- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Учебно-тематический план для очной формы обучения
- •Учебно-тематический план для заочной формы обучения
- •Учебно-тематический план для сокращенной формы обучения
- •Программа курса
- •Тема 1. Сущность, типология и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления
- •Тема 1.1. Сущность и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления
- •Тема 1.2 Типология управленческих решений
- •Тема 2.Условия и факторы качества управленческих решений.
- •Тема 2.1 Сущность, основные аспекты и факторы качества управленческих решений
- •Тема 2.2 Внешняя среда как фактор разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 3. Методология и организация разработки, принятия и обеспечения исполнения решений
- •Тема 3.1 Основные подходы, категории и принципы разработки управленческих решений
- •Тема 3.2 Организационные основы разработки, принятия и обеспечения выполнения управленческих решений
- •Тема 4. Целевая ориентация управленческих решений
- •Тема 4.1 Целевой аспект управленческих решений
- •Тема 4.2 Методы сопоставления альтернативных вариантов управленческих решений
- •Тема 5. Модели разработки решений
- •Тема 5.1 Моделирование как функция разработки формализованных решений
- •Тема 5.2 Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений
- •Тема 6. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
- •Тема 6.1 Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений
- •Тема 6.2 Экспертные методы разработки управленческих решений
- •Тема 7. Эффективность управленческих решений
- •Тема 7.1 Сущность и методы определения эффективности
- •Управленческих решений
- •Тема 7.2 Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия
- •Тема 8. Мотивация и ответственность в системе факторов реализации и контроля исполнения управленческих решений
- •Тема 8.1 Кадровый фактор разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 8.2 Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений
- •Тема 9. Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия
- •Планы семинарских занятий
- •Тема1. (семинар) Сущность и классификация управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Тема 2. (семинар) Анализ внутренней и внешней среды организации как факторов качества управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Тема 3. (семинар) Организация и мотивация разработки и выполнения управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Тема 4. (семинар) Целевой и сравнительный подход к разработке и принятию управленческого решения
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Тема 5 (семинар) Формализованные методы разработки управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Тема 6. (семинар) Использование неформализованных методов разработки управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Темы для докладов
- •Темы для докладов
- •Рекомендуемая литература
- •Темы курсовых работ
- •Темы выпускных квалификационных работ
- •Контрольные вопросы по курсу
- •Рекомендации по использованию информационных технологий
- •Глоссарий
- •Бурмистров Сергей Владимирович Разработка управленческих решений
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Кафедра менеджмента
| ||
| ||
С.В.Бурмистров
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Учебно-методический комплекс
Ростов-на-Дону | ||
2012 | ||
| ||
|
Кафедра менеджмента
|
Ответственный редактор д.э.н., проф. Некрасов В.Н.
Бурмистров С.В.
Разработка управленческих решений: Учебно-метод. комплекс.
Ростов н/Д.: Изд-во СКАГС, 2012. с.
Предназначен для подготовки бакалавров по направлению 080507.65 «Менеджмент организации»
Печатается по решению кафедры.
Протокол № __ от_________2012 г.
Содержание
Общие сведения о курсе |
4 |
Учебно-тематический план |
6 |
Программа курса |
8 |
Планы семинарских занятий |
18 |
Рекомендуемая литература |
27 |
Темы курсовых работ |
28 |
Темы выпускных квалификационных работ |
29 |
Контрольные вопросы по курсу |
29 |
Рекомендации по использованию информационных технологий |
32 |
Тесты |
34 |
Глоссарий |
41 |
Общие сведения о курсе
1. Цели и задачи дисциплины
Разработка и принятие управленческого решения по праву считается ключевым звеном процесса управления, обуславливающим достижение управленческих целей и эффективность функционирования организации.
Предметом дисциплины «Разработка управленческих решений» являются фундаментальные категории и технология разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Целью изучения дисциплины является обеспечение подготовки специалиста в соответствии с квалификационными требованиями образовательного стандарта высшего профессионального образования, формирование знаний и навыков разработки и принятия управленческих решений.
Задачи изучения дисциплины: ознакомление обучающихся с фундаментальными вопросами, касающимися сущности и методологии разработки управленческих решений; с методами анализа управляемых систем, технологиями и особенностями принятия решений обще управленческого, инвестиционного, кадрового и производственно-экономического характера.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
В результате освоения данного курса студент должен овладеть следующими компетенциями:
владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5
умением логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);
владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);
способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);
способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);
готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);
способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);
владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);
умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31);
способностью выбирать математические модели организационных систем, анализировать их адекватность, проводить адаптацию моделей к конкретным задачам управления (ПК-32);
Уровень освоения студентами материалов настоящего курса определяется необходимостью принятия управленческих решений в ходе их будущей профессиональной деятельности. Соответственно, в результате изучения данного курса студент должен:
знать: основные категории, закономерности принципы и методы разработки, принятия и оценки эффективности управленческих решений;
уметь: анализировать состояние внутренней и внешней среды объекта управления, своевременно выявлять и формулировать проблемы, определять цели управления, осуществлять разработку, принятие, доведение до исполнителей и контроль исполнения решений;
владеть: навыками сбора и количественной оценки социально-экономической информации, навыками установления контактов с персоналом организации и коллективной работы при обсуждении проблемы и выработке вариантов ее решения, навыками мотивации и инструктирования исполнителей управленческих решений;
иметь представление о специфических особенностях разработки управленческих решений в области управления производством, финансами и персоналом предприятий.
В силу особой значимости решений в процессе управления, курс «Разработка управленческих решений» при подготовке менеджеров, занимает одно из ведущих мест. В наибольшей степени курс связан с такими дисциплинами как: "Менеджмент", "Управление персоналом", "Инвестиции", "Теория организации". Кроме того, настоящий курс позволяет студентам обобщить и применить при разборе проблемных ситуаций и решении задач ранее полученные знания в области экономической теории, статистики, прикладной математики, психологии и права.
Данный учебно-методический комплекс также может быть использован слушателями факультета переподготовки государственных и муниципальных служащих и студентами, обучающимися по специальности 351200 «Налоги и налогообложение» Отличия заключаются в различном количестве часов, отводимых на чтение лекций и проведение семинарских занятий.
Изучение настоящего курса осуществляется в ходе посещения лекций, участия в семинарских и практических занятиях и в процессе самостоятельной работы при изучении отдельных разделов курса и подготовке к семинарским занятиям.
Самостоятельная работа осуществляется под руководством преподавателя и должна способствовать формированию навыков поиска и анализа научной и методической информации, более глубокому закреплению знаний и навыков.
Форма контроля качества освоения учебного курса.
Текущий контроль, предназначенный для проверки, коррекции и стимулирования работы студентов в течении периода изучения дисциплины осуществляется в ходе всех видов занятий в форме тестирования, опросов, письменных контрольных заданий, рефератов и в других, избранных преподавателем формах;
Итоговый контроль предназначен для проверки соответствия уровня знаний студентов требованиям учебной программы. Осуществляется в ходе экзамена.