2. Тест "Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки"

Шкалы: авторитарный, либеральный, демократический

Специфика данной методики заключается в том, что она позволяет определить стили руководства не экспертным способом, а с помощью самооценки. Вторым ее отличием является то, что она позволяет выявить не только ведущий стиль руководства, но и степень выраженности каждого из трех классических стилей руководства. 

Тестовое задание см. Приложение 2.

Обработка и интерпретация результатов теста

Ключ к тесту:

Стиль управления	Номера ответов-утверждений
Авторитарный	1, 6, 7, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 30, 31, 36, 37, 42, 43, 48, 49, 54, 55, 60
Либеральный	2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59
Демократический	3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28, 33, 34, 39, 40, 45, 46, 51, 52, 57, 58

Подсчитав номера соответствующих утверждений и войдя в таблицу-«ключ», можно определить степень выраженности авторитарного, либерального или демократического стиля управления. 

В зависимости от полученных сумм ответов степень выраженности стиля будет различной: минимальная (0 – 7), средняя (8 – 13), высокая (14 – 20). Если оценки минимальны по всем трем показателям, стиль считается неустойчивым, неопределенным. У опытного руководителя наблюдается комбинация стилей управления. На наш взгляд, более предпочтительно сочетание авторитарного и демократического стилей управления, когда менеджер применяет гибкие методы работы с людьми и повседневно утверждает эффективный стиль управления. 

Для более полной характеристики индивидуального стиля управления и его последующего совершенствования можно руководствоваться данными, представленными в таблице 1. 

Таблица 1.

«Характеристика индивидуального стиля управления»

Сумма утвердительных ответов	Степень выраженности стиля управления
Авторитарный
0 – 7	Минимальная: проявляется в слабом желании быть лидером, неустойчивых навыках менеджера, самоуверенности, упрямстве, стремлении доводить начатое дело до конца, критиковать отстающих и неспособных подчиненных.
8 – 13	Средняя: отражает хорошие лидерские качества, умение руководить действиями подчиненных, требовательность и настойчивость, стремление воздействовать на коллектив силой приказа и принуждением, целеустремленность и эгоизм, поверхностное отношение к запросам подчиненных, нежелание слушать предложения заместителей.
14 – 20	Высокая: раскрывает ярко выраженные лидерские качества и стремление к единоличной власти, непреклонность и решительность в суждениях, энергичность и жесткость в требованиях, неумение учитывать инициативу подчиненных и предоставлять им самостоятельность, чрезмерно резкую критику и предвзятость в оценках, честолюбие и низкую совместимость с заместителями, злоупотребление наказаниями, пренебрежение общественным мнением.
Либеральный
0 – 7	Минимальная: неустойчивое желание работать с людьми, неумение ставить перед подчиненными задачи и решать их совместно, неуверенность и нечеткость в распределении обязанностей, импульсивность в критике недостатков подчиненных, слабая требовательность и ответственность.
8 – 13	Средняя: стремление переложить свои обязанности на заместителей, пассивность в руководстве людьми, нетребовательность и доверчивость, страх перед необходимостью самостоятельно принимать решения, чрезмерная мягкость к нарушителям дисциплины, склонность к уговорам.
14 – 20	Высокая: полное безразличие к интересам коллектива, нежелание брать на себя ответственность и принимать сложные решения, нетребовательность и самоустранение от управления, повышенная внушаемость и слабоволие, беспринципность и неумение отстаивать свою точку зрения, отсутствие целей деятельности и конкретных планов, попустительство, заигрывание, панибратство.
Демократический
0 – 7	Минимальная: слабое стремление быть ближе к подчиненным, сотрудничать и выслушивать советы помощников, попытки направлять деятельность коллектива через заместителей и актив, некоторая неуверенность в своих распорядительных качествах.
8 – 13	Средняя: устойчивое стремление жить интересами коллектива, проявлять заботу о персонале, оказывать доверие заместителям и поощрять их инициативу, использовать убеждение и принуждение, прислушиваться к мнениям персонала.
14 – 20	Высокая: умение координировать и направлять деятельность коллектива, предоставлять самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развивать инициативу и новые методы работы, убеждать и оказывать моральную поддержку, быть справедливым и тактичным в споре, изучать индивидуальные качества личности и социально-психологические процессы коллектива, развивать гласность и критику, предупреждать конфликты и создавать доброжелательную атмосферу.

2. Анализ результатов исследования

Каждый человек, принадлежащий какому-либо определенно­му обществу, в определенной степени ориентируется на весь на­бор ценностей, которым это общество характеризуется. Можно сказать что, все люди при­надлежащие к одной социокультурной среде обладают одними и теми же ценностями, но различаются по их значимости в индивидуальной иерархии.

