутствуют транзитивные функциональные зависимости неключевых атрибутов от ключевых. Как в примере для 2НФ, если потенциальный ключ – Группа (то есть зависимость не от ключа, а от неключевых атрибутов).