Основная литература:

1. Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – Гл. 10.

2. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011.

Дополнительная литература:

1. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ, 2004. – Т. 11.

2. Карташова Л.В. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2005. – Гл. 1, т. 2.

Дополнительная литература:

4. Волкова Н.В. Типология карьерных стратегий молодых специалистов // Социологические исследования. – 2006. - № 1.

5. Леонова А., Качина А. Стресс-менеджмент: технология управления стрессом в профессиональной деятельности // Управление персоналом. – 2007. - № 9.

6. Кузьмина Т.В. «Серая депрессия»: не допускать или искать выход? // Управление персоналом. – 2008. - № 3.

Практическое занятие 5 (К семинару 16).

Международные аспекты организационного поведения. (2 ч.)

Методические рекомендации по изучению темы. Эффективность международного бизнеса во многом зависит от понимания культуры различных стран, способностей адаптироваться к ним. Отправной точкой для изучения влияния, которое оказывают различные культуры на организационное поведение, является понятие «организационная культура», рассмотренной в теме № 7 (семинар № 5, практическое занятие № 4).

Для изучения особенностей национальной культуры, оказывающих влияние на организационное поведение компаний, следует анализировать параметры культурного различия/сходства: отношение к природе и времени, индивидуализм-коллективизм, дистанция власти, мужественность-женственность, отношение к формальностям, религия, язык и др.

При изучении особенностей проведения деловых переговоров с представителями зарубежных стран рекомендуется использовать публикации в периодической печати (например, Журналы «Управление персоналом», Harvard Business Review), а также учебное пособие: Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров. – М.: Изд-во БЕК, 2002.

Задание № 1: проведите сравнительный анализ организационной культуры американских, японских и российских компаний и оцените сходство в каждой характеристике, используя шкалу от 0 до 100 баллов. Степень сходства с американской культурой оценивается от 0 до 50 баллов, абсолютное сходство – 0. Степень сходства с японской культурой оценивается от 50 до 100 баллов, абсолютное сходство – 100. Равноудаленное сходство оценивается 50 баллами. Проставьте в графе 3 баллы, характеризующие степень близости организационной культуры российских компаний к американским или японским.

Организационная культура компаний сша, Японии и России

Характеристики организационной культуры	США	Россия	Япония
Образ компании	Спортивная команда		Семья
Цель бизнеса	Прибыль		Длительное существование
Мотивация к получению прибыли	Любыми средствами		Прибыль – средство достижения целей организации
Ценности	Ориентация на материальные ценности		Ориентация на человека
Работники	Подход к человеку как к рабочей силе		Подход к человеку как к личности
Человеческие отношения	Функциональные (индивидуализм)		Эмоциональные (коллективизм)
Конкуренция	Высокая конкуренции, победа сильного над слабым		Сотрудничество, гармония, сосуществование
Гарантии для работников	Низкие (краткосрочные контракты, узкие специалисты)		Высокие (долгосрочные контракты, пожизненный найм, универсалы)
Принятие решений	Индивидуальные решения: «сверху-вниз»		Коллективные решения: «снизу-вверх»
Продвижение	По способностям, деловым качествам		В соответствии с выслугой лет
Оплата	В зависимости от результата		В зависимости от стажа

Задание № 2: охарактеризуйте менталитет и национальные особенности управления в России на основе критериев Г. Хофстида, заполнив таблицу. Аргументируйте свою позицию.