Занят 3

МАРКЕТИНГ 2013, весна

Лектор:

к.э.н., доцент каф. маркетинга СПбГЭУ

Елена Геннадьевна Серова

Serovah@gmail.com

Научные интересы

Бизнес моделиИнформационный маркетинг менеджментУправление проектамиПроцессный поход

Экономика инноваций и управление знаниями

Корпоративные информационные системы

МАРКЕТИНГ

Осень, 2013

Серова Е.Г. Каф. маркетинга

Анализ маркетинговой среды предприятия

•Системный подход к маркетингу.

•Основные субъекты системы маркетинга: фирма, ее поставщики, конкуренты, посредники, потребители.

•Конкуренция и ее виды.

•Характеристика маркетинговой среды.

•Внутренняя среда и ее маркетинговый потенциал. Внешняя среда: микро- и макрофакторы.

•Анализ пяти конкурентных сил М. Портера.

•PEST-анализ.

•SWOT-анализ.

Система маркетинга

Система маркетинга определяется как наиболее

существенные рыночные отношения и информационные потоки, связывающие фирму с рынком.

Система маркетинга, с одной стороны, обеспечивает непрерывный поток денежных и информационных ресурсов, а с другой стороны – управление процессом реализации продукции путем целенаправленного воздействия на рынок.

Субъекты МС

Фирма Поставщики

Конкуренты

Посредники

Потребители

Государственные и общественные организации

Население

Инфраструктура

Маркетинговые посредники

торговые посредники — фирмы, способствующие поиску клиентов или продаже товаров (оптовые и розничные компании, агенты, дилеры, дистрибьюторы);

посредники по организации товародвижения

(транспортные, таможенные, экспедиторские организации);

агентства по оказанию маркетинговых услуг,

помогающие предприятию точнее позиционировать и продвигать его товары на рынки (брендинговые агентства, исследовательские компании).

Конкуренция

Конкуренция – экономический процесс борьбы за редкие ресурсы, соперничество между отдельными поставщиками товаров и услуг за наиболее выгодные условия производства и сбыта

Функциональная Видовая Предметная

Группы влияния

банки, кредитные, страховые, инвестиционные компании, брокерские фирмы и прочие организации,

помогающие фирме финансировать сделки или страховать себя от предпринимательского риска;

органы власти: налоговая инспекция, лицензионные палаты, органы стандартизации и сертификации, министерства и комитеты городского правительства, органы статистики;

общественные организации, объединяющие потребителей или защитников окружающей среды, профсоюзы, национальные организации.

Внутренняя маркетинговая среда фирмы