Диагностика и устранение проблем в защите компьютера.

О появлении проблем в защите компьютера сигнализирует индикатор состояния защиты, расположенный в верхней части главного окна программы. Индикатор меняет цвет в зависимости от состояния защиты компьютера: зелёный цвет означает, что компьютер защищён, жёлтый цвет свидетельствует о наличии проблем в защите, красный – о серьёзной угрозе безопасности компьютера. Проблемы и угрозы безопасности рекомендуется немедленно устранять.

Нажав на значок индикатора в главном окне программы, можно открыть окно Состояние защиты, в котором приведена подробная информация о состоянии защиты компьютера и предложены варианты действий для устранения проблем и угроз.

Рисунок 22 – Состояние защиты

Решение проблем безопасности

На закладке Статус окна Состояние защиты приведён список проблем в защите, в том числе обусловленных отклонениями от оптимальной работы программы (например, устареванием баз). Для устранения угроз предлагаются следующие варианты действий:

• Немедленно устранить. Нажатие на соответствующие кнопки позволит перейти к непосредственному устранению проблемы. Это действие является рекомендуемым.

• Отложить устранение. Если по какой-либо причине немедленное устранение проблемы невозможно, можно отложить данное действие и вернуться к нему позже. Для этого нажмите на кнопку Скрыть сообщение.

Обратите внимание, что для серьёзных проблем возможность отложить устранение не предусмотрена. К числу таких проблем относятся, например, наличие невылеченных вредоносных объектов, сбой в работе одного или нескольких компонентов, повреждение файлов программы.

Чтобы ранее скрытые сообщения были вновь отображены в общем списке, установите флажок Показать скрытые сообщения, который отображается в нижней части закладки при наличии скрытых сообщений.

На закладке Обнаруженные угрозы можно просмотреть список найденных вредоносных и возможно вредоносных объектов и выбрать действие над этими объектами (например, поместить на карантин). Для выбора действия используйте элементы управления, расположенные над списком, а также контекстное меню записей в списке.

Рисунок 23 – Вкладка Обнаруженные угрозы

Список Обнаруженные угрозы содержит перечень найденных опасных объектов и выполняемых над ними действий. Объекты сгруппированы согласно принятой классификации угроз компьютерной безопасности. Можно отфильтровать список найденных объектов по следующим критериям:

• Все. В списке отображаются все найденные опасные объекты.

• Активные. В списке отображаются опасные объекты, обнаруженные программой, в отношении которых не было предпринято никаких действий. Такие объекты представляют угрозу безопасности для компьютера пользователя. Рекомендуется предпринять действия для устранения угроз.

• Карантин. В списке отображаются объекты, помещённые пользователем на карантин с целью их дальнейшего лечения. Чтобы поместить зараженный объект на карантин, воспользуйтесь ссылкой Поместить на карантин.

• Нейтрализованные. В списке отображаются объекты, которые были успешно вылечены Kaspersky Internet Security.

Поместить на карантин. Кнопка позволяет открыть стандартное окно для помещения выбранного файла на карантин.

Лечить все. Кнопка позволяет отправить на лечение все объекты из списка обнаруженных угроз.

Сохранить. Кнопка позволяет открыть стандартное окно для сохранения списка обнаруженных угроз в файл формата txt или csv.

Фильтрация:

Время. Графа, в которой отображается время обнаружения опасного объекта. Вы можете использовать меню фильтра для этой графы.

Статус. Графа, в которой отображается статус обнаруженного объекта, присвоенный программой при его проверке / обработке. Можно использовать меню фильтра для этой графы.

Обнаружено. Графа, в которой отображается тип угрозы, обнаруженной в объекте, например, Сетевая атака. Можно использовать меню фильтра для этой графы.

Объект. Графа, в которой отображается тип объекта, в котором обнаружена угроза, например, Файл. Можно использовать меню фильтра для этой графы.

Знак «+» позволяет просмотреть подробную информацию об обнаруженном объекте: тип, признак наличия безопасного запуска, полный путь, имя.

Критичность. Графа, в которой отображается степень опасности объекта.

Возможные значения:

• средняя;

• высокая;

• низкая.

Определенная папка, куда помещаются все возможно зараженные объекты, обнаруженные во время проверки или в процессе функционирования постоянной защиты.

На закладке Отчёт можно ознакомиться с отчётами о работе программы.

Отчёт содержит статистику опасных и подозрительных объектов, обнаруженных программой за указанный период. Объекты сгруппированы согласно принятой классификации угроз компьютерной безопасности.

Рисунок 24 – Вкладка Отчёт

Нажатие на кнопки позволяет просмотреть отчёт за предыдущий и следующий период.

Период. Период, за который формируется отчёт.

Возможные значения:

• День.

• Неделя.

• Месяц.

• Год.

• Весь период.

Напоминать об отчёте. Флажок включает / выключает отправку уведомлений о готовности отчёта.

Если флажок установлен, Kaspersky Internet Security уведомляет пользователя о готовности отчёта. Кроме того, можно настроить расписание отправки уведомлений, перейдя по ссылке с заданной периодичностью в окно Отчёт: расписание.

Если флажок не установлен, Kaspersky Internet Security не отправляет уведомлений о готовности отчёта.

По умолчанию флажок установлен, и отправка уведомлений предлагается каждую пятницу в 18.00.

Подробный отчёт. Нажатие на кнопку открывает окно Подробный отчёт, в котором можно просмотреть детальные отчёты о работе компонентов и задач Kaspersky Internet Security.