Окончательное решение проблемы – это результат
«алхимического» процесса наполнения
«мусорной корзины» в прошлом,
«детерминированного хаоса» в настоящем,
пристрастий фирмы к «любимым
решениям», применяемым в большинстве ситуаций – паттернов.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
731 |
В статичной ситуации необходимо привести в порядок все содержимое «мусорного ведра» - проблемы, ситуации выбора, решения и участников, которые их
принимают.
В динамичной ситуации, когда меняются технологии и цели, а требования оказываются взаимно противоречивыми, действия начинают преобладать над размышлениями, они открывают новые возможности. Поэтому следует опираться
на свой и чужой опыт.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
732 |
Многие проблемы остаются нерешенными, по следующим причинам:
либо практические решения «не стыкуются» с реальными проблемами,
либо топ-менеджеры не представляют себе до конца процедур их внедрения, а те кому приходится внедрять их в жизнь не принимают участие в принятии
решений.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
733 |
Они накапливаются «на дне мусорной корзины» и рождают хронические
недостатки фирм, следовательно
необходимо периодически рассортировывать «мусор».
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
734 |
Сравнение стилей управления
|
|
|
Демократический, |
Либеральный, |
N |
|
Авторитарный |
коллегиальный |
групповой |
|
|
(A) |
(C) |
(G) |
1 |
Полномочия |
В одних руках |
Разделены с |
Или у лидера, или |
|
|
у менеджера |
подчиненными |
у подчиненных |
|
|
|
|
|
2 |
Ответствен- |
Менеджер |
Менеджер и |
Коллективная |
|
ность |
|
подчиненные |
|
|
|
|
|
|
3 |
Методы |
Приказы, |
Убеждение, |
Убеждение, |
|
руководства |
волевое |
материальное |
менеджер |
|
и принятия |
давление |
стимулирование |
оформляет |
|
решения |
|
|
коллективные |
|
|
|
|
решения |
|
|
|
|
|
4 |
Контроль |
Тотальная |
Справедливая |
Самоконтроль |
|
|
опека |
оценка по |
|
|
|
|
результатам |
|
|
|
|
|
|
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
735 |
Выбор типа принятия решений
Руководи-
тель
A
AI AII
Авторитарные
решения
Группа подчиненных
Проблема
G
C
Степень коллективности
Коллегиальные Коллективные
решения решения
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
736 |
Преимущества группового метода
принятия решения
1.Больший, чем при индивидуальном подходе, объем используемой информации, знаний и опыта.
2.Большее количество рассматриваемых
альтернатив, что особенно важно при решении неструктурированных проблем,
когда стадии постановки проблем и их
решения тесно переплетены.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
739 |
3.Увеличивается удовлетворенность, получаемая работниками от процесса труда и уменьшается отчужденность от его результатов, а потому растет
заинтересованность работников и скорость реализации принятых решений.
4.Накапливается опыт решения проблем
всеми работниками, в результате
деятельность группы становится более стабильной, уменьшается риск, связанный
с возможным «выбыванием» лидера.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
740 |