ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ-ФИЛИАЛ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

В.Х. Тирацуян И.Н. Нестеренко

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

Учебно-методический комплекс

Ростов-на-Дону 2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации» южно-российский институт-филиал Кафедра менеджмента

Под научной редакцией д.э.н.,проф. В.Н. Некрасова

Тирацуян В.Х., Нестеренко И.Н.

Управленческие решения: Учебно-метод. комплекс. – Ростов н/Д: ЮРИ филиал РАНХиГС, 2011. – 36 с.

Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ООП ВПО к содержанию и уровню подготовки выпускника по специальности 080507.65 «Менеджмент организации».

Предназначен для студентов Южно-Российского института филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, обучающихся по специальности 080507.65 «Менеджмент организации». квалификация Менеджер.

Печатается по решению кафедры.

Протокол №1 от 30 августа 2011 г

Содержание

Общие сведения о курсе …………………………………………………………………	4
Учебно-тематический план………………………………………………………………	6
Программа курса………………………………………………………………………….	8
Планы семинарских занятий…………………………………………………………….	10
Тесты ……………………………………………………………………	18
Вопросы для подготовки к экзамену …………………………………….	27
Рекомендуемая литература……………………………………………………………….	29
Глоссарий	30

Общие сведения о курсе

Цель учебной дисциплины – обучить студентов современным методикам разработки, принятия и реализации эффективных управленческих решений в различных условиях, в том числе и условиях неопределенности.

приобрести знания по основам разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Задачи учебной дисциплины:

- сформировать навыки разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях нестабильной, быстро изменяющейся внешней среды;

- приобрести теоретические знания и практические навыки по применению научных методов разработки управленческих решений;

- выработать умение оценивать варианты альтернативных решений;

- выработать навыки принятия управленческих решений в различных ситуациях;

-сформировать практические навыки разработки мероприятий по реализации управленческих решений;

-изучить методы контроля выполнения управленческих решений.

В результате изучения дисциплины студенты должны

знать: основы теории разработки и принятия управленческих решений, методики индивидуальной и коллективной выработки решений;

уметь: анализировать экономико-организационные проблемы с помощью системного анализа, структурировать в виде дерева проблем, целей, и решать их с помощью соответствующих методов, методик, приемов;

владеть навыками использования современных научных подходов разработки и реализации управленческих решений, оценки эффективности принимаемых решений и их влияния на общую результативность деятельности организации, проведения анализа принимаемых и реализуемых управленческих решений.

Курс «Управленческие решения» входит в программу подготовки по специальности 080507.65 Менеджмент организации. Он связан с экономическими, управленческими и другими (учебными) курсами, так как вопросы разработки и реализации управленческих решений носят системный характер. Для более эффективного освоения курса необходимы знания, полученные студентами при изучении курсов «Основы менеджмента», «Исследование систем управления», «Теория организаций», «Теория организации» и других управленческих и экономических дисциплин.

Основными результатами изучения данной дисциплины является наличие у студентов знаний и практических навыков методологии процесса организации и разработки управленческих решений; анализировать параметры внешней и внутренней среды, учитывать факторы неопределенности и риска, оценивать эффективность принимаемых решений, проводить контроль реализации управленческих решений.

Успешное и эффективное изучение данной дисциплины позволяет получить знания, способствующие изучению других специальных дисциплин: производственный менеджмент, организация производства, экономика предприятия, управление производством, торговый менеджмент, исследование систем управления, управление предприятием, инновационный менеджмент, стратегический менеджмент, теория организаций.

Формами итогового контроля являются: в первом семестре- зачет, во втором – экзамен.