1.4 Содержание дисциплины

Раздел 1. Теоретические основы маркетинга

1.1. Понятие, сущность и основания маркетинга

1.2. Эволюция маркетинговых концепций управления предприятием

1.3. Маркетинговая среда

Раздел 2. Функциональный уровень маркетинга

2.1. Поведение потребителей

2.2.Сегментирование и выбор целевого рынка

2.3.Позиционирование

2.4. Разработка комплекса маркетинга

Раздел 3. Инструменты маркетинга

3.1. Продукт в системе маркетинга

3.2 Цена и ценовые решения

3.3. Каналы распределения и товародвижения

3.4. Коммуникационный процесс и продвижение

Раздел 4. Маркетинг услуг

4.1. Услуга как специфический продукт

4.2.Модели маркетинга услуг

4.3.Дополнительные рычаги маркетинга

4.4. Маркетинговая деятельность предприятия, оказывающего услуги

Раздел 5. Стратегический уровень маркетинга

5.1.Стратегический маркетинг, сущность и структура

5.2. Маркетинговое планирование

5.3.Маркетинговое информационно – аналитическое обеспечение

5.4. Разработка маркетинговых стратегий

5.5. Планирование бюджета и экономическое обоснование маркетинговых мероприятий

5.6.Составление программы маркетинга

Раздел 6. Организационный уровень маркетинга на предприятии

6.1. Контроль и маркетинговый анализ деятельности предприятия

6.2. Организация маркетинга на предприятии

Раздел 1. Теоретические основы маркетинга

Понимание сущности маркетинга содержит как теоретическую, так и практическую направленность. В самом широком смысле современный маркетинг трактуется как философия и функция бизнеса, формирующие «образ мышления» и «образ действия» на рынке.

Маркетинг развивается как практическая деятельность, но опирается на достижения многих научных дисциплин – экономика, психология, менеджмент, социология, информатика, право и др., - и заимствует от них ряд положений. В то же время маркетинг – это уже сформировавшаяся самостоятельная научная дисциплина, располагающая собственной научной базой, постоянно переосмысливающая новые идеи.

Концепция маркетинга акцентирует внимание на приоритетах потребительских ценностей и создании их путем развития индивидуализированного подхода к потребителям, ориентации маркетинговой деятельности на обеспечение долговременных партнерских отношений, повышение стоимости компании, развитие марочного капитала, максимального приспособления к новой информационной среде.

Учебные цели:

1. Раскрыть теоретико – методологические основы современного маркетинга;

2. Рассмотреть сущность и эволюцию развития маркетинга;

3. Показать место и роль маркетинга в системе управления компанией, его взаимосвязь с другими функциональными подразделениями.

Тема 1.1. Понятие, сущность и основания маркетинга

Маркетинг как социальный процесс и вид деятельности. Многообразие трактовок понятия «Маркетинг». Влияние маркетинга на деятельность предприятия. Экономические, психологические, социальные, культурные, экологические, этические и правовые основы.

Тема 1.2. Эволюция маркетинговых концепций управления предприятием

Возникновение и развитие маркетинговой науки. Концепции управления предприятием в историческом ракурсе. Концепция совершенствования производства, концепция совершенствования продукта, концепция интенсификации коммерческих усилий, потребительская концепция, концепция социально-этичного маркетинга, концепция партнерских отношений. Современные тенденции в развитии маркетинга.