«Наделяя подчиненных новыми
полномочиями, руководитель отнюдь не уменьшает свое влияние,
наоборот, он скорее приобретает
дополнительную власть, особенно если повышается эффективность
деятельности организации в целом».
Р.М. Кантер (США, социолог)
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
481 |
Сотрудник должен чувствовать
«власть» над тем, что он делает. В
противном случае, он зачастую будет саботировать «глупые» по его мнению
решения руководства.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
482 |
Препятствия
для делегирования полномочий:
Манипулятивный склад управления и
неумение владеть репертуаром стилей
менеджмента
Недоверие менеджеров к исполнителям
Отсутствие обратной связи в
организации (плохая коммуникация)
Демотивация персонала
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
483 |
Я не хочу. «У меня просто нет времени
объяснять. Мне проще сделать это самому, только тогда я буду уверен в
конечном результате».
Я не вправе. «Было бы несправедливо делегировать полномочия моим сотрудникам, которые и так
перегружены работой».
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
484 |
Они не хотят. «Мои сотрудники не
желают дополнительной ответственности, а потому не хотят
выходить за рамки исполнения своих
обязанностей».
Они не могут. «Из-за своей некомпетентности мои сотрудники
просто не способны взять на себя это
поручение».
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
485 |
Объекты делегирования
Задания
Функции (за исключением ключевых)
Руководство проектами
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
486 |
Схема делегирования задания, функции
Ген.директор
Руководитель
Исполнитель |
Исполнитель |
Исполнитель |
1 |
2 |
3 |
|
|
|
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
487 |
|
|
|
Схема делегирования проекта
Ген.директор
Руковод
Исполнитель
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
488 |
|
|
|
Принципы делегирования
ЧТО ДЕЛЕГИРОВАТЬ?
Делегировать следует задание целиком, а
не частично.
Однородные задачи следует передавать одному и тому же сотруднику
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
490 |