Die
Lage der Verbraucher in der modernen Industriegesellschaft wird
nachträglich durch die Größe der Warenangebote erschwert.
Als
besonders wichtig muss die Verbrauchererziehung angesehen werden.
Die
Konsumentenwünsche sind nicht nur entscheidend dafür, was und
wieviel produziert wird, sondern auch wer produziert wird und wo
produziert wird.
Sie
stehen vor oft unlösbaren Problemen des Preis- und
Qualitätsvergleiches und sind bei Vertragsabschlüssen und der
Abwicklung des Kaufes den darauf spezialisierten Unternehmen
unterlegen.
Einerseits
ist das umfangreiche Warenangebot positiv, weil die Verbraucher
größere Wahlmöglichkeiten haben; andererseits haben es die
Verbraucher schwer, rationale Entscheidungen der Grundlage
ausreichender Informationen zu treffen.
Die
Konsumentensouveränität bedeutet, dass die Unternehmer auf Grund
ihrer Einschätzung der künftigen Konsumentennachfrage handeln.