5. 5. Требования к оформлению контрольной работы

Работа должна быть набрана на компьютере и распечатана. В виде исключения контрольная работа может быть исполнена в рукописном варианте.

Титульный лист должен быть оформлен в соответствии с примером, приведенным в Приложении 2. Страницы должны быть пронумерованы (первой страницей считается титульный лист, на котором номер страницы не ставится), проставлена дата выполнения, личная подпись студента, срок предоставления работы на кафедру – не позднее недели до начала сессии.

Таблицы, формулы, графические материалы, сноски к примененным в работе цитатам, текстам законов, других научно-литературных источников, приложения оформляются в соответствии с ГОСТ 7.32-2001.

В конце работы должен наличествовать список литературы составленный по правилам, закрепленным ГОСТ 7.1–2003.

7. 6. Список литературы

Основная литература:

1. Анопченко Т.Ю. и др. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления. Ростов н/Д: Феникс, 2010.

2. Кошевая И.П., Канке А.А. Профессиональная этика и психология делового общения. М.: Форум: Инфра-М, 2010.

3. Красникова Е.А. Этика и психология профессиональной деятельности. М.: Форум: Инфра-М, 2009.

4. Кузнецов И. Н. Бизнес-этика. М.: Дашков и К°, 2009.

5. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса : Учеб. пособие для студентов управленческих и экономических специальностей вузов. М.: Проспект, 2008.

6. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Дашков и К, 2008.

7. Шарков Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие/ Международная академия бизнеса и управления; Институт современных коммуникационных систем и технологий. –– М.: Дашков и К, 2010.

8. Фролов С.С. Связи с общественностью в работе фирмы: Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг. –– М.: Либроком, 2011.

Дополнительная литература:

1. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. М.: Дело, 2005.

2. Андреева И.В., Бетина О.Б., Жлудова О.А. Бизнес-этикет. СПб.: Вектор, 2006.

3. Галумов Э. Имидж против имиджа. М.: Известия, 2005

9. Гросс К., Стоун Д. Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных женщин. М.: Эксмо, 2005.

10. Гросс К., Стоун Д. Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных мужчин. М.: Эксмо, 2005.

11. Ковальчук А. С.Основы имиджелогии и делового общения. М.: Феникс, 2004.

12. Кузин. Ф. А.Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось-89, 2002.

13. Кузнецов И. Н. Деловой этикет от «А» до «Я». М.: Альфа-Пресс, 2005.

14. Соколянский В.В. , Бородин В.А. Этика бизнеса : учебное пособие. М.: МГИУ, 2006.

15. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001.

16. Спивак В.А. Организационная культура. М.: Эксмо, 2006.

17. Фритцше Д. Дж.Этика бизнеса : Глобальная и управленческая перспектива. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес» 2002.

18. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.: ЮНИТИ, 2005.

19. Фадеева Е. И. Тайны имиджа. Учебно-методическое пособие. М.: ЦГЛ «РОН»,, 2002.

8. Приложение 1

9. Содержание дисциплины

10. (Извлечение из рабочей программы дисциплины)

Введение

Роль и место корпоративной социальной ответственности в современной экономике и в системе управления компанией. Место дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» в образовательной программе направления «Менеджмент». Структура и логика курса.

РАЗДЕЛ 1. Понятийный аппарат и теория КСО

Тема 1. Эволюция понятия социальная ответственность

бизнеса

Три этапа формирования взглядов общества на понятие этичности в бизнесе с конца XIX в. по настоящее время.

Причины повышения внимания к бизнес-этике. Глобализация экономики. Доступность информации. Появление новых товаров потребления. Информатизация общества. Насыщенность рекламными объявлениями. Рост значимости общественных организаций. Усиление конкуренции.

Тема 2. Современное понимание КСО

Отличие социальной ответственности от юридической.

Три взгляда на КСО: теория корпоративного эгоизма, теория корпоративного альтруизма, теория «разумного» эгоизма.

Уровни социальной ответственности бизнеса: базовый, уровень «корпоративной ответственности», высший уровень.

Тема 3. Целевые аудитории КСО

Понятие целевых аудиторий КСО.

Основные проблемы, возникающие между бизнесом и группами заинтересованных сторон. Проблемы в отношениях между организацией и сотрудниками и сотрудниками внутри организации. Проблемы, связанные с отношением фирмы к потребителям. Проблемы, связанные с отношениями фирмы и общества. Проблемы, связанные с отношениями фирмы и партнеров. Проблемы, связанные с отношениями фирмы и конкурентов. Проблемы, связанные с отношением фирмы к владельцам и акционерам. Проблемы, связанные с отношением фирмы и государственных и муниципальных органов власти. Проблемы, связанные с отношением фирмы и СМИ. Проблемы, связанные с отношениями фирмы и общественных организаций.

Возможные риски, вызванные отдельными группами стейкхолдеров.

Принципы управления заинтересованными сторонами.