Вопрос 35. Стратегический менеджмент. Структура и содержание основных элементов.

Стратегический менеджмент – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на её основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в конечном счёте способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.

Стратегический менеджмент (СМ) имеет ряд отличий от оперативного (ОМ):

миссия организации в СМ – выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением, в ОМ – производство товаров и услуг с целью получения прибыли;

в СМ внимание концентрируется преимущественно на проблемах внешнего окружения, на поиски новых возможностей в конкурентной борьбе, на адаптации к изменениям в окружении, в ОМ – на проблемах, возникающих внутри предприятия, связанных с более эффективным использованием ресурсов;

СМ ориентирован на долгосрочную перспективу, а ОМ – на кратко- и среднесрочную;

основными факторами построения системы управления для СМ являются люди, система информационного обеспечения и рынок, для ОМ – организационные структуры, техника и технология;

при управлении персоналом СМ рассматривает работников как основу организации, источник благополучия, ОМ – как ресурсы организации, исполнителей работ;

эффективность в СМ выражается в том, насколько своевременно и точно организации в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменятся в зависимости от изменения окружения, в ОМ – в максимизации прибыли, рациональном использовании производственного потенциала.

Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов: анализ внешней и внутренней среды, определение миссии и целей, анализ и выбор стратегии, реализация стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии.

Анализ среды является исходным процессом в стратегическом менеджменте, т.к. он создаёт базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегии развития.

Процесс определения миссии и целей состоит из трёх подпроцессов: определение миссии фирмы, которая в конкретной форме выражает смысл её существования; определение долгосрочных целей; определение среднесрочных целей.

Выбор стратегии – сердцевина стратегического менеджмента. Стратегия фирмы может опираться на следующие базовые сценарии: стратегия ограниченного роста; стратегия роста; стратегия сокращения; комбинированная стратегия,

Выполнение стратегии является критическим процессом, т.к. именно он в случае успешного осуществления приводит фирму к достижению поставленных целей. Существует несколько составляющих успешного выполнения стратегии: цели стратегии и планы хорошо доводятся до работников с тем, чтобы достичь с их стороны не только понимания того, что делает фирма, но и их вовлечения в процесс реализации стратегии; руководство не только своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, но и имеет план реализации стратегии в виде целевых установок и фиксирует достижение каждой цели; в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закреплённые за ним функции.

Оценка и контроль выполнения стратегии – процесс, обеспечивающий устойчивую обратную связь между тем, как идёт достижение целей и собственно целями организации. Основными задачами любого контроля являются: определение того, что и по каким показателям проверить; оценка состояния контролируемого объекта в соответствипринятыми стандартами; выяснение причин отклонения; корректировка целей при необходимости.