Тактика

Тактику можно рассматривать как «катализатор» реализации стратегии.

Тактика представляет собой набор конкретных действий для конкретных исполнителей. При правильном и своевременном выполнении этих действий реализуются стратегии всех уровней, включая корпоративный. Тактика рассчитана на краткосрочный период, формируется на уровне руководства среднего звена (миддл-менеджеры). Результаты тактических действий видны сразу и в случае необходимости могут корректироваться.

Тактика находит свое отражение в системе планов организации.

« …Если не знаешь куда плыть, никакой попутный ветер тебе не поможет…» Сенека, средневековый философ

«…Если хочешь насмешить Господа, составь план…»

Из высказываний лидеров секты мормонов

Тема 5. Функция планирования

Функция планирования представляет собой деятельность, направленную на определение состава действий, количества и видов ресурсов, обеспечивающих достижение целей организации, а также сроков достижения этих целей.

Цель и план соотносятся примерно так же, как пункт назначения и маршрут, по которому к нему можно двигаться. Исходя из этой метафоры, можно сказать, что планы многовариантны: попасть из пункта А в пункт Б можно по-разному: можно на автомобиле, на самолете, железнодорожным или водным транспортом. При этом понадобится совершить разные действия, затратить различное количество различных ресурсов, уложиться в различные сроки. Но в любом случае цель (попасть из пункта А в пункт Б ) будет достигнута. Какой план (маршрут) был или будет лучшим? Это решает менеджер и только он…

Планирование является одной из важнейших функций менеджмента, поскольку делает управление организацией более или менее предсказуемым. План является организующим началом, так как содержит указания, кому какую задачу в какое время и при каком количестве ресурсов решать. План способствует вовлечению сотрудников в процесс достижения целей организации, каждый сотрудник благодаря плану видит свою роль в общем деле (для которого и создана организация), то есть сотрудник становится мотивированным. План задает стандарты деятельности, то есть сотрудники понимают, сколько и за какое время они должны выполнить заданий или работ.

В практике деятельности отечественных и зарубежных организаций планированию придается очень большое значение. Внедрение в процесс менеджмента современных информационных технологий позволяет проанализировать множество вариантов плана и даже оптимизировать его по нескольким параметрам.

Планы создают возможность координации деятельности различных подразделений и отдельных сотрудников, информационно обеспечивают их, формируют объективную основу для построения систем контроля деятельности и для мотивации и стимулирования персонала.

Планирование внутри фирмы должно быть разумным, планы должны быть реальными и выполнимыми, взаимоувязанными, непротиворечивыми.

Лекция 23. Планы организации. Виды планов (по времени, по предмету и т.п.). Взаимосвязь планов. Технология планирования.

Существует множество определений понятия «план», нормативное определение отсутствует.

***

План - это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо (В.Е. Ланкин) 

***

План – это документ, охватывающий весь комплекс производственной хозяйственной и финансовой деятельности за установленный период.  (http://inform.od.ua)

***

План (plan) - описание распределения ресурсов, графика работ, заданий и прочих действий, необходимых для достижения цели (Р.Дафт)

План - это документ (как правило, в табличной или графической форме), в котором указаны действия (работы, операции), лица или подразделения, ответственные за их выполнение, необходимые ресурсы, а также сроки выполнения.

Пример плана:

Планы классифицируются по различным признакам. По уровням разработки различаются:

• Стратегические планы, представляющие собой конкретизацию стратегических целей по срокам, ресурсам, ответственности (уровень организации).

• Тактические планы, конкретизирующие действия, сроки, ресурсы и ответственность по достижению целей стратегических планов (уровень функциональных областей, дивизионов, производств, цехов, департаментов и т.п.)

• Оперативные планы, представляющие собой наиболее глубокую конкретизацию действий, ресурсов, сроков и ответственности (уровень участков, секторов, бригад, групп, отдельных сотрудников)

По периодам планирования (по горизонту планирования) различаются:

• Долгосрочные планы - более 5 лет (содержат преимущественно качественные показатели; количественные показатели задаются в определенных рамках)

• Среднесрочные планы - от одного года до пяти лет (обычно 2-3 года). В этих планах преобладают конкретные количественные показатели, полученные путем расчетов по различным методикам или методами экспертных оценок

• Краткосрочные планы – до одного года. Эти планы включают конкретные количественные показатели, содержат информацию о том, чего, когда и сколько надо сделать конкретному сотруднику или группе сотрудников. Такие планы носят название плановых заданий, если составляются на неделю, сутки, смену (сменно-суточные задания), то есть на совсем короткие календарные промежутки времени. Планы на год, полугодие, квартал (три месяца), месяц могут называться текущими планами.

По содержанию планы могут быть:

• Продуктово-объектными, которые устанавливают номенклатуру (перечень) продукции и услуг и объемы их производства

• Ресурсными, которые устанавливают соответствие между имеющимися и расходуемыми материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами

• Объемно-календарными, которые показывают распределение объемов работ (в единицах продукции или услуг или в трудовых единицах) по календарным периодам горизонта планирования

По функциональным областям менеджмента бывают:

• План производства

• План сбыта

• План материально-технического обеспечения

• Финансовый план

• План по труду

• План исследований и разработок

• План ремонта оборудования

• Прочие

Планирование может быть разовым, когда планы разрабатываются для достижения конкретной единовременной цели (например, план реконструкции предприятия, план обустройства территории организации) и перманентным, когда работы по планированию повторяются регулярно в установленной последовательности, поскольку регулярными являются планируемые процессы (план производства, план материально-технического обеспечения, финансовый план). Планы могут быть ситуационными, предусматривающими состав, порядок действий, ресурсы, сроки и ответственность в случае возникновения аварий, препятствий деятельности или непредвиденных ситуаций.