тест. Виханский новый Раздел 3

Вопросы к разделу III

1. Вы как руководитель получили новое постоянное задание, под которое необходимо после проведенного анализа спроектировать работу и определить ее параметры. Что из перечисленного, по вашему мнению, относится к пара­метрам работы:

а) функции;

б) контекст работы;

в) сложность работы;

г) масштаб работы?

2. В процессе выполнения вашим подчиненным работы вы решили по ее результатам изменить уровень ее сложности. Какую модель проектирования работы для этого вы выберете:

а) социотехническая система;

б) расширение масштаба работы;

в) обогащение работы;

г) ротация работы?

3. Что из перечисленного относится к функциям современного предприятия:

а) маркетинг;

б) бизнес-процессы;

в) развитие;

г) рост?

4. Что из перечисленного включает в себя функция администрирования:

а) стратегия;

б) контроль;

в) процесс;

г) структура?

5. Что из перечисленного включает в себя анализ работы:

а) требований к работе;

б) масштаба работы;

в) восприятия содержания работы;

г) контекста работы;

6. Престиж и привлекательность работы можно поднять, если:

а) увеличить сложность и масштаб работы;

б) увеличить сложность и уменьшить масштаб работы;

в) уменьшить сложность и увеличить масштаб работы;

г) изменить контекст работы.

7. Измерение каких из перечисленных характеристик работы информирует исполнителя работы об итогах произведенных им действий:

а) автономность;

б) законченность;

в) результативность;

г) обратная связь от работы?

8. Какую из перечисленных взаимозависимостей в работе означает сборка автомобилей на конвейере:

а) складывающуюся;

б) связанную;

в) последовательную;

г) групповую?

9. Что из перечисленного относится к моделям проектирования работы:

а) обогащение работы;

б) реинжиниринг бизнес-процессов;

в) построение «команды»;

г) разделенное участие в прибыли?

10. Модераторами социотехнической системы как модели проектирова­ния работы могут быть:

а) умения и способности работника;

б) роли по работе;

в) обратная связь от работы;

г) быть собственником процесса работы.

11. Вы как руководитель решили изменить или перепроектировать организационную структуру своей компании. Для этого вам необходимо проанализи­ровать и принять во внимание следующие группы ситуационных факторов, меняющих на этот процесс. Что вы можете использовать из нижеперечислен­ного:

а) поведение работников;

б) 14 принципов управления Файоля;

в) стратегический выбор руководства;

г) заменители лидерства.

12. Вы назначены руководителем небольшого подразделения в компании, которому поручено выполнение нового, необычного и очень важного задания. Гинее вы не работали в этом подразделении и решаете, как лучше соподчинить исполнителей — ваших подчиненных. Что вы выберете из приведенного ниже:

а) широкий масштаб управляемости;

б) систему «матрешки»;

в) узкий масштаб управляемости;

г) модель Лоуренса и Лорша?

13. При проектировании организационной структуры и учете при этом факторов внешней среды ситуацию высшей неопределенности характеризует Наличие следующих факторов:

а) множественности;

б) большой схожести;

в) неизменности;

г) взаимозаменяемости?

14. Какие из перечисленных компоненты включает стратегический выбор как фактор проектирования организационной структуры:

а) функции потребителей;

б) типы потребителей;

в) идеология управления;

г) потребности работников?

15. На кого возлагается ответственность за удовлетворение потребно­стей клиентов при ориентации на потребителя в проектировании организа­ции:

а) подразделения или рабочие группы;

б) потребителей;

в) поставщиков;

г) руководство организации?

16 .Что из приведенного ниже относится к элементам построения «органи­зационного здания»:

а) реструктуризация;

б) иерархия и уровни управления;

в) разделение в работе;

г) коммуникации?

17. Войдя в бизнес, вы поняли, что необходимо более часто менять все су­ществующие в нем технологии, так как потребности клиентов меняются чуть ли не еженедельно. В этой ситуации о каком из перечисленных типов органи­зации вы начнете думать в зависимости от характера ее взаимодействия с внешней средой:

а) эдхократическом;

б) органическом;

в) предпринимательском;

г) механистическом?

18. Приглашенный вами консультант рекомендовал вам перейти к матричной структуре вашей компании. Однако вы со студенческой скамьи помните о следующих недостатках такого типа организаций. Что из нижеперечисленного относится к этим недостаткам:

а) ослабление творческого потенциала;

б) высокие накладные расходы;

в) приоритет группового мышления;

г) снижение производительности?

19. Какая из приведенных ниже структур относится к типу организации по взаимодействию структурных подразделений:

а) механистическая;

б) матричная;

в) корпоративная;

г) дивизиональная?

20. Каким из перечисленных способов, на ваш взгляд, могут быть построе­ны дивизиональные структуры в организации:

а) по продукту;

б) по территории;

в) по персоналу;

г) по функциям?

21. Что в действительности означает участие в управлении?

а) руководитель сам принимает решения;

б) руководитель определяет условия принятия решения;

в) руководитель и подчиненный вместе принимают решение;

г) подчиненный принимает решение.

22. Что из нижеперечисленного характеризует предпринимательский тип организации:

а) высшее руководство работает непосредственно с потребителями;

б) функциональные подразделения обеспечивают предпринимательские «ячейки»;

в) предпринимательские «ячейки» непосредственно работают с потреби­телями;

г) предпринимательские «ячейки» руководят бизнесом компании?

23. Что из приведенного ниже относится к преимуществам многомерных организаций:

а) низкая себестоимость;

б) жесткая централизация и контроль;

в) простота измерения результатов;

г) безболезненность структурных изменений?

24. Что из названного ниже характеризует адхократический дизайн:

а) слабой структурированностью;

б) высококвалифицированным персоналом;

в) тотальным финансовым контролем;

г) индивидуальным подходом к работе?

25. Какую структуру можно получить как тип департаментизации в компа­нии, при проектировании организации на основе группирования работ вокруг «входящих» ресурсов что:

а) функциональную;

б) «продуктовую»;

в) «региональную»;

г) матричную?

26. Как, на ваш взгляд, в теории называется процесс делегирования полно­мочий в компании:

а) дифференциация;

б) диверсификации;

в) децентрализация;

г) декомпозиция?

27. Что из перечисленного предложили Лоуренс и Лорш для определения степени дифференциации в организации:

а) уровень взаимодействия;

б) структура организации;

в) качество персонала;

г) определенность в целях и задачах?