Психологический портрет пациента

Цель: составить портрет пациента, определить необходимость и степень психологического ухода.

Метод: медицинское интервью.

Медицинское интервью проводится в 2 этапа:

• установление психологического контакта с пациентом;

• сбор информации о физических, психологических, социальных и духовных особенностях пациента.

С целью установления психологического контакта с пациентом используется техники вербального и невербального общения:

• подробная информация о целях интервью;

• эффективное слушание;

• контакт глазами;

• учет горизонтального и вертикального уровня зон общения (до 0,5 м – интимная, 0,5- 1,2 м – личная, 1,2 – 3,5 м – социальная, 3,5 м - общедоступная);

• использование прямой (слова) и косвенной (жесты, поза, мимика) обратной связи (информация о том, как участники интервью понимают друг друга);

• позитивная оценка «принятие» пациента и его проблем, проявление дружелюбия, участия и заботы;

• спокойствие, уверенность и интерес медицинской сестры к судьбе пациента;

• доверительный стиль общения.

После завершения обследования медицинская сестра переходит к составлению психологического портрета. Она должна проанализировать результаты обследования и установить, с какими проблемами сталкивается пациент и его семья, а также определить направление сестринского психологического ухода.

3