47 Виды контроля в ур

Три основные виды контроля:

- предварительный;

- текущий;

- заключительный.

Предварительный контроль. Этот вид контроля называется предварительным потому, что осуществляется до фактического начала работ на стадии планирования и создания организационных структур

Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация (не создание, а именно реализация) определенных правил, процедур и линий поведения.

В организациях предварительный контроль используется в трех ключевых областях – по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.

Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается в организациях за счет тщательного анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей.

К методам предварительного контроля материальных ресурсов относится также обеспечение их запасов в организации на уровне, достаточном для того, чтобы избежать дефицита.

Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет, который позволяет также осуществить функцию планирования.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он является прерогативой их непосредственного начальника. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Текущий контроль базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей. Для того чтобы осуществлять текущий контроль таким образом, аппарату управления необходима обратная связь.

Заключительный контроль. При текущем контроле используется обратная связь в ходе проведения самих работ для того, чтобы достичь требуемых целей и решить возникающие проблемы прежде, чем это потребует слишком больших затрат. В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми.

Хотя заключительный контроль осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее он имеет две важные функции:

- одна из них состоит в том, что заключительный контроль дает руководству организации информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем.

- вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации. Если руководство организации связывает мотивационные вознаграждения с достижением определенного уровня результативности, то, очевидно, что фактически достигнутую результативность надо измерять точно и объективно.

48 Информационный процесс

Процессы, связанные с поиском, хранением, передачей, обработкой и использованием информации, называются информационными процессами.

Теперь остановимся на основных информационных процессах.

1. Поиск.

Поиск информации – это извлечение хранимой информации.

2. Сбор и хранение.

Сбор информации не является самоцелью. Чтобы полученная информация могла использоваться, причем многократно, необходимо ее хранить.

3. Передача.

В процессе передачи информации обязательно участвуют источник и приемник информации: первый передает информацию, второй ее получает. Между ними действует канал передачи информации – канал связи.

4. Обработка.

Обработка информации – преобразование информации из одного вида в другой, осуществляемое по строгим формальным правилам.

5. Использование.

Информация используется при принятии решений.

6. Защита.

Защитой информации называется предотвращение:

доступа к информации лицам, не имеющим соответствующего разрешения (несанкционированный, нелегальный доступ);

непредумышленного или недозволенного использования, изменения или разрушения информации.

49 Виды ответственности руководителя

Существуют различные виды ответственности руководителя: так, руководитель организации, наряду с рядовыми служащими, в определенных случаях может понести дисциплинарную и материальную ответственность

Материальная ответственность руководителя

Руководители несут повышенную материальную ответственность (см.ТК РФ). Например, согласно ст. 277 ТК РФ руководитель организации несет полную материальную ответственность за прямой действительный ущерб, причиненный им этой организации, даже без заключения с ним специального договора о материальной ответственности руководителя (п. 1 ст. 243 ТК РФ).

Гражданский кодекс РФ (ст. 53) также предписывает руководителю возместить все убытки, причиненные юридическому лицу в результате его недобросовестного правления. Кроме того, юридическое лицо имеет право взыскать с недобросовестного руководителя упущенную выгоду и средства, необходимые на исправление последствий действий такого руководителя (ст. 15 ГК РФ).

Административная ответственность руководителя

В соответствии с КоАП РФ руководитель организации может быть привлечен к административной ответственности в следующих случаях: уклонение от участия в переговорах о заключении коллективного договора, соглашения или нарушение установленного срока их заключения (ст. 5.28); непредставление информации, необходимой для проведения коллективных переговоров и осуществления контроля за соблюдением коллективного договора, соглашения (ст. 5.29), а также в случаях, предусмотренных ст.ст. 5.30-5.33 КоАП РФ.

Руководитель организации также привлекается к административной ответственности и как должностное лицо (ст. 2.4 КоАП РФ) согласно ст. 5.27 – за нарушение законодательства о труде и об охране труда.

Уголовная ответственность руководителя

Руководитель может быть привлечен и к уголовной ответственности в случае невыплаты свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенной руководителем организации из корыстной или иной личной заинтересованности. В этом случае налагается штраф (ст. 145.1 УК РФ). Штраф также предусмотрен ст. 145 УК РФ за необоснованный отказ в приеме на работу или необоснованное увольнение беременной женщины или женщины, имеющей детей в возрасте до трех лет.