Проведя опрос и проанализировав результаты, я свела полученные данные в таблицу (Табл.2). Для содержательного анализа мной было выбрано пять ценностей находящихся на верхних позициях по значимости у опрашиваемых людей. А также результаты тестирования по определению стиля руководства.

Таблица 2

Свод полученных данных в ходе исследования

№ Тести-руемого	Терминальные ценностные ориентации (По порядку значимости от 1 до 5 места)	Инструментальные ценностные ориентации (По порядку значимости от 1 до 5 места)	Стили управления (Суммы ответов по стилям)
1	Наличие друзей, любовь, здоровье, активная деятельная жизнь, общ признание.	Ответ-ть, аккуратность, эффективность в делах, независимость, жизнерадостность	Авторитарный (А)-5 Демократический (Д)-10 Либеральный (Л)-9
2	Акт деят-ная жизнь, наличие верных друзей, здоровье, свобода, уверенность в себе	Жизнерадостность, независимость, рационализм, самоконтроль, смелость в отстаивании взглядов	А-4 Л-4 Д-15
3	Здоровье, счастливая семейная жизнь, матер обеспеченная жизнь, любовь	Чуткость, честность, самоконтроль, терпимость, воспитанность	А-3 Л-7 Д-11
4	Актив деят-ная жизнь, счастливая семейная жизнь, интересная работа, здоровье, любовь	Жизнерадостность, исполнительность, образованность, ответ-ть, рационализм	А-6 Л-8 Д-14
5	Свобода , уверенность в себе, материально обеспеченная жизнь, интерес. работа, здоровье	Независимость, рационализм, аккуратность, высокие запросы, твердая воля	А-9 Л-3 Д-8
6	Жизненная мудрость, матер обеспеченная жизнь, познание, красота природы , свобода	Воспитанность, образованность., аккуратность, рационализм, твердая воля.	А-13 Л-6 Д-5
7	Уверенность в себе, активная деят-ная жизнь, любовь, наличие верных друзей, здоровье	Рационализм , честность, жизнерадостность, терпимость, ответ-ть	А-3 Л-7 Д-15
8	Любовь, счастливая семейная жизнь, продуктивная жизнь, творчесво, счастье других.	Честность, чуткость, жизнерадостность, ответ-ть, широта взглядов	А-8 Л-10 Д-9
9	Здоровье, любовь, жизнен. мудрость, счастлив. сем. жизнь, уверенность в себе	Терпимость, высокие запросы. Воспитанность, независимость, аккуратность	А-2 Л-6 Д-10
10	Общ. признание, здоровье, матер. обеспеченная жизнь, интересная работа, актив. деят-ная жизнь	Жизнерадостность, образованность, ответ-ть, рационализм, аккуратность	А-6 Л-8 Д-13
11	Любовь, здоровье, наличие друзей. Общ. Призвание, активная д-ная жизнь.	Рационализм, честность, широта взглядов, образованность, чуткость	А-2 Л-7 Д-18
12	Продуктивная жизнь, любовь, счастливая сем. Жизнь, здоровье, наличие верных друзей.	Независимость, самоконтроль, широта взглядов, честность, чуткость	А-4 Л-3 Д-12
13	Интересная работа. Жизненная мудрость, уверенность в себе	Ответ-ть, независимость, терпимость , исполнительность, честность	А-8 Л-9 Д-12
14	Здоровье, интересная работа, активная деятельная жизнь, жизненная мудрость, любовь	Жизнерадостность, независимость, образованность, ответ-ть, рационализм	А-6 Л-9 Д-4

Анализируя таблицу, мы можем сделать выводы:

Глядя на таблицу понятно, что приоритеты ценностей у всех разные, так же мы видим, что практически не у одного исследуемого не наблюдается «чистый» стиль управления. Поэтому строгую взаимосвязь определить практически невозможно. Однако, некоторые связи существуют.

По таблице мы можем определить, что у большинства преобладает демократический стиль управления (10 человек). Они определили высокое место таким терминальным ценностям как любовь, наличие верных друзей, активная деятельная жизнь и счастливая семейная жизнь. Инструментальные ценности – рационализм, терпимость, честность, ответственность, чуткость.

Двое из опрошенных видят себя руководителями с либеральным стилем управления. В их иерархии верхние позиции занимают такие терминальные ценности: продуктивная жизнь, творчество, любовь, активная деятельная жизнь, интересная работа. Инструментальные ценности такие как, жизнерадостность, независимость, ответственность.

И два человека с преобладанием авторитарного стиля управления. В их иерархии высокие места заняли такие терминальные ценности как, свобода и материально обеспеченная жизнь. В свою очередь, инструментальные ценности следующие: рационализм, аккуратность и твердая воля.

