6. Тема 6. Принятие решений в условиях риска и неопределенности

   1. Тема 6.1 Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений

Сущность, основные виды и уровни неопределенности. Взаимосвязь и различия понятий «неопределенность» и «риск».

Классификация рисков. Основные проблемы и специфические особенности разработки управленческих решений в условиях риска и неопределенности.

Пути снижения воздействия фактора неопределенности. Методика исследования и управления рисками.

Контрольные вопросы

1. В чем отличие состояний риска и неопределенности как различных степеней информационной обеспеченности разработки решения?

2. Как следует понимать термин "спекулятивный риск"?

3. В каких показателях измеряется уровень риска?

4. В чем заключается метод управления риском основанный на его распределении?

2. Тема 6.2 Экспертные методы разработки управленческих решений

Ситуация неопределенности и риска, как условие применения эвристического подхода к разработке управленческих решений. Сущность экспертного метода, классификация, положительные и отрицательные стороны экспертных оценок.

Организация формирования экспертных групп и проведения экспертиз. Методы игровой и психологической активизации экспертных групп. Использование методов социологического исследования при создании информационной базы работы экспертных групп.

Методы сценариев, цепных подстановок, простого ранжирования, «Дельфи» и SWOT анализа как эффективные технологии экспертной оценки.

Использование экспертных методов при использовании методики построения «дерева целей» и разработке альтернативных вариантов управленческих решений. Сущность и коль категории «критерий» для оценки вариантов. Использование экспертных оценок при выборе критериев и вариантов решения. Техника экспертных опросов.

Контрольные вопросы

1. Каковы основные недостатки и преимущества экспертных методов?

2. Какие требования предъявляются к экспертам?

3. Как определяется оптимальная численность экспертной группы?

4. Назовите методы оценки компетентности экспертов;

5. Какие методы предполагают заочную работу с экспертами?

7. Тема 7. Эффективность управленческих решений

   1. Тема 7.1 Сущность и методы определения эффективности

   2. Управленческих решений

Сущность и взаимосвязь категорий эффективность управления и эффективность управленческих решений. Основные формы и критерии эффективности решений.

Проблемы определения абсолютной и относительной эффективности управления и управленческих решений. Особенности количественной оценки эффективности управления. Методы определения частных показателей эффективности управленческих решений.

Сущность оптимальности решений, методика определения оптимальных управленческих решений. Синергетический эффект системы оптимальных управленческих решений.

Контрольные вопросы

1. Перечислите формы в которых может проявляться эффективность управленческих решений;

2. В чем отличие методов расчета абсолютной и относительной эффективности управленческих решений?

3. Назовите частные показатели эффективности управленческих решений;

4. Каким образом эффект управленческого решения выделяется из совокупного эффекта деятельности организации?

3. Тема 7.2 Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия

Значение выделения условно постоянных и переменных расходов при разработке управленческих решений по производственной программе предприятия. Сущность постоянных и переменных расходов. Графические формы представления постоянных и переменных расходов и точки безубыточности. Точка безубыточности, ее экономический смысл и возможности использования в качестве критерия эффективности решения.

Обоснование решений с использованием эффекта операционного (производственного) рычага. Алгебраические методы определения точки безубыточности. Особенности принятия решений в условиях нелинейной динамики выручки, постоянных и переменных расходов; при насыщении рынка, полном использовании производственных мощностей и внедрении новой техники.

Контрольные вопросы

1. Опишите назначение основных линий в графике карты критических соотношений;

2. Охарактеризуете экономическое содержание категории "точка безубыточности" и возможности её использования при разработке решений;

3. В чем заключается эффект нарушения линейной зависимости выручки и затрат при условии насыщения рынка и предельной загрузки производственной мощности;

4. Каким образом расчет эффекта операционного рычага может быть использован для повышения надежности управленческих решений?