2. Метод адаптивных изменений

По сути, диаметрально противоположен принудительному методу. В данном случае изменения связаны не с необходимостью быстрой реакции на угрозы со стороны внешней среды, а с постепенной адаптацией к нововведениям, возникающим в методах ведения предпринимательской деятельности, желанием использовать современные эффективные методы менеджмента и т.п. Такой процесс происходит путем постепенных незначительных перемен, которые в течение длительного времени качественно улучшают структуру власти , повышают компитентность персонала, меняют модель реальности в отдельных группах (подразделениях фирмы). Эти изменения возникают как реакция на неэффективное решение текущих хозяйственных ситуаций (проблем), поэтому инициатором нововведений могут быть не высшее руководство, а руководители подразделений и даже отдельные специалисты. Характерной чертой данного метода является то, что он реализуется не по плану, а методом проб и ошибок.

3. Управление кризисной ситуацией

В последнее десятилетие XX столетия внешние условия предпринимательской деятельности меняются настолько быстро, что некоторые фирмы не успевают отреагировать на новые угрозы, и это ставит под сомнение само их существование. Если изменения во внешней среде угрожают существованию фирмы, как самостоятельной хозяйствующей единицы, и в силу неожиданности возникновения этих изменений фирма находиться в жестком цейтноте, то очевидно, что она попала в кризисную ситуацию.

В этом случае высшее руководство должно предпринять экстренные (может быть, и непопулярные) меры по изменению стратегии своего поведения для выхода из кризиса. По сути предпринимаемых действий это аналогично принудительному методу, но со своими особенностями.

4. Метод управления сопротивлением

Занимает промежуточное место – между принудительными и адаптивным методом. Он применяется, когда достаточно времени для выработки и принятия решений о наиболее мягком реформировании системы. Продолжительность процесса изменений подгоняется под это время. С нарастанием срочности этот метод приближается к принудительному, а уменьшение – к адаптивному. Это позволяет использовать поэтапный подход, т.е. весь процесс планирования и внедрения изменений разбивается на законченные этапы, каждый из которых реформирует определенный элемент системы управления.

Сравнение методов внедрения нововведений

Метод	Условия применения	Преимущества	Недостатки
Принудительный	Лимит времени для реформиро­вания	Быстрота изменений	Сильное сопротивление
Адаптивный	Отсутствие срочности	Слабое сопротивление	Медленное и неупорядоченное реформирование
Кризисный	Угроза существованию фирмы	Слабое сопротивление, на начальных этапах -поддержка	Жесткий дефицит времени и риск неудачи
Управление сопротивлением	Средняя срочность или циклическое реформирование системы	Регулируемое сопротивление и подгонка к нужному моменту	Сложность планирования и реализации

Выбор конкретного метода осуществления изменений зависит от многих факторов, например, от принятого стиля руководства в фирме, провозглашенной культуры, уровня компетентности ведущих менеджеров и подготовки персонала и т.д. Тем не менее можно использовать некоторую логику анализа для подбора наиболее эффективного метода в конкретных условиях.

Алгоритм анализа

1. Проанализируйте скорость нарастания изменений во внешней среде фирмы и рассчитайте время (, оставшееся для принятия мер по реформированию системы управления

2. Проведите анализ силы воздействия инициаторов нововведений (P) и возможной силы сопротивления (R) оппозиционных лидеров и групп.

3. Рассчитайте время (tc), необходимое для разработки и анедрения мер реформирования системы, а также время (ta), потребное для получения первых положительных результатов реформирования.

4. Выбирайте метод проведения изменений по следующим правилам:

• - если > tc + ta и P < R, то адаптивный метод;

• - если ta > > tc и PR, то метод управления сопротивлением;

• - если tc и P > R, то принудительный метод;

• - если < tc, то следует принять кризисные меры.