Остальные совпадения, на мой взгляд, имеют незначительный вес, так как с трудом поддавалось четкой интерпретации.

Таким образом, На основании описанной мной таблицы можно говорить о том, что в индиви­дуальной ценностной системе представлены различные компо­ненты, имеющие неодинаковое значение в каждом конкретном случае. Анализ структурной организации ценностной системы на основе выделения ее ведущих уровней может быть дополнен в рамках типологического подхода. Однако, как уже отмечалось, практически во всех психологических и социологических иссле­дованиях, посвященных этой проблеме, основанием для постро­ения типологии являлось выделение какой-либо одной домини­рующей ценности или группы ценностей. Такой подход не учитывает неоднородность системы ценностных ориентации лич­ности, включающей одновременно ряд иерархически организо­ванных уровней, «высших» и «низших», предпочитаемых и отвер­гаемых ценностей. Но мной была поставлена другая задача: экспериментально доказать или опровергнуть наличие взаимосвязи между ценностными ориентациями и стилями управления руководителей.

Для получение более точно анализа нужно провести корреляцию, но в курсовой работе такой цели не было.

Заключение

В данной курсовой работе рассматривался вопрос о взаимосвязи ценностных ориентаций со стилем управления современных руководителей.

Анализ современной отечественной и зарубежной литературы позволил нам сделать вывод, что система жизненных ценностей руководителя является одним из ключевых факторов, определяющих стиль управленческой деятельности, характер задач и целей, которые он ставит перед собой. При этом динамика ценностей в изменяющихся социально-экономических условиях обусловлена как самим изменением этих условий, так и особенностями личности руководителя, его возрастом, опытом профессиональной управленческой деятельности, социальной ситуацией развития, семейным положением, количеством детей в семье, образованием, стилем руководства. При этом существует сложная зависимость между системой жизненных ценностей руководителя и его стилем руководства. Таким образом цели достигнуты. Задачи выполнены гипотезы подтвердились

В экспериментальной части данной работы я обратилась к исследованию зависимости стиля руководства от ценностных ориентаций. В процессе изучения было установлено, что существует определенная взаимосвязь между ценностными ориентациями и стилем руководства.

Я надеюсь, что эта курсовая работа будет представлять интерес, прежде всего, для руководителей разного уровня, для менеджеров по персоналу, в целях набора высококвалифицированной команды, способной решать задачи любой сложности. Исследование позволяет выявить ценности, которые в данный момент присутствуют в организации, что в свою очередь даст возможность эффективно управлять изменениями.

Список использованной литературы:

1. Абульханова-Славская К. А., Брушлинский А. В. Философско-психологи-ческая концепция С. Л. Рубинштейна: К 100-летию со дня рождения. – М.: Наука, 2009.

2. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М., 2009.

3. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии: Пер. с англ. / Фонд «За экономическую грамотность». – М.,2010.

4. Алексеева В. Г. Ценностные ориентации как фактор жизнедеятельности и развития личности // Психол. журн. – 2008. Американская социология. Перспективы, проблемы, методы / Под ред. Т. Парсонса: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2012.

5. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. – М.: Наука, 2009.

6. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. М., 2010.

7. Анурин В. Ф. Ценностные ориентации и их влияние на формирование потребностей // Социология высшей школы. Подготовка специалистов для на­родного хозяйства: Сб. науч. трудов. – Горький, 2010.

8. Анцыферова Л. И. К психологии личности как развивающейся системы // Психология формирования и развития личности. – М.: Изд-во МГУ, 2008.

9. Анцыферова Л. И. Психология формирования и развития личности // Человек в системе наук. – М., 2011.

10. Артемов С. Д. Социальные проблемы адаптации молодого рабочего на промышленном предприятии//Молодежь и труд. – М., 2010.

11. Асеев В. Г. Теоретические аспекты проблемы адаптации // Адаптация учащихся и молодежи к трудовой и учебной деятельности. – Иркутск, 2010.

12. Асмолов А. Г. Психология личности. – М.: Изд-во МГУ, 2009.

13. Асмолов А. Г. Деятельность и установка. М., 2009.

14. Бабаков В.Г. и др Морфология культуры. Структура и динамика. / Аванесова Г.А.,. -М.: Наука, 2011.

15. Бандура А., Уолтере Р. Подростковая агрессия. Изучение влияния вос­питания и семейных отношений: Пер. с англ. – М.: Апрель Пресс, ЭКСМО-Пресс, 2012.

16. Белик А.А. Культурология. Антропологические теории культур. М., 2008.

17. Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация челове­ка.– Л.: Изд-во ЛГУ, 2008.

18. Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая интеграция // Бес­сознательное. – Новочеркасск, 2009.

19. Благуш П. Факторный анализ с обобщениями: Пер. с чешек. – М.: Фи­нансы и статистика, 2009.

20. Братусь Б. С. Аномалии личности. – М.: Мысль, 2008.–

21. Бубнова С.С. Методика диагностики ценностных ориентации личности. М., 2009.

22. Бубнова С.С. Принципы и методы исследования ценностных ориентации личности как системы с нелинейной структурой // Психологическое обозрение. 2010, № 1.

23. Бубнова С.С. Системный подход к исследованию психологии индивидуальности. М., 2012.

24. Бутенко А. Идеология для России // Высшее образование в России №4, 2011.

25. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 2008.

26. Выготский Л. С. Педагогическая психология / Под ред. В. В. Давыдова. – М.: Педагогика-Пресс, 2010.

27. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 2010.

28. Выжлецов Г. П. Аксиология: становление и основные этапы развития // Социально-политический журнал. – 2010. – № 6.

29. Гобл Ф. Третья сила: Пер. с англ. // Маслоу А. Новые рубежи челове­ческой природы. – М.: Смысл, 2011.

30. Гоббс Т. Избранные произведения. В 2 Т. М., 2010.

31. Дильтей В. Описательная психология // История психологии (10-е – 30-е гг. Период открытого кризиса): Тексты / Под ред. П. Я. Гальперина, А. Н. Ждан. – М.: Изд-во МГУ, 2012.

32. Долгопятова Т. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: Дело ЛТД., 2009.

33. Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива.//Управление персоналом. –2008.-№8.

34. Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение: Пер. с франц. – М.: Канон, 2010.

35. Ионов И.Н. Российская цивилизация IX век -начало ХХ века. М., Просвещение, 2009.

36. Кон И. С. Психология старшеклассника.– М.: Просвещение, 1980.

37. Период открытого кризиса): Тексты / Под ред. П. Я. Гальперина, А. Н. Ждан. – М.: Изд-во МГУ, 2009.

38. Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. – М.: Политиздат, 2008.

39. Леонтьев В. Г. Психологические механизмы мотивации / НГПИ. – Но­восибирск, 2010.

40. Леонтьев Д. А. Методика изучения ценностных ориентации. – М., 2009.

41. Леонтьев Д. А. Тест смысложизненных ориентации (СЖО). – М., 2009.

42. Леонтьев Д. А., Калашников М. О., Калашникова О. Э. Факторная струк­тура теста смысложизненных ориентации // Психол. журн. – 2013.

43. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психоло­гии. – М.: Наука, 2010.

44. Лосский Н. О. Бог и мировое зло. – М.: Республика, 2008.

45. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея. – М.: Изд-во МГУ, 2009.

46. Милославова И. А. Роль социальной адаптации в условиях современ­ной НТР // Философия и социальная психология: Науч. докл. – Л., 2009.

47. Мухина В. С. Предисловие // Механизмы формирования ценностных ориентации и социальной активности личности / МГПИ. – М., 2009.

48. Фромм Э. Психоанализ и этика: Пер. с англ. – М.: Республика, 2010.

49. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: Пер. с нем.; В 2 т. – М.: Педагогика, 2009.

50. Ядов В. А. Социальная идентификация в кризисном обществе // Соци-ол. журн. – 2011.

Приложение 1

Методика "Ценностные ориентации" (М. Рокич)

Бланк тестируемого________________

Список А (терминальные ценности):

– активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни);
–жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом);
– здоровье (физическое и психическое);
– интересная работа;
– красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве);
– любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком);
– материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений);
– наличие хороших и верных друзей;
– общественное призвание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе);
– познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие);
– продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей);
– развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование);
– развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей);
– свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках);
– счастливая семейная жизнь;
– счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом);
– творчество (возможность творческой деятельности);
– уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений).

Список Б (инструментальные ценности):

– аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах;
– воспитанность (хорошие манеры);
– высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания);
– жизнерадостность (чувство юмора);
– исполнительность (дисциплинированность);
– независимость (способность действовать самостоятельно, решительно);
– непримиримость к недостаткам в себе и других;
– образованность (широта знаний, высокая общая культура);
– ответственность (чувство долга, умение держать свое слово);
– рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения);
– самоконтроль (сдержанность, самодисциплина);
– смелость в отстаиваниях своего мнения, взглядов;
– твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями);
– терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения);
– широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки);
– честность (правдивость, искренность);
– эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе);
– чуткость (заботливость).

Приложение 2