Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Презентация по Менеджменту_Зябликов

.pdf
Скачиваний:
96
Добавлен:
01.04.2015
Размер:
6.62 Mб
Скачать

Окончательное решение проблемы – это результат

«алхимического» процесса наполнения

«мусорной корзины» в прошлом,

«детерминированного хаоса» в настоящем,

пристрастий фирмы к «любимым

решениям», применяемым в большинстве ситуаций – паттернов.

03.11.2014

Общий менеджмент

731

В статичной ситуации необходимо привести в порядок все содержимое «мусорного ведра» - проблемы, ситуации выбора, решения и участников, которые их

принимают.

В динамичной ситуации, когда меняются технологии и цели, а требования оказываются взаимно противоречивыми, действия начинают преобладать над размышлениями, они открывают новые возможности. Поэтому следует опираться

на свой и чужой опыт.

03.11.2014

Общий менеджмент

732

Многие проблемы остаются нерешенными, по следующим причинам:

либо практические решения «не стыкуются» с реальными проблемами,

либо топ-менеджеры не представляют себе до конца процедур их внедрения, а те кому приходится внедрять их в жизнь не принимают участие в принятии

решений.

03.11.2014

Общий менеджмент

733

Они накапливаются «на дне мусорной корзины» и рождают хронические

недостатки фирм, следовательно

необходимо периодически рассортировывать «мусор».

03.11.2014

Общий менеджмент

734

Сравнение стилей управления

 

 

 

Демократический,

Либеральный,

N

 

Авторитарный

коллегиальный

групповой

 

 

(A)

(C)

(G)

1

Полномочия

В одних руках

Разделены с

Или у лидера, или

 

 

у менеджера

подчиненными

у подчиненных

 

 

 

 

 

2

Ответствен-

Менеджер

Менеджер и

Коллективная

 

ность

 

подчиненные

 

 

 

 

 

 

3

Методы

Приказы,

Убеждение,

Убеждение,

 

руководства

волевое

материальное

менеджер

 

и принятия

давление

стимулирование

оформляет

 

решения

 

 

коллективные

 

 

 

 

решения

 

 

 

 

 

4

Контроль

Тотальная

Справедливая

Самоконтроль

 

 

опека

оценка по

 

 

 

 

результатам

 

 

 

 

 

 

03.11.2014

Общий менеджмент

735

Выбор типа принятия решений

Руководи-

тель

A

AI AII

Авторитарные

решения

Группа подчиненных

Проблема

G

C

Степень коллективности

CI CII

GI

GII

Коллегиальные Коллективные

решения решения

03.11.2014

Общий менеджмент

736

Состав участников,

принимающих решения

N

Название

Описание

 

 

 

 

AI

Авторитарное

Руководитель принимает решение самостоятельно

 

решение 1

на основании имеющийся у него информации

 

 

 

 

AII

Авторитарное

Руководитель принимает решение самостоятельно

 

решение 2

после сбора информации у подчиненных, которых

 

 

 

не информирует о проблеме

 

 

 

 

CI

Коллегиальное

Руководитель принимает решение самостоятельно

 

решение 1

после изложения проблемы и консультаций с теми

 

 

 

сотрудниками, которых она касается

 

 

 

 

CII

Коллегиальное

Руководитель принимает решение на основе

 

решение 2

результатов консультации с группой подчиненных

 

 

 

 

03.11.2014

Общий менеджмент

737

N

Название

Описание

 

 

 

GI

Групповое

Группа принимает решение после получения

 

решение 1

информации от руководителя, который дает

 

 

необходимые пояснения, но не навязывает своего

 

 

решения. Руководитель оформляет и готов

 

 

реализовывать коллективное решение

 

 

 

GII

Групповое

Группа самостоятельно принимает решение без

 

решение 2

консультации с руководителем. Руководитель

 

 

оформляет и готов реализовывать любое решение

 

 

группы.

 

 

 

03.11.2014

Общий менеджмент

738

Преимущества группового метода

принятия решения

1.Больший, чем при индивидуальном подходе, объем используемой информации, знаний и опыта.

2.Большее количество рассматриваемых

альтернатив, что особенно важно при решении неструктурированных проблем,

когда стадии постановки проблем и их

решения тесно переплетены.

03.11.2014

Общий менеджмент

739

3.Увеличивается удовлетворенность, получаемая работниками от процесса труда и уменьшается отчужденность от его результатов, а потому растет

заинтересованность работников и скорость реализации принятых решений.

4.Накапливается опыт решения проблем

всеми работниками, в результате

деятельность группы становится более стабильной, уменьшается риск, связанный

с возможным «выбыванием» лидера.

03.11.2014

Общий менеджмент

740