
- •1.Сущность уп. Предмет, объект и субъект уп.
- •2. Методы управления персоналом.
- •3. Направления работ с персоналом.
- •4. Отличия управления челов.Ресурсами от управления кадрами.
- •5. Теории организации и их применение в управлении персоналом.
- •6. Стратегии развития персонала: классификация, условия применения.
- •7. Кадровая политика: сущность, типология.
- •8. Содержательные теории мотивации и их использование в уп.
- •9. Процессуальные теории мотивации и их практическая значимость.
- •10. Теория человеческого капитала.
- •11. Принципы построения системы управления персоналом.
- •12. Варианты построения орг.Структур суп
- •13. Кадровое и делопроизводственное обеспечение суп.
- •14. Информационное и техническое обеспечение суп
- •15. Нормативное и правовое обеспечение суп.
- •16. Стратегическое и оперативное планирование персонала.
- •17. Методы потребности в персонале: достоинства, недостатки.
- •18. Виды оценки персонала и область их применения.
- •19. Методы оценки персонала.
- •20. Целевые показатели и стандарты оценки персонала.
- •21. Требования к системе показателей оценки
- •22. Профиль успешного руководителя
- •23. Оценка руководителя по функциям
- •24. Эффекты смещения оценок персонала
- •25. Послеоценочное собеседование: назначение виды, технология проведения.
- •27. Эволюция аттестационной процедуры.
- •28. Подготовка к проведению аттестации.
- •29. Экспертная оценка руководителей при аттестации.
- •30. Основные документы для проведения аттестации
- •31.Проведение аттестации
- •32. Подбор персонала: сущность, цели.
- •33. Принципы подбора кадров.
- •34.Этапы подбора кадров.
- •35. Персонал-маркетинг
- •36.Актиные и пассивные пути покрытия персонала.
- •37. Достоинства и недостатки внешнего и внутреннего набора персонала.
- •38.Количественный анализ анкетных данных.
- •40. Перечень вопросов, задаваемых на собеседовании.
- •41. Процесс и принципы написания резюме.
- •42. Тестирование и подбор кадров.
- •43. Адаптация, ее виды.
- •44. Зарубежный опыт разработки программ введения в должность.
- •45. Карьера: профессиональная и моральная.
- •46. Виды профессионально-квалификационного продвижения.
- •47. Система карьеры и система занятости: достоинства и недостатки.
- •49. Стадии карьеры.
- •50. Карьерограмма: назначение и разработка.
- •25. Самооценка положительной и отрицательной мотивации управленческой деятельности
- •52. Виды обучения персонала
- •53. Специфика обучения различных категорий и групп персонала.
- •54. Основные методы обучения управленческого персонала.
- •55. Формы обучения: достоинства и недостатки.
- •56. Факторы, влияющие на заинтересованность в процессе обучения.
- •57. Успешность реализации учебной программы.
- •58.Формы мобильности персонала.
- •59.Управление процессом текучести.
- •60.Организация высвобождения работников.
- •61. Совершенствование показателей оценки работы кадровой службы.
- •62. Хронологическая модель затрат на человеческие ресурсы.
- •63. Модель полезности.
- •64. Модель замещения
- •65.Критерии оптимальности распределения ресурсов и различные учебные программы.
11. Принципы построения системы управления персоналом.
Различают две группы принципов построения системы управления персоналом в организации: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом.
Принципы, характеризующие требования к формированию системы: Обусловленности функций управления персоналом целям п/п – функции УП формируются в соответствии с целями производства
A. Первичности функций управления персоналом – состав СУП, орг. структура, требования к работникам, их численность зависят от содержания, количества, трудоемкости функций УП
B. Экономичности – снижение доли затрат на СУП в общих затратах на единицу выпускаемой продукции, повышение эффективности производства
C. Прогрессивности – соответствие СУП передовым зарубежным и отечественным аналогам
D. Перспективности – при формировании СУП следует учитывать перспективы развития п/п
E. Комплексности – при формировании СУП следует учитывать все факторы, воздействующие на СУП
F. Оперативности – своевременность принятия решений по анализу и совершенствованию СУП, предупреждающих, или устраняющих отклонения
G. Согласованности – взаимодействие между уровнями управления по вертикали и горизонтали должны быть согласованы с осн. целями организации и синхронизированы во времени
H. Многоаспектности – управление персоналом может осуществляться по разл. каналам: административно-командному, экономическому, правовому и т. д.
Принципы, определяющие направление развития системы:
A. Концентрации – концентрация усилий работников подразделений и концентрация однородных функций в подразделении УП
B. Специализации – разделение труда в СУП на руководителей, специалистов, служащих
C. Параллельности – одновременное выполнение нескольких функций
D. адаптивности – приспособленность СУП к изменяющимся целям объекта и условиям его работы
E. Преемственности – предполагает общую методическую основу проведения работ по совершенствованию систем УП на разных уровнях разными специалистами
F. Непрерывности – отсутствие перерывов в работе сотрудников СУП, уменьшение времени пролеживания документов, простоя в тех. средствах
G. Ритмичности – выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций УП
H. Прямоточности – упорядоченность и целенаправленность необходимой информации для принятия управленческого решения
12. Варианты построения орг.Структур суп
Вариант 1: кадровая служба структурно подчинена руководителю по администрированию. Основная посылка этого варианта состоит в сосредоточении всех центральных координирующих служб в одной функциональной подсистеме. Выполнение задач службой персонала рассматривается в рамках его роли как штабного подразделения.
Вариант 2: служба управления персоналом в качеств штабного отдела структурно подчинена общему руководству организации. Преимуществом второго варианта является близость ко всем сферам руководства организации. Наиболее целесообразна такая структура для небольших организаций на начальных этапах их развития, когда руководство еще четко не определило статус кадровой службы. Однако следует исключить при таком варианте опасность множественной подчиненности противоречивым указаниям.
Вариант 3: кадровая служба в качестве штабного органа структурно подчинена высшему руководству. Данный вариант наиболее приемлем на начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается таким образом поднять статус и роль кадровой службы, хотя иерархический уровень заместителей руководителя еще не готов к восприятию отдела персонала как подразделения, равнозначного второму уровню управления