3. Наблюдение (мониторинг) за мобильными и стационарными объектами.

Мониторинг стационарных объектов включает в себя:

— Получение тревожных сообщений, передаваемых охранно-пожарной сигнализацией, установленной на объекте.

— Оповещение клиента о срабатывании сигнализации на объекте

— Вызов группы быстрого реагирования на объект при возникновении тревожных ситуаций и/или вызов доверенных лиц Заказчика/пожарной охраны, милиции или скорой помощи.

Вышеперечисленные виды деятельности явлются основными, именно они составляют большую часть прибыли, но предприятие вправе осуществлять так же и охрана грузов, ценностей, документов и иного имущества, осуществление сбора и анализа информации, оргацизацию подготовки, переподготовки, обучения и повышения квалификации работников охраны, деятельность по мобилизационной подготовки, перевозка и доставка грузов и т.д.

Общая характеристика финансово-экономического положения организации:

Филиал по Пермскому краю динамично развивается и по итогам 2012 года он занял первое место по прибыльности среди всех филиалов ФГУП «СВЯЗЬ - безопасность». Доходы филиала за отчетный периад (2012 год) составили около 70 000 000 руб., расходы - 59 000 000 руб., из этих данных следует, что прибыль до налогообложения составила около 11 000 000 руб.

Вывод: филиал рентабелен, что соответствует уровню сверхрентабельного филиала.

Специфика рынка, на котором организация функционирует как рыночный агент:

Пермский рынок предоставления услуг безопасности обладает явным перевесом в сторону предприятий осуществляющих деятельность в сфере предоставления физической и технической охраны, что приводит к усилению конкуренции в данных сегментах.

В настоящее время на рынке услуг безопасности наибольшая конкуренция наблюдается в сегментах предоставления охранных услуг и технической безопасности (таблица № 1, рисунок 2).

Таблица 1. Сегменты услуг безопасности.*

Направление	Количество предприятий
Охранные услуги	270
Технические системы безопасности	300
Защита информации	5
Информационная безопасности	23
Кадровая безопасность	3
Комплекс услуг в области безопасности	3
Аудит безопасности (рисков)	5

 

Рис. 2. Доля каждой услуги в сфере безопасности.

* Количество предприятий приблизительно, исходя из справочных данных, перечень направлений не ограничен указанными в таблице.

Деятельность предприятий в других сегментах рынка носит специализированный, либо узконаправленный характер, не охватывающий весь спектр направлений, связанных с предоставлением услуг безопасности в силу неизвестности потребителю иных подходов и методов работы в этой сфере. На сегодняшний день рынок безопасности развивается хаотично. Часто погоня за сиюминутной прибылью и удовлетворением личных потребностей участников этого рынка перекрывает такие понятия как качество предоставляемой услуги, её нестандартность и как следствие предложение оптимального решения заказчику.

Конкурентная среда достаточно агрессивна и, в основном, носит недобросовестный характер, выраженный в применении демпинга, дезинформации потребителя в отношении характеристик применяемого оборудования, методов применяемых при охране объектов, использования низкоквалифицированной дешевой рабочей силы и представление о командности у которых просто отсутствует), оплата услуг неучтенной наличностью, “откатов”, негативных отзывах о предприятиях-конкурентах и др.

Ценовая конкуренция достаточно серьезно влияет на развитие сегмента предоставления охранных услуг и технической безопасности. Учитывая сложившуюся тенденцию на рынке безопасности по распространению недобросовестными конкурентами различных слухов о современных технологиях (недоработанная технология, много ошибок при работе, дорогой продукт и т.д.), филиал отказалась от полемики с данным контингентом и предлагает заинтересованным клиентам ознакомиться с работающей технической системой, как в дежурной части, так и на действующих объектах.