5.ОПТИМИЗАЦИЯ – определение предварительной оптимальной альтернативы. Оставшиеся
альтернативы оцениваются по баллам
желательности, рассчитанным по необязательным критериям. «Какое
решение является лучшим из набора
оставшихся приемлемых решений?»
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
681 |
6.ОЦЕНКА НЕФОРМАЛИЗОВАННЫХ
РИСКОВ предварительной оптимальной
альтернативы и выбор окончательной
оптимальной альтернативы.
Производится оценка качественных рисков, неучтенных количественными критериями. Если риски предварительной оптимальной
альтернативы оказываются
чрезмерными, то оценивается и
выбирается следующая за ней
альтернатива. «Каково наиболее
приемлемое решение?».
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
682 |
Эвристика
Эвристика – это упрощенные стратегии
угадывания решения, которые хотя и позволяют «справиться» с нехваткой информацией о ситуации и неопределенностью критериев выбора
решений, но могут понизить качество
управления и испортить микроклимат организации.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
685 |
При принятии эвристических решений опираются на:
воспоминания о прошлом, хранящихся в
памяти организации, «мы всегда так делали»,
личные стереотипы мышления
менеджеров, например, предпочтение определенных предприятий-партнеров,
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
686 |
эвристику «якорения», когда используются
собственные или чужие известные решения
аналогичных проблем, которые адаптируются для конкретной ситуации.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
687 |
Ловушки эвристики
Ловушка подкрепления предполагает,
что менеджер имеет предвзятое мнение о проблеме, в результате чего слишком высоко оценивает аргументы в пользу
своей версии и игнорирует факты,
которые противоречат его версии. Велика опасность подгонки информации
под случайно выбранное решение, «моя
идея должна сработать».
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
688 |
Ловушка ретроспективного взгляда –
переоценка своих способностей
предсказывать случившиеся событие,
«мой опыт поможет сделать правильный
выбор» или «я уже не один раз
обжигался» или недооценка рисков, «со мной этого не произойдет, мне обязательно повезет».
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
689 |
Закон Эванса и Бьерна. Какая бы
неприятность ни случилась, всегда
найдется тот, кто знал, что так оно и будет.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
690 |
